Crie e ative rapidamente um envio de e-mail (seja do tipo Newsletter ou Transacional) com a Connectif por meio de um Workflows Express, sem necessidade de entrar no Editor de Workflows.
Neste artigo, você aprenderá como criar e enviar um e-mail aos seus contatos de forma rápida e simples usando a funcionalidade Workflows Express.
Tempo de implementação: 15 min.
Dificuldade: Fácil.
Quando usar: Para criar campanhas de e-mail rapidamente com a Connectif, sem a necessidade de entrar nos diferentes editores.
Neste vídeo, você pode ver como criar um workflow express de e-mail para aprender rapidamente como fazer isso. Se preferir, neste artigo você encontrará o passo a passo de como fazer.
PASSO 1: Criação do workflow express
1. Vá para Workflows e clique em Criar workflow.
2. Selecione a opção Criar workflow express, selecione o canal E-mail e clique em Ir para o editor.
PASSO 2: Definição dos Detalhes do Workflow
3. Clique no menu suspenso Detalhes do Workflow para definir as informações que permitirão identificar este workflow no seu Site.
4. Atribua um Nome ao seu workflow para identificá-lo. Se desejar, também pode adicionar uma Descrição e/ou atribuir Etiquetas para diferenciá-lo.
5. Clique em Salvar para salvar seu workflow no seu Site da Connectif.
PASSO 3: Configuração do Remetente
6. Clique no menu suspenso Remetente para definir Quem envia a campanha. Os campos a configurar nesta seção são:
- Nome do remetente: o nome que aparecerá no campo "De" dos seus e-mails.
- E-mail do remetente (from): o endereço de e-mail a partir do qual os e-mails serão enviados.
- E-mail de resposta (reply-to): o endereço de e-mail para o qual os destinatários poderão responder.
PASSO 4: Seleção do Destinatário
7. Clique no menu suspenso Destinatário para definir Quem recebe a campanha. Os campos a configurar nesta seção são:
-
Tipo de e-mail:
- Newsletter: e-mail promocional de marketing, como um e-mail de carrinho abandonado ou e-mails com produtos recomendados. É enviado para contatos com o campo "Estado do e-mail" igual a "Ativo" e campo "Estado da assinatura da newsletter" igual a "Inscrito".
- Transacional: e-mail automático em resposta a uma ação específica do usuário, como um e-mail de confirmação de compra. É enviado para contatos cujo campo "Estado do e-mail" está como "Ativo", mesmo que não estejam inscritos na newsletter.
- Audiência: para selecionar o Segmento de contatos ao qual este e-mail será enviado.
Se você precisa de mais informações sobre o que são os Segmentos na Connectif, como utilizá-los e os diferentes tipos, consulte este artigo.
- Ignorar o limite máximo de e-mails: para enviar o e-mail apenas aos contatos que ainda não atingiram o limite máximo de e-mails recebidos.
Você pode configurar o limite máximo de e-mails enviados aos seus contatos através da Configuração do canal de e-mail.
PASSO 5: Redação do Assunto
8. Clique no menu suspenso Assunto para definir Qual será o assunto deste e-mail, ou seja, a linha de texto que aparecerá abaixo do nome do remetente na caixa de entrada dos contatos que receberem este e-mail.
Dica: você pode usar o Copilot para ajudar na criação do assunto dos seus e-mails.
9. (Opcional). Clique no botão Adicionar Variável para incluir uma variável no assunto do e-mail, personalizando-o com as informações coletadas pela Connectif sobre seus contatos.
Se você precisa de mais informações sobre o que são e como funcionam as Variáveis na Connectif, consulte este artigo.
10. Na janela pop-up, Defina uma variável personalizada, configure a variável:
- Atribua um ID (identificador) para distinguir a variável.
- Em Valor padrão, insira o valor que a variável deverá ter quando não houver dados armazenados no campo correspondente.
- Após definir esses valores, clique em Salvar.
PASSO 6: Design do Conteúdo
11. Clique no menu suspenso Conteúdo para adicionar o e-mail que será enviado por este workflow. Para isso, clique no botão Adicionar Conteúdo.
12. Em seguida, você poderá criar um novo e-mail clicando em Novo e-mail, ou selecionar um já existente no seu Site utilizando a seção Seus e-mails. Em ambos os casos, você será direcionado ao Editor de E-mail para criar (ou revisar) o conteúdo.
13. No Editor de E-mail, adicione os elementos necessários ao conteúdo e edite o design e o texto para adequá-lo à sua campanha. Se precisar de mais informações sobre a criação de e-mails com a Connectif, consulte nossa documentação sobre o Editor de E-mail.
Neste exemplo, adicionamos os elementos Imagem, Ver no Navegador, Texto, Produtos e Rodapé.
14. Após concluir todas as alterações no design do seu e-mail, clique em Salvar e Sair.
15. (Opcional). Se você adicionou um elemento Produtos ao seu email, como em nosso exemplo, clique em Configurar.
16. Na janela pop-up, você deverá configurar, passo a passo, quais produtos disponíveis no seu catálogo da Connectif serão exibidos neste email:
- No passo 1, Casos de Uso, escolha quais produtos serão exibidos no seu email. Eles serão obtidos mediante a seleção de um dos casos de uso disponíveis. Se precisar de mais informações sobre a seleção de produtos de cada caso, passe o cursor sobre cada um deles para acessar seus detalhes.
Neste exemplo, selecionamos o caso de uso Mais vendidos.
- No passo 2, Configuração, especifique as características de filtragem para este caso de uso:
- No menu suspenso A origem dos produtos é, indique se a busca dos produtos a obter será feita em Todos os produtos, para buscar entre todos os produtos do catálogo, ou em Um segmento de produtos, para filtrar entre os produtos de um segmento existente.
Neste exemplo, selecionamos como origem Todos os produtos, para que a Connectif extraia os produtos mais vendidos de todo o catálogo.
-
- No menu suspenso A temporalidade dos produtos é, você poderá filtrar a data em que os produtos devem estar entre os mais vendidos.
Neste exemplo, selecionamos os produtos Mais vendidos do último mês, para que a Connectif extraia os produtos mais vendidos do último mês (e de todo o catálogo, conforme indicado no ponto anterior).
-
- (Opcional). Clique em Adicionar condição para introduzir mais condições ou filtros sobre os produtos a obter no caso de uso.
Neste exemplo, selecionamos os produtos cujo Preço unitário é menor que 100.
- No passo 3, Ajustes adicionais, você poderá ativar duas opções:
- Reordenar de forma aleatória os produtos obtidos, permite que os produtos não sejam exibidos na ordem padrão. Neste exemplo, se ativarmos essa opção, os produtos mais comprados no nosso eCommerce no último mês serão exibidos primeiro.
- Preencher com outros produtos relevantes se não for alcançado o número de produtos estabelecido, permite sempre retornar a quantidade de produtos indicada no conteúdo, mesmo que essa quantidade não seja obtida no caso de uso. Neste exemplo, se ativarmos essa opção, sempre serão exibidos 3 produtos, mesmo que não haja 3 produtos "mais comprados" no nosso eCommerce no último mês.
17. Após configurar todos os passos do bloco de produtos, clique em Salvar configuração. Se você adicionou mais de um elemento Produtos, deverá configurar cada um deles repetindo os passos anteriores.
18. (Opcional). Se você adicionou variáveis ao seu email ou ao seu assunto, deverá configurá-las na área Variáveis personalizadas. Para isso, clique em Configurar.
Neste exemplo, vamos configurar as variáveis que criamos tanto no assunto quanto dentro do Email.
19. Na janela pop-up, você verá tantas linhas quantas variáveis tiver criado.
- Para cada uma delas, clique no menu suspenso Selecionar um campo e escolha de qual campo da Ficha de Contato na Connectif a variável deve obter o valor.
Neste exemplo, ambas as variáveis obterão o valor contido no campo Nome na Ficha de Contato.
20. Clique em Salvar configuração.
PASSO 7: Configuração adicional (opcional)
21. Clique no menu suspenso Configuração adicional para ativar o rastreamento com Google Analytics, habilitando o seletor Ativar Google Analytics. Esta ação adicionará parâmetros UTM aos links para permitir a análise de tráfego e conversões a partir do seu email. Se desejar, você pode editar esses parâmetros.
22. Por padrão, o seletor Ativar UTM Content será habilitado, o que adicionará à URL de todos os links existentes no email um parâmetro url_content, para oferecer mais informações sobre qual elemento específico do email gerou o clique (por exemplo, qual produto ou botão).
PASSO 8: Revisão do envio e/ou erros
23. Revise, no bloco lateral direito, o progresso da configuração do seu Workflow Express, bem como possíveis erros que possam afetar sua ativação. Uma vez que todos os passos forem completados, a interface mostrará uma mensagem de confirmação indicando que seu email está pronto para ser enviado.
24. Neste mesmo bloco, você poderá revisar o número de Emails enviados, o Alcance estimado e o volume de contatos do Segmento selecionado.
25. Por fim, você poderá visualizar a prévia do email que será enviado.
PASSO 9: Envio do Workflow Express de email
26. Uma vez configuradas todas as seções anteriores, corrigidos os possíveis erros e visualizado o resultado final do seu email, você poderá ativar o envio clicando em Enviar ou agendar.
27. Escolha entre Enviar agora, para ativar automaticamente o envio do seu email, ou Agendar, para determinar uma data e hora específicas para ativar o envio.
28. Dependendo da opção escolhida, clique em Enviar agora ou Agendar envio para confirmar essa configuração e ativar seu workflow (ou agendar sua ativação).
Caso você tenha agendado seu Workflow Express, será possível editá-lo antes do envio, cancelando previamente o agendamento (que deverá ser reativado após as alterações desejadas). Caso selecione a opção Enviar agora ou não cancele o agendamento, apenas será possível editar os Detalhes do workflow.
Sucesso!
Seu Workflow Express de envio de email está pronto.
Continue aprendendo!
Para aproveitar ao máximo sua conta na Connectif, recomendamos continuar com os seguintes artigos:
- Boas práticas na captação de assinaturas e envio de emails, para conhecer os tipos de emails rejeitados e como afetam na Connectif, além das melhores práticas para melhorar a entregabilidade dos seus emails.
- Editor de email, para conhecer a fundo como desenhar o conteúdo dos emails que serão enviados aos seus contatos a partir da sua Loja.
- Editor de workflows, para aprender a criar workflows personalizados para cada estratégia.
- Como configurar um teste A/B/X, para aprender a realizar um teste com a Connectif e testar várias alternativas.