Dynamic segment

Um segmento dinâmico é um conjunto de contatos com características comuns que o Connectif gera automaticamente com base nas condições especificadas no momento da criação. Seu uso permite dispor, em tempo real, de grupos de contatos agrupados de acordo com os objetivos pretendidos. 

 

1. Propriedades

1.1. Gerais

  • Os segmentos dinâmicos são criados a partir de uma ou mais características que precisam ser consideradas, sendo necessário que o contato atenda a todas as condições para fazer parte dele. Por exemplo: "inscrito na newsletter" e "interesse em sapatos".
 

Lembre-se de que o contato deve atender a todas as condições para ser incluído no segmento.

  • O Connectif avalia continuamente e em tempo real tanto os contatos existentes quanto os novos para inclusão no segmento.
    • Se um contato atender a todas as condições estabelecidas, ele será adicionado ao segmento.
    • Se um contato deixar de atender a alguma das condições estabelecidas, ele será removido do segmento.
  • A principal diferença em relação aos segmentos estáticos é que esses exigem um fluxo de trabalho para incluir contatos, enquanto os segmentos dinâmicos agrupam automaticamente todos os contatos que atendem às condições definidas na configuração, sem a necessidade de um fluxo de trabalho adicional.
  • Os segmentos dinâmicos estão sempre ativos e atualizados, permitindo manter estratégias consistentes e eficazes a longo prazo para cada nicho de público, otimizando a experiência do usuário.

 

1.2. Diferenças entre segmento dinâmico e segmento dinâmico plus

A tabela a seguir compara as principais funcionalidades disponíveis nos segmentos dinâmicos e nos segmentos dinâmicos plus:

Funcionalidade Segmento Dinâmico Segmento Dinâmico Plus
Filtrar por campos do contato    
Filtrar por atividades do contato    
Filtrar por propriedades da atividade    
Usar operadores E (AND) entre filtros    
Usar operadores OU (OR) entre filtros    
Aninhar filtros    
Criar um grupo de exclusão de contatos    
Pré-visualizar o número de contatos que entrarão no segmento    
Resumo em modo texto    
Frequência de atualização Em tempo real A cada 3 horas

 

2. Como é usado no Connectif

Criação de um segmento dinâmico

1. Acesse "Contatos > Segmentos" e clique em   Criar novo segmento.

2. Em Tipo, selecione Dinâmico.

Segmento Dinâmico 2025 - 2-min.png

3. Em Nome, defina um título para seu segmento para identificá-lo.

4. (Opcional) Em Descrição, adicione uma explicação extra sobre seu conjunto de contatos.

5. Na área inferior sombreada, defina as condições desejadas para que o Connectif identifique quais contatos devem (ou não) pertencer ao conjunto. Por exemplo: especificando que a "Data da compra" seja "igual ou posterior" a "01/01/2025". Você pode adicionar até 10 filtros e definir se os contatos devem atender a todas ou apenas a uma das condições para serem incluídos.

6. Clique em  Salvar.

Segmento Dinâmico 2025 - 3-min (1).png

Edição de um segmento dinâmico existente

1. Acesse "Contatos > Segmentos", localize o segmento que deseja editar e passe o cursor sobre ele. Clique no botão de opções e selecione Editar.

Segmento Dinâmico 2025 - 4-min.png

2. Faça as modificações necessárias, seguindo o mesmo processo da criação de um segmento estático.

3. Após realizar as alterações, clique em  Salvar e sair.

 

Visualizar e exportar contatos de um segmento dinâmico existente

1. Acesse "Contatos > Segmentos", localize o segmento desejado e passe o cursor sobre ele. Clique no botão de opções.

2. Dependendo do seu objetivo, clique em:

Segmento Dinâmico 2025 - 5-min.png

 

 

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