In questa lezione, imparerai e implementerai un workflow per creare una campagna di notifiche push settimanali per aumentare la conversione.
Le notifiche push sono un canale di comunicazione conciso ed efficace. Automatizzando questo tipo di campagne con Connectif per inviare periodicamente un prodotto di interesse ai tuoi iscritti, potrai comunicare in modo diretto e personalizzato per potenziare la conversione.
Obiettivo: Conversione.
Elementi utilizzati: Push.
Tempo di implementazione: 1 ora.
Ti consigliamo di seguire tutti i passaggi e implementare questa strategia da zero nel tuo account, ma se hai bisogno di una via rapida, nella Directory dei Modelli di Workflow hai disponibile il modello Campagna settimanale con prodotto personalizzato, con cui puoi lavorare.
Riepilogo della lezione
In questa lezione imparerai:
- Il nodo "Pianificare", per programmare azioni che vuoi eseguire con frequenza regolare.
- Come mostrare una notifica push con un prodotto personalizzato tramite l’uso di variabili.
Al termine della lezione, avrai creato nel tuo account:
La campagna settimanale di prodotti che contiene questo workflow, tramite la quale automatizzerai un invio di notifiche push con prodotto personalizzato a quei contatti iscritti a quel canale.
Configurazione della strategia
PASSO 0. Creazione del workflow
Come creare il workflow per questa strategia
1. Nel tuo account Connectif, clicca su "Workflow > Crea nuovo Workflow" e, successivamente, su Crea Workflow vuoto.
2. Clicca su (Modifica) e assegna il nome "Campagna push settimanale".
3. Clicca su Applica per salvare il nuovo nome del tuo workflow.
PASSO 1. Nodo "Inizio"
Come configurare il Nodo "Inizio" per questa strategia
(Questo nodo stabilisce il pubblico a cui sarà indirizzato il workflow).
4. Clicca su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Inizio”.
5. In Seleziona una restrizione, seleziona "Tutta la mia lista" e scegli "Contatti iscritti a push".
6. In Seleziona la fonte dati, seleziona "Tutti gli esistenti e i nuovi".
7. Clicca su Aggiorna.
In questo passaggio abbiamo indicato a Connectif che il workflow si attivi per tutti i contatti iscritti alle notifiche push, sia nuovi che esistenti.
PASSO 2. Nodo "Pianificare”
Come funziona il Nodo "Pianificare"
Questo nodo si utilizza per programmare azioni da eseguire con frequenza regolare. Nell’interfaccia del nodo si configurano le opzioni di pianificazione:
Ogni quanto tempo vuoi che si ripeta? Per determinare la periodicità. Per esempio: settimanalmente, ogni settimana, il venerdì.
Seleziona il momento della giornata in cui avviare il ciclo. Per determinare l’ora in cui si ripeterà l’azione.
Seleziona quando deve smettere di ripetersi. Per determinare il limite delle ripetizioni di quell’azione.
Come configurare il Nodo "Pianificare" per questa strategia
(In questo nodo i contatti verranno reinseriti nel workflow dopo il trascorrere di una settimana).
8. Nel menu di selezione nodi, vai su "Azioni > Sistema" e trascina il nodo "Pianificare" nell’editor, collegandolo al nodo "Inizio".
9. Clicca su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Pianificare”.
10. Seleziona il tempo in cui vuoi che la campagna si ripeta, in questo caso "Settimanalmente". Poi, seleziona "Ogni settimana" e il giorno della settimana che preferisci. Per questo esempio, "Mercoledì".
11. In A questa ora del giorno, scegli l’ora e il fuso orario in cui desideri attivare la campagna ogni settimana. In questo caso, "9:00" e "Europe/Madrid".
12. Clicca su Aggiorna.
In questo passaggio abbiamo indicato a Connectif di attivare questa strategia settimanalmente, ogni mercoledì alle 9:00 Europe/Madrid.
PASSO 3. Primo nodo “Ottieni prodotti”
Come configurare il Nodo "Ottieni prodotti" per questa strategia
(In questo nodo si otterrà l’ultimo prodotto visitato dal contatto, preferibilmente negli ultimi 7 giorni ma, se non ne ha visitati in quel periodo, si otterrà il prodotto visitato negli ultimi 30).
13. Nel menu di selezione nodi, vai su "Azioni > E-commerce" e trascina il nodo "Ottieni prodotti" nell’editor, collegandolo al nodo "Pianificare".
14. Clicca su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Ottieni prodotti”.
15. Per selezionare i casi d’uso da cui ottenere i prodotti, trascina "Ultimi prodotti visitati" nel blocco a destra. Clicca su Avanti .
16. In Configurazione del caso principale:
Seleziona "1" in Quantità di prodotti da ottenere per ottenere un prodotto.
In Configura le condizioni per definire un insieme specifico di prodotti, filtra "Nell’ultimo intervallo di tempo" e, nel campo “Giorni”, scrivi “7”, per ottenere un prodotto che il contatto ha visitato negli ultimi 7 giorni.
17. Clicca su Avanti .
18. In Riepilogo, trova la sezione Quantità di prodotti da ottenere e indica “1”. Poi, disattiva la casella “Riempi prodotti fino al limite selezionato”.
19. Assegna al nodo un nome per differenziarlo dal secondo nodo "Ottieni Prodotti", in questo caso, "Ottieni ultimi prodotti visitati" e clicca su Termina .
In questo passaggio, abbiamo indicato a Connectif di ottenere l’ultimo prodotto visitato dal contatto. Questo prodotto sarà usato nel nodo successivo per ottenere i prodotti consigliati.
PASSO 4. Secondo nodo “Ottieni prodotti”
Come configurare il Nodo "Ottieni prodotti" per questa strategia
(In questo nodo si otterrà il prodotto consigliato che sarà inviato nella push).
20. Nel menu di selezione nodi, vai su "Azioni > E-commerce" e trascina il nodo "Ottieni prodotti" nell’editor, collegandolo al primo nodo "Ottieni prodotti".
21. Clicca su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Ottieni prodotti”.
22. Per selezionare i casi d’uso, trascina "Automaticamente correlati a una lista di prodotti" nel blocco a destra e "Prodotti più visitati" nel caso d’uso aggiuntivo. Clicca su Avanti .
23. In Configurazione del caso principale:
Seleziona "12" in Quantità di prodotti da ottenere.
In Seleziona i prodotti correlati, seleziona "Ottieni ultimi prodotti visitati". Questa informazione sarà ottenuta dal nodo precedente.
In Configura l’ordine in cui verranno scelti i prodotti, seleziona "Ordina per valutazione decrescente", così verranno scelti prima i prodotti con valutazione migliore.
Attiva la casella "Riorganizza casualmente i prodotti ottenuti".
24. Clicca su Avanti .
25. In Configurazione del caso aggiuntivo:
Seleziona "12" in Quantità di prodotti da ottenere.
In Seleziona il periodo di tempo delle visite, scegli "Più visitati nell’ultima settimana" e attiva la casella "Riorganizza casualmente i prodotti ottenuti". Clicca su Avanti .
26. In Riepilogo, seleziona "1" in Quantità di prodotti da ottenere e attiva "Escludi i prodotti esportati da nodi precedenti". In questo modo, verrà ottenuto solo un prodotto nel nodo per ogni contatto, escludendo prodotti dai nodi precedenti.
27. Assegna al nodo un nome per differenziarlo dal primo nodo "Ottieni Prodotti", in questo caso, "Ottieni prodotti consigliati" e clicca su Termina .
In questo passaggio abbiamo indicato a Connectif di ottenere 12 prodotti tra quelli automaticamente correlati all’ultimo visitato dal contatto. Se non ce ne fossero, otterrebbe 12 prodotti tra quelli più visitati e con migliori valutazioni. Anche se il nodo ottiene 12 prodotti, nella notifica ne sarà mostrato solo uno, scelto casualmente tra i risultati.
PASSO 5. Nodo “Mostra push”
Come creare la notifica push per questa strategia
(In questo passaggio creerai la notifica push che sarà utilizzata in questa campagna settimanale).
28. Nel menu di selezione nodi, vai su "Azioni > Web" e trascina il nodo "Mostra push" nell’editor, collegandolo al secondo nodo "Ottieni prodotti".
29. Clicca su (Modifica configurazione nodo) del nodo “Mostra push”. Clicca su Crea nuovo contenuto.
30. Quando crei una nuova notifica, nel pannello Strumenti, clicca sulla scheda Generale per modificare i parametri dell’aspetto generale della tua notifica.
31. Clicca sulla scheda Contenuto per accedere alle opzioni di creazione e design della tua push.
Se necessario, hai tutti i passaggi per creare una notifica push in questa lezione.
32. Aggiungi variabili alla tua notifica per personalizzarla. In questo caso, includi variabili nel messaggio della push, nell’URL di reindirizzamento e nell’immagine del prodotto.
- Clicca su (Definisci una variabile dinamica) nella sezione Messaggio della notifica push e crea la variabile con il nome product_name per collegarla più avanti al campo di Connectif del nome del prodotto.
- Clicca su (Definisci una variabile dinamica) nella sezione Messaggio della notifica push e crea la variabile con il nome product_price per collegarla più avanti al campo di Connectif del prezzo del prodotto.
- Clicca su (Definisci una variabile dinamica) nella sezione Aggiungi URL di reindirizzamento e crea la variabile con il nome product_url per collegarla più avanti al campo di Connectif dell’url del prodotto.
- Clicca su (Definisci una variabile dinamica) nella sezione Url immagine e crea la variabile con il nome product_image per collegarla più avanti al campo di Connectif dell’immagine del prodotto.
33. Clicca su Salva e su Torna all’elenco dei contenuti per completare la configurazione del nodo.
Come configurare il Nodo "Mostra push" per questa strategia
(In questo nodo si configurerà l’invio della notifica push).
34. Seleziona la web push creata nel passaggio precedente.
35. In Seleziona una data di scadenza per la notifica push, scegli "Intervallo di tempo dall’esecuzione del nodo" e aggiungi "3" Giorni, affinché, nel caso il contatto non apra il browser nei 3 giorni successivi all’attivazione del nodo, non riceva la notifica.
36. Clicca su Avanti .
37. In Mappings, collega i campi di Connectif ottenuti dal secondo nodo "Ottieni prodotti", Prodotti Consigliati, con le variabili che hai creato per la push. In questo modo, personalizzerai il messaggio per ogni contatto.
- Trascina il campo del prodotto Nome per farlo corrispondere alla variabile {{product_name}}. Così, nell’email apparirà l’immagine presente nella scheda prodotto.
- Trascina il campo del prodotto Prezzo unitario per farlo corrispondere alla variabile {{product_price}}. Così, nell’email apparirà il prezzo presente nella scheda prodotto.
- Trascina il campo del prodotto URL immagine per farlo corrispondere alla variabile {{product_image}}. Così, nell’email apparirà l’immagine presente nella scheda prodotto.
- Trascina il campo Url dettaglio per farlo corrispondere alla variabile {{product_url}} . Così, in quella variabile sarà inclusa l’indirizzo della scheda prodotto presente nel tuo catalogo.
38. Clicca su Termina .
In questo passaggio abbiamo indicato a Connectif di inviare la notifica push con il prodotto ottenuto dalla combinazione dei due nodi precedenti, che sarà personalizzata per ogni contatto con le variabili configurate.
Risultato
Dopo aver completato i passaggi, avrai creato la tua strategia per inviare una campagna di notifiche push settimanali ai tuoi contatti iscritti a questo canale, personalizzate con un prodotto consigliato per loro.
Continua il tuo percorso
Ora che hai completato questa lezione, continua con la successiva e ultima di questo corso, con la quale creerai nel tuo account una strategia di raccomandazione prodotti secondo il valore RFM dell’utente.
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- Integrazione personalizzata per inviare dati da Connectif, per sincronizzare i dati esistenti in Connectif con altre piattaforme.
- Integrazione personalizzata per ricevere dati, per sincronizzare i dati dei tuoi contatti in base a eventi generati in altre piattaforme.