O Administrador de Loja é a funcionalidade do Connectif que permite editar os detalhes da sua Loja. Através desta tela, você poderá adicionar as informações da organização, acessar a gestão das Lojas pertencentes à mesma e dos Membros que a compõem.
Como acessar?
Se você for administrador da sua Loja, pode acessar sua configuração através do seletor de organizações e lojas, clicando no botão (Configuração) que encontrará dentro dele.
Interface
A interface principal da Loja é composta por 2 blocos:
1. Seletor de abas: para acessar as diferentes funcionalidades de integração e configuração da loja:
- Configurações gerais: para editar as opções mais gerais da loja, como seu perfil, as opções de comércio eletrônico e a gestão de membros.
- Canais: para acessar as opções de configuração dos principais canais: E-mail, Web, Notificações Web Push e SMS.
- Integrações: para acessar as opções de integração do tipo Ads e Audiências, bem como integração com seu ERP e CRM e integrações personalizadas.
- API e acessos IP: para acessar as opções de criação de API Keys e exclusão de IPs.
- Faturamento: para acessar seus dados de faturamento, assim como as informações relativas ao plano que você contratou no Connectif.
Algumas dessas opções estavam antes em outras seções do Connectif. Nós as agrupamos todas nesta página para que seja mais fácil encontrá-las, revisá-las e/ou alterá-las.
2. Painel principal: para exibir as opções e detalhes de cada aba.
Funcionamento
O Administrador de Loja agrupa as informações de uma loja dentro do Connectif. A partir deste painel, é possível acessar e gerenciar os elementos da Loja e configurar a integração e conexão do Connectif com outros canais.
1. Editar as configurações gerais da loja
1.1. Editar os Detalhes da Loja
No seletor de abas (1), clique em Configurações gerais > Detalhes da loja e preencha cada um dos campos. Depois de inserir as informações, clique em Salvar para armazenar os dados da sua loja.
1.2. Configurar o comércio eletrônico
No seletor de abas (1), clique em Configurações gerais > Comércio eletrônico e revise a configuração da integração do seu eCommerce no Connectif. Dependendo do tipo de integração, será necessário configurar diferentes parâmetros.
Aprenda como revisar a configuração da integração do eCommerce no Connectif neste artigo.
1.3. Gerenciar e adicionar membros à Loja
No seletor de abas (1), clique em Configurações gerais > Gestão de membros. Revise as informações dos membros e altere seu papel no menu suspenso da coluna Papel da loja:
- Administrador: este papel permite visualizar e editar as opções da loja. Além disso, tem acesso às demais seções de uma loja, como a lista de Contatos, Workflows, Conteúdos, etc.
- Marketer: este papel permite acessar as seções de uma loja, como a lista de Contatos, Workflows, Conteúdos, etc., mas não permite visualizar nem editar as opções da loja.
Ao adicionar um novo membro a uma Loja, ele também passará a fazer parte da Organização à qual pertence essa Loja.
Para adicionar membros à loja, clique em Adicionar novo membro.
Na janela pop-up, insira o Email da pessoa que deseja adicionar à organização e selecione seu papel na loja. Em seguida, clique em Aceitar.
Ao criar um novo membro, será enviado um e-mail com um botão de aceitação que o usuário precisará clicar para ser adicionado à sua organização e lojas. Você poderá reenviar o e-mail de convite ou cancelá-lo clicando nos botões da coluna Ações na tabela de membros da organização.
2. Configurar os canais de comunicação
2.1. Configurar o canal de Email
No seletor de abas (1), clique em Canais > Email e revise a configuração da integração do e-mail no Connectif.
Aprenda como revisar a configuração da integração de Email no este artigo.
2.2. Configurar o canal Web
No seletor de abas (1), clique em Canais > Web e revise a configuração da integração do seu site no Connectif.
Aprenda como revisar a configuração da integração Web no Connectif no este artigo.
2.3. Configurar as Notificações Web Push
No seletor de abas (1), clique em Canais > Notificações Web Push e revise a configuração da integração das notificações push no Connectif.
Aprenda como revisar a configuração das Notificações Web Push no este artigo.
2.4. Configurar o canal de SMS
No seletor de abas (1), clique em Canais > SMS e revise a configuração da integração do canal SMS no Connectif.
Aprenda como revisar a configuração do SMS no este artigo.
3. Gerenciar as integrações da loja
3.1. Gerenciar as integrações de Ads e Audiências
No seletor de abas (1), clique em Integrações > Ads e Audiências e acesse a integração que deseja criar ou configurar.
Aprenda como integrar sua conta do Facebook Ads com o Connectif no este artigo.
Aprenda como integrar sua conta do Google Ads com o Connectif no este artigo.
3.2. Gerenciar as integrações de ERPs e CRMs
No seletor de abas (1), clique em Integrações > ERPs e CRMs e acesse a integração do seu site. Dependendo do tipo de integração, será necessário seguir diferentes etapas.
Aprenda como integrar seu ERP ou CRM com o Connectif no este artigo.
3.3. Gerenciar as integrações personalizadas
No seletor de abas (1), clique em Integrações > Integrações Personalizadas e revise suas integrações através de webhooks ou crie uma nova integração clicando em Criar nova integração.
Aprenda como criar uma integração personalizada para enviar dados neste artigo.
Aprenda como criar uma integração personalizada para receber dados neste artigo.
4. Criar API Keys e gerenciar os IPs excluídos
4.1. Gerenciar as chaves de API
No seletor de abas (1), clique em API e Acessos IP > API Keys e revise suas chaves de API e seus acessos, ou crie uma nova chave de API clicando em Criar nova API Key.
Aprenda como funciona a API do Connectif e o que é possível sincronizar neste artigo.
4.2. Gerenciar os IPs excluídos
No seletor de abas (1), clique em API e Acessos IP > IPs excluídos e revise as IPs excluídas da coleta de eventos públicos do seu site ou configure uma nova exclusão clicando em Adicionar IP para excluir.
5. Adicionar os dados de faturamento e revisar ou alterar a assinatura
5.1. Revisar as informações de Faturamento e Pagamento
No seletor de abas (1), clique em Faturamento > Faturamento e Pagamento e revise ou adicione os dados de faturamento e cartão. Você também poderá verificar o histórico de faturamento nesta tela.
5.2. Revisar o plano de assinatura
No seletor de abas (1), clique em Faturamento > Assinatura e revise ou modifique o plano atribuído à sua loja.
Aprenda como aplicar um plano à sua loja neste artigo.
Parabéns!
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Continue aprendendo!
Para aproveitar todo o potencial da sua conta no Connectif, recomendamos continuar com os seguintes artigos:
- Onboarding: Guia rápido de início no Connectif, para adquirir habilidades na plataforma.
- Abrir um ticket para o Suporte, para esclarecer dúvidas sobre o uso da plataforma com nossos especialistas.
- Workflows iniciais, para implementar suas primeiras estratégias nas suas lojas.
- Importação de contatos, para começar a trabalhar com sua base de dados.