A limitação em nós é uma opção que permite configurar as condições sob as quais não serão disparados. Seu uso permite pausar nós automaticamente de forma temporária ou definitiva para se adaptar ao máximo à sua estratégia.
Como acessar?
Crie um novo workflow em “Workflows > Criar novo workflow” ou modifique um existente clicando em Editar.
Já dentro de um workflow, insira um nó do tipo disparador ou de ação, clique em (Editar configuração do nó) e acesse a aba Limitações.
Interface
A interface da aba Limitações (onde é feita a configuração) é dividida em duas seções:
1. Limitações: para delimitar quando o nó deixará de ser disparado, com base em cada contato, número total de disparos, tempo até voltar a ser ativado e/ou desativação após o primeiro disparo.
2. Limitação a outros nós: para delimitar a ação de outros nós após ser disparado.
As limitações podem ser identificadas visualmente nos nós por meio de ícones característicos:
- Desativar após ser disparado: o nó é desativado para um contato após ser disparado pela primeira vez.
- Máx. vezes disparável por Contato / Contato: o nó é desativado para um contato após ser disparado um número determinado de vezes.
- Desativar temporariamente após evento: o nó é desativado para um contato temporariamente e volta a ser disparado uma vez que o tempo indicado tenha passado.
- Máx. total de vezes disparável / Limite total: o nó é desativado quando é disparado um número determinado de vezes entre todos os contatos, independentemente de ter sido disparado para o mesmo contato ou não.
Funcionamento
Os nós funcionam por execuções, ou seja: quando um contato chega ao nó correspondente, ele é executado (ou, em outras palavras, é disparado).
Todos os nós, exceto os do tipo condição e os do tipo ação de sistema, podem ser limitados para determinar quando você deseja que não sejam executados. Para configurá-los, basta completar os campos da aba Limitações de acordo com suas preferências.
Uma vez que um nó é desativado pelas limitações configuradas, ele não será mais executado conforme a configuração, interrompendo o percurso pelo restante do fluxo de forma temporária ou definitiva para cada contato.
1. Limitar número de disparos de um nó para o mesmo contato
Se você deseja adicionar a limitação em um nó do tipo disparador, insira no campo “Máx. vezes disparável por Contato” o número máximo de vezes que deseja que o nó seja disparado para um mesmo contato, e clique em Aplicar.
Se o nó for do tipo ação, marque a caixa do campo “Limite por Contato”, insira a quantidade desejada e clique em Aplicar.
2. Limitar número total de disparos do nó
Em nós do tipo disparador, insira no campo “Máx. total de vezes disparável” o número máximo de vezes que deseja que o nó seja disparado no total, independentemente de ser para o mesmo contato ou não, e clique em Aplicar.
Em nós do tipo ação, marque a caixa do campo “Limite total”, insira a quantidade desejada e clique em Aplicar.
3. Desativar nó temporariamente após ser disparado para um contato
Insira no campo “Desativar temporariamente após evento” os dias, horas, minutos e segundos que deseja pausar o nó após ele ser disparado para o mesmo contato, e clique em Aplicar.
4. Desativar nó definitivamente após ser disparado para um contato
Ative a caixa do campo “Desativar após ser disparado” para que apareça escrito “Sim” e clique em Aplicar.
5. Desativar um nó anterior após ser disparado
Na seção Limitação a outros nós, selecione o nó desejado no primeiro menu suspenso e o tipo de limitação no segundo, podendo ser:
- Desativar: para desativar o nó selecionado ao mesmo tempo em que é executado o nó ao qual a limitação está sendo adicionada.
- Desativar por um tempo: para desativar o nó selecionado durante um tempo determinado. Nesse caso, adicione os dias, horas e/ou minutos que deseja mantê-lo inativo.
Por fim, clique em + Adicionar limitação externa e em Aplicar.
Continue aprendendo!
Para aproveitar todo o potencial da sua conta na Connectif, recomendamos continuar com os seguintes artigos:
- Copiar e colar nós, para duplicar nós já configurados e limitados.
- Exibir uma tela cheia ao visitar o site, para colocar em prática as limitações no nó "Ao visitar página". <></>