A Página Inicial do Connectif

A Página Inicial do Connectif é a tela de boas-vindas, onde são reunidas todas as atividades e operações. Nela você encontrará uma fotografia do desempenho que sua conta está tendo em tempo real.
 

Como acessar?

Você pode acessar sua Página Inicial através do botão de Início da sua conta.

Interface

A interface principal da Página Inicial é composta por 11 blocos:

1. Criar workflow: para criar um novo workflow, um workflow express, um email, um conteúdo web ou um segmento.
2. Seu plano deste mês: para consultar as atividades e e-mails consumidos e restantes, os créditos do Copilot disponíveis e os dias que faltam até o término do período atual.
3. Seu negócio de relance: para revisar as principais métricas de negócio dos últimos 30 dias, como compras e receitas atribuídas ao Connectif, o valor médio do pedido e os carrinhos recuperados.
4. Quem compra de você: para revisar o perfil dos seus compradores, entre clientes novos ou recorrentes, assim como o valor total das vendas.
   
   
    
5. Quais canais geram receita para você: para consultar o valor das receitas geradas por cada canal (Email, Notificação push web, SMS, Conteúdos web e Notificação push móvel).
6. Seus produtos estrela: para identificar os produtos que mais geram receita.
7. Seu calendário de marketing: para consultar seus workflows programados por data e o número de workflows em rascunho, ativos e pausados.
   
   
    
8. Seu público: para revisar a evolução dos novos contatos durante os últimos 30 dias, a proporção de visitantes anônimos e conhecidos e a distribuição dos seus contatos segundo seu valor RFM.
9. Atividade em tempo real: para consultar as últimas atividades que seus contatos estão realizando em sua loja e que o Connectif está registrando em tempo real.
10. Como seus canais estão funcionando: para comparar o desempenho dos seus canais durante os últimos 30 dias por meio de métricas como envios, taxas de abertura, cliques, conversão e receitas geradas.
    
    
     

Funcionamento

A Página Inicial do Connectif apresenta uma série de dados que permitem obter rapidamente uma visão global do desempenho da sua Loja, compras, workflows, conteúdos e contatos.

Ao começar no Connectif, a Página Inicial praticamente não mostrará dados, mas conforme for usada, terá cada vez mais informações.
 

1. Criar workflow, conteúdos ou segmentos a partir da Página Inicial

Da Página Inicial, você poderá acessar rapidamente a criação de diferentes elementos-chave para suas estratégias de automação de marketing.

Clique no bloco de Criar workflow (1) para realizar uma das seguintes opções disponíveis:

• Criar um workflow.
• Criar um workflow express.
• Criar um email.
• Criar um conteúdo web.
• Criar um segmento.

Cada uma das opções abrirá o editor correspondente, para que você possa criar o elemento selecionado.

2. Revisão dos dados

Acesse a tela da Página Inicial para visualizar as principais métricas da sua conta Connectif de forma ágil.
 

2.1. Seu plano este mês

Em Seu plano este mês (2), revise o número de atividades, e-mails e créditos do Copilot consumidos e disponíveis até o próximo período. Se o limite for ultrapassado, aparecerá um aviso na parte inferior da seção.

Desde esta área, se você tiver permissões, pode clicar em Gerenciar assinatura para acessar a tela de gestão da sua assinatura Connectif.

2.2. Seu negócio de relance

Em Seu negócio de relance (3), consulte as principais métricas do seu eCommerce dos últimos 30 dias, assim como sua evolução em relação ao período anterior. Estes são os dados disponíveis:

• Compras: valor das compras registradas e número total de compras.
• Compras atribuídas - Connectif: valor e número de compras atribuídas ao Connectif.
• Ticket médio: ticket médio das compras feitas pelos seus contatos.
• Carrinhos recuperados - Connectif: valor das compras associadas a carrinhos recuperados e quantidade de carrinhos abandonados que foram recuperados.

Além disso, clique em Ver dashboard para acessar a área de Dashboards Analytics, onde encontrará informações detalhadas sobre seu eCommerce.

2.3. Quem compra de você

Em Quem compra de você (4), revise o perfil dos seus clientes para entender se são clientes de primeira compra ou recorrentes.

Também está incluído nesta seção o valor das compras feitas por cada um desses grupos de compradores, assim como o total vendido, tanto em valor monetário total quanto em número de compras e compradores.

2.4. Quais canais geram receita para você

Em Quais canais geram receita para você (5), revise o valor das compras feitas no seu eCommerce durante os últimos 30 dias, classificadas segundo o canal Connectif ao qual são atribuídas:

• Email.
• Notificações push web. 
• SMS.
• Conteúdos Web.
• Notificações push móveis.

2.5. Seus produtos estrela

Em Seus produtos estrela (6), você tem disponível quais são os cinco artigos mais populares nos últimos 30 dias, ou seja, aqueles que mais foram vendidos.

Para cada produto, você poderá revisar o valor monetário gerado em vendas e o número de unidades vendidas.

2.6. Seu calendário de marketing

Em Seu calendário de marketing (7), visualize rapidamente os workflows que você tem programados e suas respectivas datas. Selecione um dia no calendário para consultar os workflows correspondentes.

Na parte inferior, encontrará o número total de workflows da sua conta segundo seu estado: “Em rascunho”, “Ativos” e “Pausados”.

Além disso, clique em Ver calendário para acessar o calendário completo, onde poderá consultar seus workflows programados por mês e aplicar filtros para localizá-los facilmente.

2.7. Seu público

Em Seu público (8), consulte as principais métricas sobre contatos e visitantes do seu eCommerce durante os últimos 30 dias. Você encontrará:

• Novos contatos: número de novos contatos registrados e volume total de contatos.
• Quantos visitantes você já conhece?: distribuição dos seus visitantes classificados entre anônimos e conhecidos.
• Seus contatos por valor (RFM): distribuição dos contatos segundo seu valor como compradores baseado na análise RFM, e o número total de contatos de cada grupo.

Além disso, clique em Ver dashboard para acessar a área de Dashboard Analytics, onde encontrará informações detalhadas sobre seu público.

2.8. Atividade em tempo real

Em Atividade em tempo real (9), você tem o registro das ações que os contatos estão realizando em tempo real no seu eCommerce e que o Connectif está registrando.

Além disso, ao clicar em  Ir para o contato em cada uma delas, você acessará a ficha do contato correspondente.

2.9. Como seus canais estão funcionando

Em Como seus canais estão funcionando (10), compare o desempenho dos canais de comunicação nos últimos 30 dias, através de suas principais métricas:

• Canal: canal de comunicação ao qual correspondem as métricas.
• Envios: número de envios realizados através desse canal.
• Taxa de abertura (OR): porcentagem de envios que foram abertos.
• Taxa de cliques (CTR): porcentagem de envios que geraram um clique.
• Taxa de cliques por aberturas (CTOR): porcentagem de aberturas que geraram um clique.
• Taxa de conversão: porcentagem de conversões atribuídas ao canal.
• Receitas geradas: valor das compras atribuídas ao canal.

Continue aprendendo!

Para aproveitar todo o potencial da sua conta no Connectif, recomendamos continuar com os seguintes artigos:

• Data Explorer, para aprender como usar os dados coletados pelo Connectif para criar relatórios úteis. 

• Dashboards de Analytics, para visualizar de forma ágil as estatísticas mais úteis da sua conta.

• Ver estatísticas e dados no Connectif, para encontrar em quais outras áreas você pode encontrar métricas valiosas para suas estratégias.

• Fichas de contato, para entender os dados que são armazenados dos contatos e quais atividades são registradas.