Segmento estático

Um segmento estático é um conjunto de contatos criado por meio de classificações manuais. Seu uso permite acessar rapidamente audiências personalizadas para utilizá-las em diferentes estratégias.   

 

1. Propriedades

  • Nos segmentos estáticos, os contatos entram e saem manualmente ou por meio de um workflow.
  

Diferentemente do segmento dinâmico e do segmento dinâmico plus, um segmento estático não é configurado por meio de condições.

  • Os segmentos estáticos permitem adicionar usuários em massa por meio de uma importação de contatos.
  • Nos segmentos estáticos, é possível agrupar contatos com base no seu comportamento em um workflow.
 

Por exemplo: se um usuário pesquisar pelo produto "escrivaninha", que pertence à categoria "móveis para escritório", ele será adicionado ao segmento "Interessados em móveis para escritório".

 

2. Como usar no Connectif

Criação de um segmento estático

1. Acesse sua conta Connectif e vá até a seção "Contatos > Segmentos".

2. Clique em  Criar novo segmento.

3. Em Tipo, selecione Segmento Estático.

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4. Defina o Nome do segmento e, opcionalmente, a Descrição.

5. Clique em  Salvar.

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Adição de contatos a um segmento estático 

Manualmente

6. Acesse "Contatos > Ver todos" e clique em  Importar. 

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7. Durante o processo de importação, escolha entre importar um arquivo CSV com os dados dos contatos ou colá-los diretamente na interface. 

  
Caso alguns contatos do arquivo CSV já existam no Connectif e você queira adicioná-los ao segmento durante a importação, será necessário marcar a opção Substituir existentes.

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Por meio de um workflow

8. Vá para "Workflows" e clique em  Criar novo workflow.

9. Conecte um nó apropriado ao nó "Início" para que, quando o contato realizar uma ação específica, ele seja adicionado a um segmento. Por exemplo, o nó "Ao Comprar".

10. Conecte o nó "Adicionar ao segmento" e acesse sua configuração.

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11. Selecione o segmento estático ao qual deseja adicionar os contatos e clique em Aplicar para salvar a configuração do nó.

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12. Salve e ative o workflow para que seus contatos comecem a ser adicionados automaticamente a esse segmento estático.

Opções de edição, visualização de contatos, análises, usos e exclusão do segmento

13. Acesse "Contatos > Segmentos", passe o mouse sobre o segmento e, no seletor de opções, escolha a opção desejada entre as disponíveis. 

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Exportação do segmento 

14. Em "Contatos > Ver todos", clique em   Exportar.

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15. Configure as opções de exportação conforme explicado neste artigo.

16. Após a conclusão do processo, você poderá baixar o arquivo gerado clicando em  (Baixar).

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Parabéns!
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