O editor de SMS permite criar, de forma visual, mensagens de texto personalizadas para seus contatos que serão enviadas a partir da sua conta, por meio de workflows criados para esse fim.
Como acessar?
Você pode acessar o editor de SMS através de duas rotas:
1. A partir de “Conteúdo > SMS". Clique em Criar novo SMS para gerar um novo SMS, ou clique em Mais e selecione Editar para modificar um SMS existente.
2. A partir do nó "Enviar SMS" de um workflow, clicando em (Editar configuração do nó). Clique em Criar novo conteúdo ou em Editar para modificar um SMS existente.
Interface
O editor de SMS é composto por 3 blocos:
1. Salvar: para salvar ou descartar as alterações realizadas.
2. Painel de design: para visualizar o resultado do SMS em tempo real.
3. Ferramentas: para adicionar conteúdo e variáveis à mensagem de texto. Este painel pode ser expandido ou contraído clicando em (Abrir ferramentas) ou (Fechar ferramentas).
Funcionamento
O editor de SMS utiliza um construtor visual que permite criar mensagens de maneira rápida e simples, mostrando as alterações em tempo real.
1. Editar o nome do SMS
No painel de Ferramentas (3), clique na aba Geral para editar o nome do SMS e identificá-lo na sua conta.
2. Adicionar a mensagem de texto
No painel de Ferramentas (3), clique na aba Conteúdo para inserir o texto que será enviado no seu SMS.
À medida que você digitar, o editor mostrará o comprimento da mensagem, quantos caracteres ainda estão disponíveis, o formato de codificação de caracteres e a quantidade de mensagens que serão enviadas.
3. Adicionar variáveis ao SMS
Na aba Conteúdo do painel de Ferramentas (3), clique em { } (Definir uma variável dinâmica) para incluir a variável.
Atribua um nome à variável para identificá-la e um valor padrão para definir o valor que ela deve assumir quando não houver dado armazenado no campo correspondente.
4. Revisar as variáveis
Verifique as variáveis criadas e quantas vezes elas se repetem nos elementos de texto a partir do painel de Ferramentas (3), na aba Variáveis. Para editar seu formato, clique em .
5. Salvar as alterações
No painel de salvamento (1), quando o resultado estiver adequado, clique em Salvar para salvar as alterações da mensagem.
Parabéns!
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Continue aprendendo!
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Integração SMS, para integrar sua conta do Connectif com um dos conectores disponíveis para o envio de SMS.
- Assinantes de SMS, para aprender a segmentar os clientes que estão inscritos no SMS.
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- Boas-vindas omnicanal, para aprender a segmentar os diferentes canais de comunicação em uma mesma campanha, incluindo mensagens de texto.