A exportação de contatos e atividades permite transferir informações dos contatos e suas atividades para um arquivo CSV, para que possam ser usadas fora do Connectif.
Neste artigo, você aprenderá como realizar uma exportação de contatos e atividades no Connectif.
Dificuldade: Baixa.
Quando utilizá-lo?: Quando desejar exportar dados de seus contatos e/ou suas atividades registradas no Connectif.
PASSO 1: Seleção do tipo de exportação
1. Acesse "Contatos > Ver todos" e clique em Exportar.
2. Em Tipo de exportação, clique em (Adicionar) ou arraste o tipo de exportação desejado para a caixa à direita.
- Para exportar os campos de informações dos contatos, escolha o tipo Contatos.
- Para exportar as atividades realizadas pelos contatos na web, escolha o tipo Atividades.
- Para exportar ambas as informações, selecione as duas opções.
3. Clique em Próximo .
PASSO 2: Seleção da fonte de dados
4. Na área Contatos, escolha quais contatos você deseja exportar:
- Selecione a opção Minha lista completa para exportar todos os contatos.
- Selecione Pertencentes ao segmento para, no menu suspenso que será exibido na interface, configurar o segmento do qual deseja exportar os contatos.
5. (Opcional). Clique em Adicionar outra condição para filtrar a exportação de contatos com base nas informações que contêm em sua ficha de contato.
6. Na área Atividades, selecione o período de tempo do qual você deseja exportar as atividades dos contatos:
- Selecione, no menu suspenso, No último intervalo de tempo e configure os dias, horas e minutos para obter as atividades de um intervalo específico.
- Selecione, no menu suspenso, Datas predefinidas, e configure as datas de início e fim para obter as atividades de um intervalo de tempo específico.
7. Clique em Próximo .
PASSO 3: Seleção dos campos/atividades a exportar
8. (Opcional). Em Selecione os campos de contato, desmarque as caixas dos campos de contato que você não deseja incluir no seu arquivo de exportação.
9. Clique em Próximo .
10. (Opcional). Em Selecione Atividades, desmarque as caixas dos campos de atividades que você não deseja incluir no seu arquivo de exportação.
11. Clique em Próximo .
PASSO 4: Seleção do formato de saída
12. Em Escolha um delimitador, escolha se a separação entre as colunas do arquivo CSV deve ser feita por vírgula ou ponto e vírgula.
13. Em Escolha o formato de data, escolha o tipo de formato de data que deseja.
14. Clique em Iniciar exportação .
PASSO 5: Revisão do processo/listagem de exportações
15. Clique em Ir para a lista de exportações .
16. Clique em (Baixar) para salvar o CSV da exportação.
Continue aprendendo!
Para aproveitar todo o potencial da sua conta no Connectif, recomendamos que você continue com os seguintes artigos:
-
Ficha de contato, para explorar todos os campos e atividades que o Connectif coleta sobre seus visitantes.
- Importação de contatos, para aprender como utilizar essa funcionalidade do Connectif e armazenar dados de contatos de outras plataformas.
- Exportar segmentos de contatos para o Facebook Ads, para exportá-los diretamente para o Facebook e usá-los como audiências.
- Excluir contatos, para aprender como excluir contatos da sua conta de forma definitiva.
ATUALIZAÇÃO: Alterações no CSV de exportação após a integração com o App Móvel
Com a integração do seu App Móvel com o Connectif em funcionamento, ao realizar uma Exportação de Contatos e Atividades pela interface do Connectif, haverá uma série de alterações nas colunas exportadas no CSV.
Essas são as alterações que aparecerão nas exportações:
-
Atividades:
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Nomes das colunas alterados (independente de a integração ser feita ou não):
- Page visit device > Device (page-visited)
- Page visit referer > Referer (page-visited and email-link-clicked activities)
- Purchase Origin > Origin (purchase activity)
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Novas colunas nas atividades de inscrição em Newsletter, Ecommerce (compra, produto visitado, produto adicionado ao carrinho, produto removido do carrinho, carrinho abandonado), e Evento Personalizado:
- Origem
- Dispositivo
- Versão do SDK
- Versão do app
- Sistema operacional móvel
- Versão do sistema operacional móvel
-
Nomes das colunas alterados (independente de a integração ser feita ou não):
-
Contatos:
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Novos campos exportados (quando a integração com o App Móvel está habilitada):
- Usa o app móvel
- Versão do app Android
- Data da última atividade no Android
- Versão do sistema operacional Android
- Versão do SDK do Android
- Versão do app iOS
- Data da última atividade no iOS
- Versão do sistema operacional iOS
- Versão do SDK do iOS
-
Novos campos exportados (quando a integração com o App Móvel está habilitada):