In questa lezione, creerai e implementerai il flusso di lavoro che contiene un funnel di recupero del carrello attraverso una sequenza di email.
Una strategia per recuperare i carrelli abbandonati ti aiuterà a migliorare il tuo tasso di conversione eCommerce e completare gli acquisti non terminati. Approfitta delle conoscenze fornite da Connectif per creare una sequenza di email personalizzate e ricordare ai tuoi contatti i prodotti aggiunti al carrello per recuperare gli acquisti non terminati e aumentare le tue vendite.
Obiettivo: Conversione.
Elementi utilizzati: Email.
Tempo di implementazione: 3 ore.
Ti consigliamo di seguire tutti i passaggi e implementare questa strategia da zero nel tuo account, ma se hai bisogno di una via rapida, hai a disposizione il template Funnel di Carrello Abbandonato nella Directory dei Template di Workflow con cui puoi lavorare.
Riepilogo della Lezione
In questa lezione imparerai:
- Il nodo "Su abbandono del carrello", per reagire nel momento in cui un contatto abbandona il processo di acquisto con prodotti nel carrello.
- Il nodo "Attesa", per attivare periodi di attesa nei tuoi flussi di lavoro.
- Il nodo "Acquisto effettuato", per controllare gli acquisti effettuati da un contatto in un dato periodo.
- La synchronizzazione del catalogo in Connectif, per capire come e quando i prodotti vengono aggiornati.
Al termine della lezione, avrai creato nel tuo account:
Una strategia di recupero del carrello abbandonato tramite la quale invierai ai tuoi iscritti alla newsletter una sequenza di email incoraggiandoli a completare il loro acquisto. Queste email saranno personalizzate con i prodotti nel carrello. Il flusso di lavoro include attese e controlli per evitare l'invio di email se il contatto effettua un acquisto prima che la sequenza finisca.
Considerazioni Preliminari
Come mostrato nell'immagine, questa strategia contiene due percorsi, in base al fatto che il carrello abbia un solo tipo di prodotto (che chiameremo Ramificazione 1) o se ne abbia due o più (che chiameremo Ramificazione 2).
Entrambe le ramificazioni hanno gli stessi nodi; l'unica differenza sarà il contenuto delle email, quindi faremo i passaggi in parallelo, specificando ciascuna configurazione dove necessario.
Configurazione del Workflow
PASSO 0. Creazione del Workflow
Come creare il workflow per questa strategia
1. Nel tuo account Connectif, clicca su "Workflows > Crea nuovo Workflow" e poi Crea Workflow vuoto.
2. Clicca su (Modifica) e nomina il workflow "Funnel di Carrello Abbandonato".
3. Clicca su Applica per salvare il nuovo nome del tuo workflow.
PASSO 1. Nodo "Inizio"
Come configurare il nodo "Inizio" per questa strategia
4. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Inizio”.
5. In Seleziona una restrizione, seleziona "Tutta la mia lista" e scegli “Contatti con email” dal menu a tendina.
6. In Seleziona la fonte dati, seleziona "Tutti esistenti e nuovi".
7. Clicca su Aggiorna.
In questo passaggio, abbiamo istruito Connectif ad attivare il workflow per i contatti con indirizzi email conosciuti, sia nuovi che esistenti.
PASSO 2. Nodo "Su abbandono del carrello"
Come funziona il nodo "Su abbandono del carrello"
Questo nodo viene utilizzato per reagire nel momento in cui un contatto abbandona un carrello. Nell'interfaccia del nodo, puoi specificare le caratteristiche dei carrelli che lo attiveranno, se desiderato.
Come configurare il nodo "Su abbandono del carrello" per questa strategia
(Questo nodo rileverà quando il contatto abbandona il carrello con prodotti al suo interno, per attivare la sequenza del funnel).
8. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Trigger > E-commerce", trascina il nodo "Su abbandono del carrello" nell'editor, in modo che si colleghi al nodo "Inizio".
9. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Su abbandono del carrello”.
10. Clicca su Aggiungi filtro. Nel primo menu a tendina, seleziona “Prezzo totale”, nel secondo menu a tendina scegli “È maggiore di” e nel campo finale aggiungi “0 ”.
11. Clicca su Limitazioni e deseleziona la casella "Disattiva dopo l'attivazione".
12. In Disattiva temporaneamente dopo l'evento, aggiungi una limitazione di “3 ” Giorni.
13. Clicca su Aggiorna.
In questo passaggio, abbiamo istruito Connectif che quando un contatto abbandona il processo di acquisto con un carrello il cui valore è superiore a 0, si attiva la prossima azione del workflow. Inoltre, con la limitazione temporale, indichiamo che il flusso non può avviarsi fino a quando non sono trascorsi 3 giorni, anche se il contatto abbandona un altro carrello durante quel periodo.
PASSO 3. Primo nodo "Controlla valore"
Come configurare il nodo "Controlla valore" per questa strategia
(Questo nodo identificherà se il numero di tipi di prodotti è uguale a 1, per continuare attraverso la Ramificazione 1).
14. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Condizioni > Sistema", trascina il nodo "Controlla valore" nell'editor, in modo che si colleghi al nodo "Su abbandono del carrello".
15. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Controlla valore”.
16. Trascina il campo "Numero di prodotti diversi" da "Su abbandono del carrello" al blocco a sinistra.
17. In Operatore, seleziona "È uguale a".
18. Trascina il campo "Letterale" al blocco a destra e imposta un "1", per indicare che il carrello deve contenere solo un prodotto affinché i contatti continuino attraverso la Ramificazione 1.
19. Clicca su Aggiorna.
In questo passaggio, abbiamo istruito Connectif a controllare se il carrello abbandonato del contatto contiene esattamente un prodotto, per inviarlo attraverso la Ramificazione 1. In caso contrario, andranno al secondo nodo "Controlla valore".
PASSO 4. Secondo nodo "Controlla valore"
Come configurare il nodo "Controlla valore" per questa strategia
(Questo nodo controllerà se il numero di prodotti è maggiore di 1, per continuare attraverso la Ram ificazione 2. Se questo numero è inferiore a 1, il contatto non continuerà attraverso nessuna delle ramificazioni del workflow).
20. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Condizioni > Sistema" e trascina il nodo "Controlla valore" nell'editor, in modo che si colleghi al nodo precedente "Controlla valore".
21. Nella connessione tra questo nodo e il precedente, clicca sul cerchio finché non appare "No".
22. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Controlla valore”.
23. Trascina il campo "Numero di prodotti diversi" da "Su abbandono del carrello" al blocco a sinistra.
24. In Operatore, seleziona "È maggiore o uguale a".
25. Trascina il campo "Letterale" al blocco a destra e imposta un "2".
26. Clicca su Aggiorna.
In questo passaggio, abbiamo istruito Connectif a controllare se il carrello abbandonato del contatto contiene 2 o più prodotti, per inviarlo attraverso la Ramificazione 2. Se il carrello non contiene prodotti, la strategia si fermerà per quel contatto.
PASSO 5 Ramificazione 1. Primo nodo "Invia email"
Come configurare l'email per questa strategia
(In questo passaggio, creerai la prima email di carrello abbandonato per la Ramificazione 1, dove verrà incluso il contenuto dinamico con il prodotto nel carrello del contatto).
27. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Azioni > Email" e trascina il nodo "Invia email" nell'editor, in modo che si colleghi al primo nodo "Controlla valore".
28. Nella connessione tra questo nodo e il precedente, clicca sul cerchio finché non appare "Sì". In questo modo, solo i contatti con un prodotto nel carrello continueranno attraverso il flusso di lavoro.
29. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Invia email”.Clicca su Crea nuovo contenuto per creare una nuova email.
30. Nel pannello Strumenti, clicca sulla scheda Generale per modificare i parametri di aspetto generale della tua email.
31. Nella scheda Componenti, configura la composizione e aggiungi gli elementi desiderati alla tua email cliccando su di essi e trascinandoli nell'editor.
Se ne hai bisogno, hai tutti i passaggi per creare un'email in questa lezione.
32. Una volta configurati il testo e le immagini della tua email, aggiungi un elemento Prodotto.
33. Clicca su Modifica elemento sull'elemento Prodotto.
34. In Template, seleziona la prima opzione.
35. In Struttura, indica "1", sia in righe che colonne e mantieni attiva la casella Mostra righe incomplete.
36. Aggiungi un elemento Pulsante e modificalo per indirizzare alla pagina del carrello:
- Modifica il testo e il design come desiderato.
- In Link del pulsante, hai due opzioni: puoi aggiungere l'URL del tuo carrello o creare una variabile del carrello, come mostrato nell'immagine, per configurare l'URL nell'assegnazione della variabile.
37. Clicca su Salva e Torna all'elenco dei contenuti per completare la configurazione del nodo.
Come configurare il nodo "Invia email" per questa strategia
(Questo nodo invierà la prima email di carrello abbandonato per la Ramificazione 1).
38. Seleziona l'email appena creata e clicca su Avanti .
39. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
40. Indica il tipo di email "Transazionale". Le email per questa strategia sono state contrassegnate come transazionali perché rispondono a un'azione eseguita dal contatto, senza alcuna promozione o considerazione aggiuntiva.
41. Configura la sezione Invia ai parametri di contatto.
42. In Google Analytics, clicca su "Abilita Google Analytics" e poi su Avanti .
43. Collega i campi di Connectif (colonna di sinistra) con le variabili della tua email (colonna di destra) per personalizzare le informazioni del contatto e del prodotto:
- Trascina il Letterale per corrispondere alla variabile {{cartUrl}} e inserisci l'URL del tuo carrello eCommerce. In questo modo, questa variabile includerà l'indirizzo della pagina del carrello (questo valore è fisso e sarà lo stesso per tutti i contatti).
- Trascina il campo Nome del contatto per corrispondere alla variabile {{name}}. In questo modo, il nome del contatto registrato apparirà nell'email.
- Trascina le informazioni del prodotto disponibili nell'area Contenuto Dinamico. Queste informazioni sono raccolte da Connectif nel nodo "Su abbandono del carrello" e aggiornate nella scheda prodotto disponibile nel tuo account, così puoi personalizzare la tua email con le informazioni dei prodotti nel carrello di ciascun contatto.
- Trascina il campo Nome del prodotto per corrispondere alla variabile {{title}}. In questo modo, il nome del prodotto aggiunto al carrello dal contatto apparirà nell'email.
- Trascina il campo URL immagine del prodotto per corrispondere alla variabile {{imageURL}}. In questo modo, l'immagine che appare nella scheda prodotto apparirà nell'email.
- Trascina il campo Prezzo unitario del prodotto per corrispondere alla variabile {{price}}. In questo modo, il prezzo raccolto nella scheda prodotto apparirà nell'email.
44. Clicca su Fine .
In questo passaggio, abbiamo inviato un'email ai contatti che hanno lasciato un prodotto nel loro carrello. Questa email sarà personalizzata con quell'articolo, oltre a un link al carrello. Questo URL è generico e non può essere personalizzato, ma deve essere inserito, come abbiamo visto nella configurazione, nelle variabili dell'email.
PASSO 5 Ramificazione 2. Primo nodo "Invia email"
Come configurare l'email per questa strategia
(In questo passaggio, creerai la prima email di carrello abbandonato per la Ramificazione 2, dove verrà incluso il contenuto dinamico con i prodotti nel carrello del contatto).
45. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Azioni > Email" e trascina il nodo "Invia email" nell'editor, in modo che si colleghi al secondo nodo "Controlla valore".
46. Nella connessione tra questo nodo e il precedente, clicca sul cerchio finché non appare "Sì".
47. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Invia email” e clicca su Crea nuovo contenuto.
48. Nel pannello Strumenti, clicca sulla scheda Generale per modificare i parametri di aspetto generale della tua email e, nella scheda Componenti, configura la composizione e aggiungi gli elementi desiderati alla tua email cliccando su di essi e trascinandoli nell'editor.
Se ne hai bisogno, hai tutti i passaggi per creare un'email in questa lezione.
49. Una volta configurati il testo e le immagini della tua email, aggiungi un elemento Prodotto.
50. Clicca su Modifica elemento sull'elemento Prodotto.
51. In Template, seleziona la prima opzione.
52. In Struttura, scegli il numero di righe e colonne da visualizzare e attiva la casella Mostra righe incomplete.
53. Aggiungi un elemento Pulsante e modificalo per indirizzare alla pagina del carrello:
- Modifica il testo e il design come desiderato.
- In Link del pulsante, hai due opzioni: puoi aggiungere l'URL del tuo carrello, oppure creare una variabile del carrello, come mostrato nell'immagine, per configurare l'URL nell'assegnazione della variabile (come vedremo al punto 60).
54. Clicca su Salva e Torna all'elenco dei contenuti per completare la configurazione del nodo.
Come configurare il nodo "Invia email" per questa strategia
(Questo nodo invierà la prima email di carrello abbandonato per la Ramificazione 2).
55. Seleziona l'email appena creata e clicca su Avanti .
56. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
57. Indica il tipo di email "Transazionale".
58. Configura la sezione Invia ai parametri di contatto.
59. In Google Analytics, clicca su "Abilita Google Analytics" e poi su Avanti .
60. Collega i campi di Connectif (colonna di sinistra) con le variabili della tua email (colonna di destra) per personalizzare le informazioni del contatto e del prodotto:
- Trascina il campo Letterale per corrispondere alla variabile {{cartUrl}} e inserisci l'URL del tuo carrello eCommerce. In questo modo, questa variabile includerà l'indirizzo della pagina del carrello (questo valore è fisso e sarà lo stesso per tutti i contatti).
- Trascina il campo Nome del contatto per corrispondere alla variabile {{name}}. In questo modo, il nome del contatto registrato apparirà nell'email.
- Trascina le informazioni del prodotto disponibili nell'area Contenuto Dinamico. Queste informazioni sono raccolte da Connectif nel nodo "Su abbandono del carrello" e aggiornate nella scheda prodotto disponibile nel tuo account, così puoi personalizzare la tua email con le informazioni dei prodotti nel carrello di ciascun contatto.
- Trascina il campo Nome del prodotto per corrispondere alla variabile {{title}}. In questo modo, il nome del prodotto aggiunto al carrello dal contatto apparirà nell'email.
- Trascina il campo URL immagine del prodotto per corrispondere alla variabile {{imageURL}}. In questo modo, l'immagine che appare nella scheda prodotto apparirà nell'email.
- Trascina il campo Prezzo unitario del prodotto per corrispondere alla variabile {{price}}. In questo modo, il prezzo raccolto nella scheda prodotto apparirà nell'email.
61. Clicca su Fine .
In questo passaggio, abbiamo inviato un'email ai contatti che hanno lasciato due o più prodotti nel loro carrello. Questa email sarà personalizzata con quegli articoli, oltre a un link al carrello.
PASSO 6. Primo nodo "Attesa"
Come funziona il nodo "Attesa"
Questo nodo viene utilizzato per attivare un periodo di attesa specifico tra i nodi precedenti e successivi. Nell'interfaccia del nodo, i parametri che determinano l'attesa sono configurati:
- Un periodo di tempo. Ad esempio: 1 giorno e 15 ore.
- Fino a una data e un'ora specifiche. Ad esempio: fino al 23 luglio 2023, alle 14:00.
- Fino a una data da un dato importato. Ad esempio: 3 giorni dopo l'ultimo acquisto effettuato.
Come configurare il nodo "Attesa" per questa strategia
(Questo nodo attiverà un'attesa prima di continuare il flusso di lavoro. Devi aggiungere e configurare questo nodo per entrambe le ramificazioni, 1 e 2).
62. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Azioni > Sistema" e trascina il nodo "Attesa" nell'editor, in modo che si colleghi al primo nodo "Invia email".
63. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Attesa”.
64. In Definisci il tempo di attesa, seleziona "Un periodo di tempo" e indica "1" nel campo Giorni.
65. Clicca su Aggiorna.
In questo passaggio, abbiamo istruito Connectif ad attendere un giorno prima di continuare il flusso.
PASSO 7. Primo nodo "Acquisto effettuato"
Come funziona il nodo "Acquisto effettuato"
Questo nodo viene utilizzato per verificare se il contatto ha effettuato un acquisto recente e gli acquisti effettuati fino a quel momento.
Nell'interfaccia del nodo, vengono configurati il numero di acquisti, le date specifiche e gli intervalli, e gli attributi necessari degli acquisti, che serviranno come condizione per distribuire i contatti.
Come configurare il nodo "Acquisto effettuato" per questa strategia
(Questo nodo identificherà se il contatto ha effettuato un acquisto durante il tempo di attesa. Devi aggiungere e configurare questo nodo per entrambe le ramificazioni, 1 e 2).
66. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Condizioni > E-commerce" e trascina il nodo "Acquisto effettuato" nell'editor, in modo che si colleghi al primo nodo "Attesa".
67. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Acquisto effettuato”.
68. In Il numero di acquisti effettuati seleziona "È maggiore di" e imposta "0" acquisti, per rilevare quei contatti che hanno effettuato almeno un acquisto.
69. In Configura le condizioni per definire un insieme specifico di acquisti, clicca sul menu a tendina e seleziona Nell'ultimo intervallo di tempo. Nelle opzioni di configurazione, imposta "1" nel campo Giorni, per rilevare che gli acquisti del contatto siano entro l'ultimo giorno.
70. Clicca su Aggiorna.
In questo passaggio, abbiamo istruito Connectif a verificare se il contatto ha effettuato un acquisto nell'ultimo giorno. Se soddisfano la condizione, il flusso si fermerà; se non hanno acquistato, la strategia continuerà.
PASSO 8 Ramificazione 1. Secondo nodo "Invia email"
Come configurare l'email per questa strategia
(In questo passaggio, creerai la seconda email nella sequenza del carrello abbandonato per la Ramificazione 1, dove verrà incluso il contenuto dinamico con i prodotti nel carrello del contatto).
71. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Azioni > Email" e trascina il nodo "Invia email" nell'editor, in modo che si colleghi al primo nodo "Acquisto effettuato".
72. Nella connessione tra questo nodo e il precedente, clicca sul cerchio finché non appare "No".
73. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Invia email” e clicca su Crea nuovo contenuto.
74. Nel pannello Strumenti, clicca sulla scheda Generale per modificare i parametri di aspetto generale della tua email e, nella scheda Componenti, configura la composizione e aggiungi gli elementi desiderati alla tua email cliccando su di essi e trascinandoli nell'editor.
Se ne hai bisogno, hai tutti i passaggi per creare un'email in questa lezione.
75. Una volta configurati il testo e le immagini della tua email, aggiungi un elemento Prodotto e modificalo come hai fatto nel Passo 5 Ramificazione 1.
76. Quando hai finito di creare la tua email con il contenuto del prodotto, clicca su Salva e Torna all'elenco dei contenuti.
Come configurare il nodo "Invia email" per questa strategia
(Questo nodo invierà la seconda email di carrello abbandonato per la Ramificazione 1).
77. Seleziona l'email appena creata e clicca su Avanti .
78. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
79. Indica il tipo di email "Transazionale".
80. Configura la sezione Invia ai parametri di contatto.
81. In Google Analytics, clicca su "Abilita Google Analytics" e poi su Avanti .
82. Collega i campi di Connectif (colonna di sinistra) con le variabili della tua email (colonna di destra) per personalizzare le informazioni del contatto e del prodotto, come hai fatto nel Passo 5 Ramificazione 1. Puoi vedere anche l'associazione nell'immagine:
83. Clicca su Fine .
In questo passaggio, abbiamo inviato una seconda email ai contatti che hanno lasciato un prodotto nel loro carrello. Questa email sarà personalizzata con quell'articolo, oltre a un link al carrello.
PASSO 8 Ramificazione 2. Secondo nodo "Invia email"
Come configurare l'email per questa strategia
(In questo passaggio, creerai la seconda email nella sequenza del carrello abbandonato per la Ramificazione 2, dove verrà incluso il contenuto dinamico con i prodotti nel carrello del contatto).
84. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Azioni > Email" e trascina il nodo "Invia email" nell'editor, in modo che si colleghi al primo nodo "Acquisto effettuato".
85. Nella connessione tra questo nodo e il precedente, clicca sul cerchio finché non appare "No".
86. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Invia email” e clicca su Crea nuovo contenuto.
87. Nel pannello Strumenti, clicca sulla scheda Generale per modificare i parametri di aspetto generale della tua email.
88. Nella scheda Componenti, configura la composizione e aggiungi gli elementi desiderati alla tua email cliccando su di essi e trascinandoli nell'editor.
Se ne hai bisogno, hai tutti i passaggi per creare un'email in questa lezione.
89. Una volta configurati il testo e le immagini della tua email, aggiungi un elemento Prodotto e modificalo come hai fatto nel Passo 5 Ramificazione 2.
90. Quando hai finito di creare la tua email con il contenuto del prodotto, clicca su Salva e Torna all'elenco dei contenuti.
Come configurare il nodo "Invia email" per questa strategia
(Questo nodo invierà la seconda email di carrello abbandonato per la Ramificazione 2).
91. Seleziona l'email appena creata e clicca su Avanti .
92. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
93. Indica il tipo di email "Transazionale".
94. Configura la sezione Invia ai parametri di contatto.
95. In Google Analytics, clicca su "Abilita Google Analytics" e poi su Avanti .
96. Collega i campi di Connectif (colonna di sinistra) con le variabili della tua email (colonna di destra) per personalizzare le informazioni del contatto e del prodotto, come hai fatto nel Passo 5 Ramificazione 2. Puoi vedere anche l'associazione nell'immagine:
97. Clicca su Fine .
In questo passaggio, abbiamo inviato una seconda email ai contatti che hanno lasciato due o più prodotti nel loro carrello. Questa email sarà personalizzata con quegli articoli, oltre a un link al carrello.
PASSO 9. Secondo nodo "Attesa"
Come configurare il nodo "Attesa" per questa strategia
(Questo nodo attiverà un'attesa prima di continuare il flusso di lavoro. Devi aggiungere e configurare questo nodo per entrambe le ramificazioni, 1 e 2).
98. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Azioni > Sistema" e trascina il nodo "Attesa" nell'editor, in modo che si colleghi al secondo nodo "Invia email".
99. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Attesa”.
100. In Definisci il tempo di attesa, seleziona "Un periodo di tempo" e indica "2" Giorni.
101. Clicca su Aggiorna.
In questo passaggio, abbiamo istruito Connectif ad attendere due giorni prima di continuare il flusso.
PASSO 10. Secondo nodo "Acquisto effettuato"
Come configurare il nodo "Acquisto effettuato" per questa strategia
(Questo nodo identificherà se il contatto ha effettuato un acquisto durante il tempo di attesa. Devi aggiungere e configurare questo nodo per entrambe le ramificazioni, 1 e 2).
102. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Condizioni > E-commerce" e trascina il nodo "Acquisto effettuato" nell'editor, in modo che si colleghi al secondo nodo "Attesa".
103. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Acquisto effettuato”.
104. In Il numero di acquisti effettuati seleziona "È maggiore di" e imposta "0" acquisti, per rilevare quei contatti che hanno effettuato almeno un acquisto.
105. In Configura le condizioni per definire un insieme specifico di acquisti, clicca sul menu a tendina e seleziona Nell'ultimo intervallo di tempo. Nelle opzioni di configurazione, imposta "2" nel campo Giorni, per rilevare che gli acquisti del contatto siano entro quel periodo di tempo.
106. Clicca su Aggiorna.
In questo passaggio, abbiamo istruito Connectif a verificare se il contatto ha effettuato un acquisto negli ultimi due giorni, per fermare il flusso nel caso in cui abbiano completato un acquisto, o continuare per recuperare il carrello abbandonato.
PASSO 11 Ramificazione 1. Terzo nodo "Invia email"
Come configurare l'email per questa strategia
(In questo passaggio, creerai la terza email nella sequenza del carrello abbandonato per la Ramificazione 1, dove verrà incluso il contenuto dinamico con i prodotti nel carrello del contatto).
107. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Azioni > Email" e trascina il nodo "Invia email" nell'editor, in modo che si colleghi al secondo nodo "Acquisto effettuato".
108. Nella connessione tra questo nodo e il precedente, clicca sul cerchio finché non appare "No".
109. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Invia email” e clicca su Crea nuovo contenuto.
110. Nel pannello Strumenti, clicca sulla scheda Generale per modificare i parametri di aspetto generale della tua email.
111. Nella scheda Componenti, configura la composizione e aggiungi gli elementi desiderati alla tua email cliccando su di essi e trascinandoli nell'editor.
Se ne hai bisogno, hai tutti i passaggi per creare un'email in questa lezione.
112. Una volta configurati il testo e le immagini della tua email, aggiungi un elemento Prodotto e modificalo come hai fatto nel Passo 5 Ramificazione 1.
113. Quando hai finito di creare la tua email con il contenuto del prodotto, clicca su Salva e Torna all'elenco dei contenuti.
Come configurare il nodo "Invia email" per questa strategia
(Questo nodo invierà la terza email di carrello abbandonato per la Ramificazione 1).
114. Seleziona l'email appena creata e clicca su Avanti .
115. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
116. Indica il tipo di email "Transazionale".
117. Configura la sezione Invia ai parametri di contatto.
118. In Google Analytics, clicca su "Abilita Google Analytics" e poi su Avanti .
119. Collega i campi di Connectif con le variabili della tua email per personalizzare le informazioni del contatto e del prodotto, come hai fatto nel Passo 5 Ramificazione 1.
120. Clicca su Fine .
In questo passaggio, invieremo una terza email ai contatti che hanno lasciato un prodotto nel loro carrello. Questa email sarà personalizzata con quell'articolo, oltre a un link al carrello.
PASSO 11 Ramificazione 2. Terzo nodo "Invia email"
Come configurare l'email per questa strategia
(In questo passaggio, creerai la terza email nella sequenza del carrello abbandonato per la Ramificazione 2, dove verrà incluso il contenuto dinamico con i prodotti nel carrello del contatto).
121. Nel menu di selezione del nodo, vai su "Azioni > Email" e trascina il nodo "Invia email" nell'editor, in modo che si colleghi al secondo nodo "Acquisto effettuato".
122. Nella connessione tra questo nodo e il precedente, clicca sul cerchio finché non appare "No".
123. Clicca su (Modifica impostazioni nodo) del nodo “Invia email” e clicca su Crea nuovo contenuto.
124. Nel pannello Strumenti, clicca sulla scheda Generale per modificare i parametri di aspetto generale della tua email.
125. Nella scheda Componenti, configura la composizione e aggiungi gli elementi desiderati alla tua email cliccando su di essi e trascinandoli nell'editor.
Se ne hai bisogno, hai tutti i passaggi per creare un'email in questa lezione.
126. Una volta configurati il testo e le immagini della tua email, aggiungi un elemento Contenuto dinamico e modificalo come hai fatto nel Passo 5 Ramificazione 2.
127. Quando hai finito di creare la tua email con il contenuto dinamico del prodotto, clicca su Salva e Torna all'elenco dei contenuti.
Come configurare il nodo "Invia email" per questa strategia
(Questo nodo invierà la terza email di carrello abbandonato per la Ramificazione 2).
128. Seleziona l'email appena creata e clicca su Avanti .
129. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
130. Indica il tipo di email "Transazionale".
131. Configura la sezione Invia ai parametri di contatto.
132. In Google Analytics, clicca su "Abilita Google Analytics" e poi su Avanti .
133. Collega i campi di Connectif (colonna di sinistra) con le variabili della tua email per personalizzare le informazioni del contatto e del prodotto, come hai fatto nel Passo 5 Ramificazione 2.
134. Clicca su Fine .
In questo passaggio, invieremo una terza email ai contatti che hanno lasciato due o più prodotti nel loro carrello. Questa email sarà personalizzata con quegli articoli, oltre a un link al carrello.
Risultato
Dopo aver completato i passaggi, avrai creato il tuo funnel di carrello abbandonato e avrai una sequenza di email per recuperare gli acquisti incompleti.
Continua il tuo percorso
Ora che hai completato questa lezione, continua con la prossima, dove aggiungerai un raccomandatore inline alle tue schede prodotto.
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Lettere correlate
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- Tipi di test A/B/X e configurazione, per conoscere i nodi per creare un test A/B/X che ti permetta di valutare strategie con flussi diversi, come quello che hai appena implementato.
- Test A/B/X per il recupero del carrello, dove troverai un esempio di strategia avanzata per ottimizzare il tuo funnel del carrello.
- Sincronizzazione e verifica dei prodotti, per comprendere come Connectif sincronizza e verifica i tuoi prodotti automaticamente e in sicurezza per aggiornare e offrire raccomandazioni, dettagli di acquisto, e carrelli e mostrare i prodotti.