L'Amministratore del Negozio è la funzionalità di Connectif che consente di modificare i dettagli del tuo Negozio. Attraverso questa schermata potrai aggiungere le informazioni dell'organizzazione, accedere alla gestione dei Negozi appartenenti alla stessa e dei Membri che ne fanno parte.
Come accedere?
Se sei amministratore del tuo Negozio, puoi accedere alla sua configurazione tramite il selettore di organizzazioni e negozi, facendo clic sul pulsante (Configurazione) che troverai all'interno dello stesso.
Interfaccia
L'interfaccia principale di Negozio è composta da 2 blocchi:
1. Selettore di scheda: per accedere alle diverse funzionalità di integrazione e configurazione del negozio:
- Impostazioni generali: per modificare le opzioni più generali del negozio, come il suo profilo, le opzioni di e-commerce e la gestione dei membri.
- Canali: per accedere alle opzioni di configurazione dei principali canali: Email, Web, Notifiche Web Push e SMS.
- Integrazioni: per accedere alle opzioni di integrazione di tipo Ads e Pubblico, così come all'integrazione con il tuo ERP e CRM e integrazioni personalizzate.
- API e accessi IP: per accedere alle opzioni di creazione di API Keys ed esclusione di IP.
- Fatturazione: per accedere ai tuoi dati di fatturazione, così come alle informazioni relative al piano che hai sottoscritto in Connectif.
Alcune di queste opzioni si trovavano in altre sezioni di Connectif. Le abbiamo raggruppate tutte in questa pagina per renderle più facili da trovare, rivedere e/o modificare.
2. Pannello principale: per visualizzare le opzioni e i dettagli di ciascuna scheda.
Funzionamento
L'Amministratore del Negozio raggruppa le informazioni di un negozio all'interno di Connectif. Da questo pannello, è possibile accedere e gestire gli elementi del Negozio e configurare l'integrazione e la connessione di Connectif con altri canali.
1. Modificare le impostazioni generali del negozio
1.1. Modificare i Dettagli del Negozio
Nel selettore di scheda (1) fai clic su Impostazioni generali > Dettagli del negozio e completa ciascuno dei campi. Una volta compilate le informazioni, fai clic su Salva per conservare i dati del tuo negozio.
1.2. Configurare l'e-commerce
Nel selettore di scheda (1) fai clic su Impostazioni generali > E-commerce e rivedi la configurazione dell'integrazione del tuo eCommerce in Connectif. A seconda del tipo di integrazione, dovrai configurare alcuni parametri piuttosto che altri.
Scopri come rivedere la configurazione dell'integrazione dell'eCommerce in Connectif in questo articolo.
1.3. Gestire e aggiungere membri al Negozio
Nel selettore di scheda (1) fai clic su Impostazioni generali > Gestione membri. Rivedi le informazioni sui membri e modifica il loro ruolo dal menu a discesa della colonna Ruolo del negozio:
- Amministratore: questo ruolo consente di visualizzare e modificare le opzioni del negozio. Inoltre, ha accesso al resto delle sezioni di un negozio, come l'elenco di Contatti, Workflows, Contenuti, ecc.
- Marketer: questo ruolo consente di accedere alle sezioni di un negozio, come l'elenco di Contatti, Workflows, Contenuti, ecc., ma non permette di visualizzare o modificare le opzioni del negozio.
Quando si aggiunge un nuovo membro a un Negozio, questo diventerà automaticamente parte anche dell'Organizzazione a cui appartiene quel Negozio.
Per aggiungere membri al negozio, fai clic su Aggiungi nuovo membro.
Nella finestra popup, inserisci l'Email della persona che desideri aggiungere all'organizzazione e seleziona il suo ruolo nel negozio. Quindi fai clic su Accetta.
Quando si crea un nuovo membro, verrà inviato un'email con un pulsante di accettazione che l'utente dovrà confermare per essere aggiunto alla tua organizzazione e ai tuoi negozi. Potrai rinviare l'email di invito o annullarla facendo clic sui pulsanti della colonna Azioni nella tabella dei membri dell'organizzazione.
2. Configurare i canali di comunicazione
2.1. Configurare il canale Email
Nel selettore di scheda (1) fai clic su Canali > Email e rivedi la configurazione dell'integrazione della posta elettronica in Connectif.
Scopri come rivedere la configurazione dell'integrazione di Email in questo articolo.
2.2. Configurare il canale Web
Nel selettore di scheda (1) fai clic su Canali > Web e rivedi la configurazione dell'integrazione del tuo sito web in Connectif.
Scopri come rivedere la configurazione dell'integrazione Web in Connectif in questo articolo.
2.3. Configurare le Notifiche Web Push
Nel selettore di scheda (1) fai clic su Canali > Notifiche Web Push e rivedi la configurazione dell'integrazione delle notifiche push in Connectif.
Scopri come rivedere la configurazione delle Notifiche Web Push in questo articolo.
2.4. Configurare il canale SMS
Nel selettore di scheda (1) fai clic su Canali > SMS e rivedi la configurazione dell'integrazione del canale SMS in Connectif.
Scopri come rivedere la configurazione di SMS in questo articolo.
3. Gestire le integrazioni del negozio
3.1. Gestire le integrazioni di Ads e Pubblico
Nel selettore di scheda (1) fai clic su Integrazioni > Ads e Pubblico e accedi all'integrazione che desideri creare o configurare.
Scopri come integrare il tuo account Facebook Ads con Connectif in questo articolo.
Scopri come integrare il tuo account Google Ads con Connectif in questo articolo.
3.2. Gestire le integrazioni di ERPs e CRMs
Nel selettore di scheda (1) fai clic su Integrazioni > ERPs e CRMs e accedi all'integrazione del tuo sito. A seconda del tipo di integrazione, dovrai seguire passaggi diversi.
Scopri come integrare il tuo ERP o CRM con Connectif in questo articolo.
3.3. Gestire le integrazioni personalizzate
Nel selettore di scheda (1) fai clic su Integrazioni > Integrazioni Personalizzate e rivedi le tue integrazioni tramite webhook o crea una nuova integrazione facendo clic su Crea nuova integrazione.
Scopri come creare un'integrazione personalizzata per inviare dati in questo articolo.
Scopri come creare un'integrazione personalizzata per ricevere dati in questo articolo.
4. Creare API Keys e gestire gli IP esclusi
4.1. Gestire le API Keys
Nel selettore di scheda (1) fai clic su API e Accessi IP > API Keys e rivedi le tue chiavi API e i loro permessi, o crea una nuova chiave API facendo clic su Crea nuova API Key.
Scopri come funziona l'API di Connectif e cosa permette di sincronizzare in questo articolo.
4.2. Gestire gli IP esclusi
Nel selettore di scheda (1) fai clic su API e Accessi IP > IP esclusi e rivedi gli IP esclusi dalla raccolta di eventi pubblici del tuo sito web o configura una nuova esclusione facendo clic su Aggiungi IP da escludere.
5. Aggiungere i dati di fatturazione e rivedere o modificare l'abbonamento
5.1. Rivedere le informazioni di Fatturazione e Pagamento
Nel selettore di scheda (1) fai clic su Fatturazione > Fatturazione e Pagamento e rivedi o aggiungi i dati di fatturazione e carta di pagamento. Potrai anche consultare lo storico delle fatture in questa schermata.
5.2. Rivedere il piano di abbonamento
Nel selettore di scheda (1) fai clic su Fatturazione > Abbonamento e rivedi o modifica il piano assegnato al tuo negozio.
Scopri come applicare un piano al tuo negozio in questo articolo.
Congratulazioni!
Hai raggiunto la fine della lezione.
Hai ancora qualche dubbio?
Ricorda che hai a disposizione i nostri specialisti di Connectif. Per contattarli, basta aprire un ticket all'Assistenza facendo clic sul pulsante blu "Aiuto" della tua dashboard.
Continua a imparare!
Per sfruttare tutto il potenziale del tuo account in Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
- Onboarding: Guida rapida di inizio su Connectif, per acquisire dimestichezza con la piattaforma.
- Aprire un ticket all'Assistenza, per consultare i nostri specialisti su qualsiasi dubbio riguardo l'uso della piattaforma.
- Workflow iniziali, per implementare le tue prime strategie nei tuoi negozi.
- Importazione dei contatti, per iniziare a lavorare con il tuo database.