Adicionar links de consentimento para os pixels de rastreamento de email permite que seus contatos consintam ou neguem o registro de suas aberturas e cliques. Dessa forma, eles poderão gerenciar sua preferência de rastreamento diretamente nos emails que recebem.
Neste artigo, você aprenderá como adicionar links tanto no rodapé quanto no corpo dos seus emails para permitir que seus contatos consintam ou neguem o rastreamento dos emails que recebem.
Tempo de implementação: 15 minutos.
Dificuldade: Baixa.
Quando utilizar?: Quando quiser que seus contatos possam gerenciar seu consentimento para o rastreamento de emails.
Antes de ler este artigo, recomendamos que você consulte Privacidade do rastreamento de emails para saber como essa configuração funciona e como ela afeta o registro de aberturas e cliques.
ETAPA 1. Ativação da privacidade do rastreamento de emails
1. Acesse “Configurações da loja > Canais > Email”.
2. Na seção “Privacidade do rastreamento de emails”, ative o seletor Ativar privacidade do rastreamento de emails.
Na primeira vez que você configurar essa opção, uma janela pop-up será aberta.
3. Na janela pop-up, na seção “Contatos existentes”, selecione o status de “Consentimento para o rastreamento de emails” que deseja atribuir aos contatos que já existem na sua loja.
4. Na seção “Novos contatos”, selecione o status que deseja atribuir por padrão aos contatos criados a partir desse momento.
5. Clique em Aplicar configurações para aplicar a seleção e fechar a janela de configuração.
6. Clique em Salvar para aplicar as alterações na privacidade do rastreamento de emails.
ETAPA 2. Adição do link para conceder consentimento
Por meio de um link no rodapé do email
(Nesta seção, você aprenderá como adicionar um link no rodapé para que o contato possa conceder seu consentimento ao rastreamento de aberturas e cliques.)
7. Acesse “Conteúdo > Meus emails” e, em qualquer email no qual queira adicionar o link, clique em Mais e selecione Editar. Você também pode acessar o editor pelo nó “Enviar email” de um workflow.
8. No painel Ferramentas, clique na aba Componentes e adicione um novo componente de Texto ao rodapé do email
9. Insira o texto no qual você adicionará o link de consentimento, selecione-o e clique em Adicionar link.
10. Na janela pop-up, na área “URL”, insira #__cn_grant_email_tracking_consent.
11. Nas áreas “Texto para exibição” e “Título”, insira o texto que deseja usar para identificar o link. Por exemplo, “Aceitar o rastreamento de emails”.
12. Clique em Salvar para aplicar a configuração do link. Dessa forma, quando um contato clicar no botão, seu status de consentimento será atualizado.
13. Novamente no editor, clique em Salvar para manter as alterações no seu email.
Por meio de um botão no corpo do email
(Nesta seção, explicamos como adicionar um botão no corpo do email para que os contatos possam conceder seu consentimento ao rastreamento de aberturas e cliques.)
14. No editor de email, no painel Ferramentas, clique na aba Componentes e adicione um componente Botão ao email.
15. Clique no botão ou em Editar elemento para acessar sua configuração.
16. Na área Link do botão, clique em Adicionar link predefinido.
17. Na janela pop-up, selecione “Conceder consentimento para o rastreamento de email”.
18. Clique em Aceitar. Dessa forma, quando o contato clicar no botão, seu status de consentimento será atualizado.
19. Novamente no editor, clique em Salvar para manter as alterações no email.
ETAPA 3. Adição do link para negar o consentimento
Por meio de um link no rodapé do email
(Nesta seção, explicamos como adicionar o link no rodapé para que seus contatos possam negar seu consentimento ao rastreamento de aberturas e cliques.)
20. No painel de Ferramentas, clique na aba Componentes e adicione um novo elemento Texto ao rodapé do email.
21. Insira o texto no qual você adicionará o link de consentimento, selecione-o e clique em Adicionar link.
22. Na janela pop-up, na área “URL”, insira #__cn_deny_email_tracking_consent.
23. Nas áreas “Texto para exibição” e “Título”, insira o texto que deseja usar para identificar o link. Por exemplo, “Negar o rastreamento de emails”.
24. Clique em Salvar para aplicar a configuração do link. Dessa forma, quando o contato clicar no botão, seu status de consentimento será atualizado.
25. Novamente no editor, clique em Salvar para manter as alterações no email.
Por meio de um botão no corpo do email
(Nesta seção, explicamos como adicionar um botão no corpo do email para que os contatos possam negar seu consentimento ao rastreamento de aberturas e cliques.)
26. No painel Ferramentas, clique na aba Componentes e adicione um componente Botão ao email.
27. Clique no botão ou em Editar elemento para acessar sua configuração.
28. Na seção Link do botão, clique em Adicionar link predefinido.
29. Na janela pop-up, selecione “Negar consentimento para o rastreamento de email” e clique em Aceitar. Dessa forma, quando o contato clicar no botão, seu status de consentimento será atualizado.
30. Novamente no editor, clique em Salvar para manter as alterações no email.
Sucesso!
Os links de consentimento para o rastreamento de e-mails já estão configurados.
Ainda tem dúvidas?
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Continue aprendendo!
Para aproveitar todo o potencial da sua conta na Connectif, recomendamos que você continue com os seguintes artigos:
- Editor de Email, para aprender como criar seus emails com a Connectif.
- Privacidade do rastreamento de emails, para saber como funciona o consentimento e como ele afeta o registro de aberturas e cliques.
- Campos do contato, para saber quais dados você pode armazenar na Connectif e como criar e configurar campos personalizados.
-
Fichas de contato e impressão digital, para consultar as informações coletadas e atualizadas dos seus contatos na Connectif.