Ofereça aos seus clientes produtos em oferta no site, com base na segmentação RFM, por meio de um inline de produtos para aumentar as vendas no seu e‑commerce.
Neste artigo você aprenderá como criar um inline de ofertas dinâmicas.
Objetivo: Retenção.
Dificuldade: Intermediário.
Quando usar: Sempre que quiser potencializar as promoções.
Essa estratégia faz parte do nosso pool de templates. Para implementá-la em sua conta, acesse sua conta Connectif, vá em “Workflows > Criar novo workflow”, vá até a seção Criar a partir de template, digite no campo de busca o nome do workflow (Ofertas dinâmicas na Home segundo RFM), clique em Selecionar e depois em Criar.
Funcionamento
Para exibir o banner, vamos configurar no workflow um conteúdo web do tipo inline para cada ramo, que aparecerá com os produtos em promoção selecionados no momento em que um contato pertencente ao segmento RFM estiver visitando o site.
Configuração do workflow
Antes de configurar o workflow, crie os seguintes elementos:
— Quatro segmentos de produtos, neste caso: Descontos baixos, Descontos médios, Descontos altos e Produtos em promoção, para selecionar os produtos em oferta.
— Três segmentos dinâmicos plus, neste caso: RFM – Alto, RFM – Médio, RFM – Baixo.
— Três inlines, para mostrar os produtos em promoção no site para cada ramo do workflow.
PASSO 1. Nó "Início"
(Neste nó será definida a audiência alvo para a ação).
1. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Início”.
2. Em Selecione uma restrição, marque "Toda a minha lista".
3. Em Selecione a fonte de dados, marque "Todos os existentes e novos".
4. Clique em Atualizar.
PASSO 2. Nó "Ao visitar página"
(Neste nó serão detectados os contatos que visitam qualquer página com categoria).
5. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Ao visitar página”.
6. Clique em Limitações e desmarque a caixa "Desativar após disparo".
7. Clique em Atualizar.
Se quiser saber mais sobre as limitações nos nós, clique aqui.
PASSO 3. Primeiro nó "Pertence ao segmento"
(Neste nó será verificado se o contato pertence ao primeiro segmento dinâmico plus criado, RFM Alto)
8. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Pertence ao segmento”.
9. Em Selecionar um segmento, escolha o segmento a verificar.
10. Clique em Atualizar.
PASSO 4. Primeiro nó “Obter produtos”
(Neste nó serão obtidos os produtos em oferta que pertencem ao segmento de produtos "Descontos baixos").
11. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Obter produtos”.
12. Para selecionar os casos de uso, arraste "Produtos filtrados" para o bloco da direita e "Produtos mais vendidos" como caso de uso adicional. Clique em Próximo .
13. Em Configuração do caso principal, selecione "10" em Quantidade de produtos a obter.
14. Em Selecionar a origem dos produtos, escolha no primeiro seletor "Em um segmento de produtos" e, no segundo, o segmento criado. Neste caso, "Descontos baixos". Clique em Próximo .
15. Em Configuração do caso adicional, selecione "10" em Quantidade de produtos a obter.
16. Em Selecionar a origem dos produtos, escolha novamente "Em um segmento de produtos" e, em seguida, o segmento correto. Neste caso, "Produtos em promoção".
17. Em Selecionar o período de tempo das compras, escolha "Mais vendidos do último mês" e clique em Próximo .
18. No Resumo, localize a seção Quantidade de produtos a obter e indique “10”. Desative a caixa "Preencher com produtos até o limite selecionado".
19. Clique em Finalizar .
PASSO 5. Primeiro nó “Enviar conteúdo web: inline”
(Neste nó será enviado um inline com os produtos obtidos no nó anterior).
20. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Enviar conteúdo web”.
21. Selecione o conteúdo inline correspondente e clique em Próximo .
22. Em Configuração, adicione o seletor apropriado para exibir o conteúdo.
23. No passo Variáveis, associe as variáveis, caso existam.
24. Clique em Finalizar .
Se você deseja saber mais sobre conteúdo web do tipo Inline, clique aqui.
PASSO 6. Segundo nó “Pertence ao segmento”
(Neste nó será verificado se o contato pertence ao primeiro segmento dinâmico plus criado, RFM Médio)
25. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Pertence ao segmento”.
26. Em Selecionar um segmento, escolha o segmento a verificar.
27. Clique em Atualizar.
PASSO 7. Segundo nó “Obter produtos”
(Neste nó serão obtidos os produtos em oferta que pertencem ao segmento “Descontos médios”).
28. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Obter produtos”.
29. Para selecionar os casos de uso, arraste "Produtos filtrados" para o bloco da direita e "Produtos mais vendidos" como caso de uso adicional. Clique em Próximo .
30. Em Configuração do caso principal, selecione "10" em Quantidade de produtos a obter.
31. Em Selecionar a origem dos produtos, escolha no primeiro seletor "Em um segmento de produtos" e no segundo o segmento criado. Neste caso, "Descontos médios". Clique em Próximo .
32. Em Configuração do caso adicional, selecione "10" em Quantidade de produtos a obter.
33. Em Selecionar a origem dos produtos, escolha novamente "Em um segmento de produtos" e depois o segmento correto. Neste caso, "Produtos em promoção".
34. Em Selecionar o período de tempo das compras, escolha "Mais vendidos do último mês" e clique em Próximo .
35. No Resumo, localize a seção Quantidade de produtos a obter e indique “10”. Desative a caixa "Preencher com produtos até o limite selecionado".
36. Clique em Finalizar .
PASSO 8. Segundo nó “Enviar conteúdo web: inline”
(Neste nó será enviado um inline com os produtos obtidos no nó anterior).
37. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Enviar conteúdo web”.
38. Selecione o conteúdo inline correspondente e clique em Próximo .
39. Em Configuração, adicione o seletor apropriado para exibir o conteúdo.
40. No passo Variáveis, associe as variáveis, caso existam.
41. Clique em Finalizar .
PASSO 9. Terceiro nó “Pertence ao segmento”
(Neste nó será verificado se o contato pertence ao segmento dinâmico plus “RFM Baixo”).
42. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Pertence ao segmento”.
43. Em Selecionar um segmento, escolha o segmento a verificar.
44. Clique em Atualizar.
PASSO 9. Terceiro nó “Obter produtos”
(Neste nó serão obtidos os produtos em oferta que pertencem ao segmento “Descontos altos”).
45. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Obter produtos”.
46. Para selecionar os casos de uso, arraste "Produtos filtrados" para o bloco da direita e "Produtos mais vendidos" como caso de uso adicional. Clic...
47. Em Configuração do caso principal, selecione "10" em Quantidade de produtos a obter.
48. Em Selecionar a origem dos produtos, escolha no primeiro seletor "Em um segmento de produtos" e, no segundo, o segmento criado. Neste caso, "Descontos altos". Clique em Próximo .
49. Em Configuração do caso adicional, selecione "10" em Quantidade de produtos a obter.
50. Em Selecionar a origem dos produtos, escolha novamente "Em um segmento de produtos" e, no segundo seletor, o segmento criado. Neste caso, "Produtos em promoção".
51. Em Selecionar o período de tempo das compras, escolha "Mais vendidos do último mês" e clique em Próximo .
52. No Resumo, localize a seção Quantidade de produtos a obter e indique “10”. Em seguida, desative a caixa "Preencher com produtos até o limite selecionado".
53. Clique em Finalizar .
PASSO 10. Terceiro nó "Enviar conteúdo web: inline"
(Neste nó será enviado um inline com os produtos obtidos no nó anterior).
54. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Enviar conteúdo web”.
55. Selecione o conteúdo inline correspondente e clique em Próximo .
56. Em Configuração, adicione o seletor apropriado para exibir o conteúdo.
57. Na etapa Variáveis, associe as variáveis, se houver.
58. Clique em Finalizar .
Sucesso!
Seu workflow para exibir um conteúdo inline com descontos na home baseado no modelo RFM está pronto.
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Continue aprendendo!
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