Migrar tu eCommerce a Shopify implica cambios en tu web que pueden afectar a tu integración con Connectif. Revisar las configuraciones afectadas antes de publicar la nueva web te permitirá mantener la recopilación de datos y el funcionamiento de tus workflows.
En este artículo, aprenderás cómo preparar Connectif para la migración de tu eCommerce a Shopify.
Tiempo de implementación: 40 min.
Dificultad: Media.
¿Cuándo utilizarlo?: Al cambiar de CMS desde Shopify.
Antes de empezar
Antes de realizar cambios en Connectif, comprueba los siguientes aspectos sobre tu nueva web Shopify:
- Si cambiará el dominio de tu eCommerce.
- Si cambiará la estructura de las URLs.
- Si los identificadores (ID) de tus productos cambiarán.
- La fecha en la que se publicará la nueva web.
Con esta información podrás identificar qué configuraciones y workflows necesitarás actualizar.
Realiza las configuraciones y comprobaciones de este artículo antes de publicar tu nueva web Shopify. Evita dejar periodos prolongados sin recopilación de datos para reducir el impacto sobre las estrategias que utilizan actividad reciente y las recomendaciones automáticas.
PASO 1. Integración de Connectif con Shopify
(En este apartado se realizará la integración de Connectif con tu nuevo eCommerce y se comprobará que recoge correctamente su actividad.)
1. Realiza la integración de Connectif con tu nueva web Shopify siguiendo los pasos de nuestra Guía para integrar con Shopify.
2. Una vez terminada la configuración, comprueba que la integración funciona correctamente.
Aprende cómo hacerlo en Comprobar la integración de tu tienda.
PASO 2. Gestión del catálogo de productos
Si tu web conserva los mismos ID de producto, no será necesario aplicar ninguna de las medidas 2.1 2.2
2.1. Última actualización del catálogo
(En este apartado se explica cómo actualizar el catálogo de Connectif con la información más reciente de la plataforma anterior.)
3. Antes de importar el catálogo de tu nueva web Shopify, realiza una última sincronización masiva del catálogo de tu CMS anterior a Connectif:
- Accede a “Ecommerce > Catálogo” desde tu Tienda de Connectif .
- Haz clic en Sincronización de productos.
- Si utilizas la sincronización mediante Scraping Web, activa Incluir productos descontinuados.
- Ejecuta una sincronización inmediata y espera a que finalice.
2.2. Gestión de los productos del catálogo anterior
(En este apartado se explica cómo gestionar los productos del catálogo anterior en función de la información que quieras conservar en Connectif.)
4. Crea un segmento para identificar aquellos que no se hayan actualizado durante la última sincronización:
- Accede a “E-commerce > Segmentos de productos”.
- Haz clic en Crear segmento.
- Asígnale el nombre “Productos antiguos”.
- En Condiciones, filtra por “Fecha de actualización”.
- Selecciona el operador “Es posterior o igual que” e introduce la fecha de la última sincronización.
- Haz clic en Guardar y cerrar.
- De vuelta en la lista de segmentos de productos, localiza el segmento que acabas de crear y haz clic en Ver productos, para comprobar los productos incluidos.
6. Una vez finalizada la sincronización, decide cómo quieres gestionar los productos del catálogo anterior:
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Conservación total del catálogo
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En el listado de segmentos, haz clic en Más y selecciona Exportar.
- Una vez exportados, modifica el CSV y vuelve a importarlos como Descontinuados.
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Eliminación total del catálogo anterior
- Si no quieres conservar ningún producto del catálogo anterior, elimina todos los productos del catálogo de Connectif siguiendo las instrucciones de este artículo.
- Si no quieres conservar ningún producto del catálogo anterior, elimina todos los productos del catálogo de Connectif siguiendo las instrucciones de este artículo.
2.3. Incorporación y comprobación del catálogo de Shopify
(En este apartado se explica cómo incorporar los productos de Shopify y comprobar sus identificadores y URLs en Connectif.)
7. Importa los productos de tu nueva tienda Shopify para actualizar el catálogo de Connectif con la información de la nueva plataforma siguiendo los pasos de este artículo.
8. En tu Tienda de Connectif, accede a “E-commerce > Catálogo” y comprueba en las fichas de producto que tus artículos tengan asociadas las URLs correctas a la nueva web Shopify.
2.4. Actualización de los nodos “Obtener productos”
(En este apartado se explica cómo actualizar las condiciones de los workflows que dependan de los ID de producto anteriores.)
9. Si los ID han cambiado, revisa los nodos “Obtener productos” de tus workflows:
- Accede al workflow y localiza los nodos “Obtener productos”.
- Haz clic en (Editar configuración del nodo).
- Haz clic en Siguiente para acceder a la configuración.
- En “Configura las condiciones para definir un conjunto específico de productos”, comprueba si existe alguna condición basada en la “ID externa del producto”.
- Si la condición contiene el ID anterior, sustituye ese valor por el nuevo ID del producto en Shopify.
- Si el nodo tiene configurado un caso de uso adicional, revisa también sus condiciones.
- Haz clic en Aplicar.
PASO 3. Configuración del dominio de tu tienda
3.1. Dominios autorizados
(En este apartado se explica cómo comprobar si Connectif puede recibir información desde el dominio del nuevo eCommerce.)
10. Si el dominio es distinto al de tu web anterior, accede a “Ajustes de tienda > Web”, si utilizas Dominios autorizados añade el dominio de la nueva web antes de publicarla.
Los Dominios autorizados permiten definir qué dominios puede considerar Connectif como fuentes válidas de información. Una vez añades un dominio, Connectif validará que los datos recibidos procedan de los dominios incluidos en la lista y descartará los del resto. Si no tienes ninguno configurado, no es necesario realizar ningún cambio en este apartado
3.2. Autenticación de dominio
(En este apartado se explica cómo autenticar el nuevo dominio de email, en caso de que se vayan a realizar envíos desde un dominio diferente al que estaba autenticado anteriormente.)
11. Si se va a cambiar el dominio desde el que se van a enviar las campañas de email, accede a “Ajustes de tienda > Canales > Email” y autentícalo desde la pestaña “Autenticación de Dominio” siguiendo los pasos de este artículo.
PASO 4. Actualización del remitente de tus emails
(En este apartado se explica cómo comprobar si Connectif puede recibir información desde el dominio del nuevo eCommerce.)
Realiza este paso únicamente si la migración también implica un cambio en el remitente o en el dominio desde el que envías tus emails.
12. En el área de Workflows de Connectif, revisa los nodos “Enviar email” de tus workflows activos.
13. Si el remitente ha cambiado, actualízalo en la configuración de esos nodos:
- Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar email”.
- En Configuración, selecciona el email que quieres enviar y haz clic en Siguiente.
- Configura el apartado Parámetros de "Enviar a contacto".
- En los apartados “Email de origen” y “Email de respuesta” actualiza la dirección con el nuevo remitente.
- Haz clic en Aplicar.
PASO 5. Actualización de los workflows activos
(En este apartado se explica cómo revisar los workflows activos que puedan verse afectados por los cambios de URL de la nueva web.)
14. En Shopify accede a “Products > Inventory” y haz clic en algún producto de tu catálogo. En el apartado de “Search engine listing” comprueba si las URLs de tu nueva web Shopify mantienen la misma estructura que las de tu CMS anterior.
Un cambio de dominio o de URL sin actualizar las configuraciones que dependen de ellos puede provocar que tus workflows dejen de funcionar correctamente.
15. Accede al área de Workflows de Connectif.
16. Revisa tus workflows activos para identificar los nodos que utilicen una URL, una ruta o una página concreta de tu eCommerce. Comprueba especialmente:
- El nodo “Al visitar página”, cuando esté configurado para detectar una URL concreta.
- Los nodos que incluyan condiciones basadas en una URL o ruta de tu web.
- Los nodos que comparen o filtren por una página específica de tu eCommerce.
17. Actualiza las URLs o condiciones que hayan cambiado en tu nueva página de Shopify.
PASO 6. Revisión de los contenidos inline
(En este apartado se explica cómo comprobar y modificar los selectores CSS utilizados para insertar contenidos inline de Connectif en la nueva página de Shopify.)
Los contenidos inline de Connectif se insertan en tu eCommerce mediante un selector CSS. Al cambiar de CMS, también puede cambiar la estructura de la web y provocar que los selectores anteriores dejen de apuntar al elemento correcto.
18. Revisa los nodos “Enviar contenido web” de tus workflows que utilicen contenidos de tipo inline:
- Accede al workflow y localiza los nodos “Enviar contenido web”.
- Haz clic en (Editar configuración del nodo).
- Haz clic en Siguiente para acceder a la configuración.
19. Accede a tu página de Shopify y comprueba que el selector CSS configurado sigue apuntando al elemento correcto.
Aprende cómo encontrar los selectores donde se insertan los inline en tu eCommerce en este enlace.
20. Si el selector ha cambiado, vuelve a Connectif y actualízalo desde la configuración del nodo “Enviar contenido web":
- Sustituye el selector CSS anterior por el nuevo.
- Haz clic en Aplicar.
PASO 7. Eliminación de las URLs de sincronización
(En este apartado se explica cómo eliminar las URLs utilizadas para sincronizar cambios de suscripción con la plataforma anterior).
21. En tu Tienda de Connectif, accede a “Ajustes de Tienda > Plataformas e-commerce > E-commerce” y selecciona el CMS que tenías integrado con Connectif antes de Shopify.
22. En el apartado Configuración avanzada, borra las URLs de notificación de suscripción de dicha integración.
Si mantienes estas URLs configuradas, Connectif continuará intentando notificar cambios de suscripción a la plataforma anterior, lo que generará errores.
Comprobaciones finales
Antes de publicar tu nueva tienda Shopify, haz un breve repaso y comprueba que:
- La integración de Connectif con Shopify funciona correctamente.
- El nuevo dominio está incluido en Dominios autorizados, si utilizas esta configuración.
- Los workflows que dependen de URLs están actualizados.
- Los contenidos Inline se muestran correctamente en la nueva tienda.
- Los ID y las URLs de los productos son correctos.
- El catálogo está actualizado en Connectif, si los productos han cambiado de ID o URL.
- Las URLs de sincronización de la plataforma anterior se han eliminado.
- El remitente y el dominio de email están actualizados, si han cambiado.
- Connectif está preparado para comenzar a recopilar datos cuando publiques la nueva tienda.
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¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
Guía para integrar con Shopify, para conocer cómo instalar y configurar la aplicación de Connectif para Shopify.
Actualizar contactos de Connectif desde Shopify Flow, para aprender cómo actualizar los datos de tus contactos en Connectif desde Shopify Flow.
Fichas de contacto y huella digital, para consultar la información recopilada y actualizada de tus contactos en Connectif.
Métodos para recoger y actualizar contactos en Connectif, para conocer las diferentes formas de registrar y actualizar la información de tus contactos.