O conteúdo web do tipo popup é uma janela que se sobrepõe ao conteúdo do seu site, em qualquer posição da tela. Dessa forma, você pode impactar os contatos de forma imediata para chamar a atenção sobre algo específico, como campanhas especiais ou formulários de inscrição.
Além do conteúdo popup explicado neste artigo, o Connectif possui até 5 tipos de conteúdo web que você pode usar para personalizar a interação com seus contatos:
— Conteúdo web de tipo inline.
— Conteúdo web de tipo full screen.
— Conteúdo web de tipo slide in.
— Conteúdo web de tipo floating bar.
1. Propriedades
- O popup, assim como os outros conteúdos web (exceto o inline), se sobrepõe ao conteúdo do seu eCommerce, portanto, não são necessárias mudanças na estrutura da página web.
- O conteúdo web do tipo popup é criado no Editor de conteúdo, portanto, não é necessário conhecimento em programação para criá-lo.
- O popup permite exibir conteúdos personalizados em qualquer local do seu site e como reação às ações dos contatos.
- Através de workflows, você pode alterar o comportamento de um popup dependendo do contato e/ou suas ações. Além disso, é possível estabelecer reações à interação dos usuários com o conteúdo.
- Um popup gera estatísticas relacionadas às suas visualizações, interações e participação no processo de compra.
1.1. Propriedades gerais
As propriedades gerais que definem um conteúdo web do tipo popup são as seguintes:
-
Nome: nome que você deseja dar ao conteúdo para identificá-lo na sua conta do Connectif.
- Etiquetas: classificação do conteúdo para reconhecê-lo e localizá-lo rapidamente. Clique em Adicionar etiquetas e adicione palavras-chave que ajudem a identificá-lo.
- Disposição: posição na tela onde o popup será exibido e a largura do conteúdo.
- Animações: animação de abertura e fechamento do popup, assim como o tempo de duração dessas animações.
- Bordas e cantos: cor, espessura e estilo da borda do conteúdo, além do raio dos cantos para suavizar/arredondar o ângulo.
- Camada de fundo: cor e efeitos de imagem para a camada de fundo que se sobrepõe ao seu eCommerce e sobre a qual o popup é exibido.
- Sombra: cor e efeitos de sombreamento da estrutura que exibirá o conteúdo.
- Botão de fechar: estilos do botão que fecha o popup.
- Z Index: valor numérico que indica a ordem de sobreposição das camadas.
- Fechar o conteúdo ao clicar fora: comportamento do popup se o contato clicar em qualquer outro local do site.
- Responsivo: limite do design responsivo (até qual largura de tela será considerado um dispositivo móvel).
2. Como usar no Connectif
2.1. Criar ou editar um popup
Você pode criar ou editar um popup por dois caminhos:
1. A partir de “Conteúdo > Conteúdo Web”. Clique em Criar novo conteúdo web para criar um novo conteúdo, ou clique em Mais e selecione Editar para modificar um popup existente.
2. A partir do nó Enviar conteúdo web de um workflow, clicando em (Editar configuração do nó). Clique em Criar novo conteúdo ou clique em Editar para modificar um popup existente.
Ao criar um novo conteúdo web, selecione o tipo Popup e clique em Criar novo conteúdo.
Para conhecer todas as opções de configuração e formatação para criar seu popup, visite este artigo sobre o editor de conteúdo web.
2.2. Exibir um popup
Para exibir um popup no seu eCommerce, é necessário ter 2 elementos:
- Um design de conteúdo web do tipo popup.
- Um workflow responsável por exibir o conteúdo selecionado no local indicado de acordo com as condições estabelecidas em seu design.
Aprenda como criar e exibir um popup no seu site neste vídeo:
2.3. Reagir ao clique em um popup
Quando um contato clica em um popup, você pode reagir com novas ações por meio do nó "Ao clicar no conteúdo web". Dessa forma, você poderá aumentar o nível de personalização de suas campanhas.
Se quiser saber mais sobre como reagir ao clique em um popup em um workflow, clique aqui.
2.4. Consultar estatísticas de um popup
Uma vez implementado em uma estratégia em funcionamento, o conteúdo do tipo popup permite acessar dois tipos de dados:
- Estatísticas relacionadas à interação dos clientes com esse conteúdo, como visualizações e cliques, entre outros.
- As vendas atribuídas à interação com esse conteúdo.
Com essas informações, é possível medir o impacto do popup em cada workflow em que está sendo utilizado.
Se quiser saber mais sobre as estatísticas de um popup e como acessá-las, clique aqui.
Parabéns!
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Continue aprendendo!
Para aproveitar ao máximo sua conta no Connectif, recomendamos continuar com os seguintes artigos:
- Anúncio de novas ofertas por dispositivo, para exibir ofertas por meio de diferentes popups conforme o dispositivo usado pelo contato.
- Recuperação de carrinho ao abandonar a página, para alertar contatos sem email que estão saindo do eCommerce com um carrinho ativo.
- Assinatura de newsletter com inline + duplo opt-in, para exibir um formulário de assinatura da newsletter e iniciar uma estratégia de dupla validação para registrar o contato.
- Envio de uma pesquisa após a compra, para exibir uma pesquisa de satisfação após uma compra ser realizada.