Lembre seus contatos sobre a expiração dos seus pontos Growave por meio de um email e incentive-os a usá-los para favorecer uma nova compra.
Neste artigo, você aprenderá como enviar um lembrete de expiração de pontos Growave.
Objetivo: Fidelização.
Dificuldade: Iniciante.
Quando usar? Quando quiser incentivar uma nova compra aproveitando os pontos acumulados.
Esta estratégia não está no nosso pool de modelos porque, para poder implementá-la, primeiro você precisará ter realizado em sua conta a integração com Growave.
Antes de começar
Antes de configurar seu workflow, você precisará:
- Ter realizado a integração com Growave, para dispor do nó disparador “Trigger Points Expiration”.
- Ter sincronizado no Connectif o saldo de pontos dos seus contatos em um campo de contato.
- Ter configurado o canal de email.
Funcionamento
Para esta estratégia, vamos criar um workflow que será ativado quando Growave enviar para o Connectif o evento “Points Expiration”. Quando o nó disparador receber o evento, o workflow enviará ao contato um email para lembrar sobre a expiração dos seus pontos.
Configuração do workflow
PASSO 1. Nó “Início”
(Neste nó será estabelecido o público-alvo para o qual a ação será direcionada).
1. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Início”.
2. Em Selecione uma restrição, marque “Toda a minha lista”.
3. Em Selecione a fonte de dados, marque “Todos os existentes e os novos”.
4. Clique em Aplicar.
PASSO 2. Nó “Trigger Points Expiration”
(Neste nó será detectado o evento de expiração de pontos enviado pelo Growave).
5. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Trigger Points Expiration”.
6. Em Configuração, marque “Qualquer evento”.
7. Na seção Limitações, desative a caixa “Desativar após disparar”.
8. Clique em Aplicar.
PASSO 3. Nó “Enviar email”
(Neste nó será enviado o email para lembrar o contato sobre a expiração dos seus pontos).
9. Clique em (Editar configuração do nó) do nó “Enviar email”.
10. Em Configuração, selecione o email que deseja enviar e clique em Próximo .
11. Na seção Enviar para, selecione “Contato”.
12. Indique o tipo de email “Newsletter”.
13. Configure a seção Parâmetros de “Enviar para contato”.
14. Em Google Analytics, clique em Habilitar Google Analytics e, em seguida, em Próximo .
15. Associe as variáveis do evento “Trigger Points Expiration” com as variáveis correspondentes do email.
16. Clique em Finalizar .
Sucesso!
Seu workflow de lembrete de expiração de pontos Growave já está pronto.
Ficou com dúvidas não resolvidas?
Lembre-se que você tem à disposição nossos especialistas em Connectif. Para contatá-los, basta abrir um ticket para o Suporte clicando no botão azul “Ajuda” do seu dashboard.
Continue aprendendo!
Para aproveitar todo o potencial da sua conta no Connectif, recomendamos continuar com os seguintes artigos:
Integração com Growave, para conhecer como realizar a integração e usar os dados do Growave em suas estratégias.
Caso de uso da integração com Growave: recuperação de carrinho conforme saldo de pontos, para personalizar a recuperação de carrinhos abandonados conforme os pontos disponíveis do contato.
Connectif Copilot, para conhecer o funcionamento do assistente e sua interface.
Recuperação de carrinho e recomendação de produtos, para recuperar compras abandonadas por meio de um email com produtos recomendados.