Añadir enlaces de consentimiento para los píxeles de seguimiento de email permite que tus contactos consientan o denieguen que se registren sus aperturas y clics. De este modo, podrán gestionar su preferencia de seguimiento directamente sobre los emails que reciben.
En este artículo, aprenderás cómo añadir enlaces tanto en el footer como en el cuerpo de tus emails para permitir a tus contactos consentir o denegar el seguimiento de los emails que reciben.
Tiempo de implementación: 15 minutos.
Dificultad: Baja.
¿Cuándo utilizarlo?: Cuando quieras que tus contactos puedan gestionar su consentimiento para el seguimiento de emails.
Antes de leer este artículo, te recomendamos echar un vistazo a Privacidad del seguimiento de emails para conocer cómo funciona esta configuración y cómo afecta al registro de aperturas y clics.
PASO 1. Activación de la privacidad del seguimiento de emails
1. Accede a “Ajustes de Tienda > Canales > Email”.
2. En el apartado “Email Tracking Privacy”, activa el selector Activar privacidad del seguimiento de emails.
La primera vez que configures esta opción, se abrirá una ventana emergente.
3. En la ventana emergente, en el apartado “Contactos existentes”, selecciona el estado de “Consentimiento al seguimiento de emails” que quieras asignar a los contactos que ya existen en tu tienda.
4. En el apartado “Contactos nuevos”, selecciona el estado que quieras asignar por defecto a los contactos que se creen a partir de ese momento.
5. Haz clic en Aplicar configuración para aplicar la selección y cerrar la ventana de configuración.
6. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios en la privacidad del seguimiento de emails.
PASO 2. Adición del enlace para dar consentimiento
Mediante un enlace en el footer del email
(En este apartado aprenderás cómo añadir un enlace en el footer para que el contacto pueda dar su consentimiento al seguimiento de aperturas y clics.)
7. Accede a “Contenido > Mis emails” y, en cualquier email donde quieras añadir el enlace, haz clic en Más y selecciona Editar. También puedes acceder al editor desde el nodo “Enviar email” de un workflow.
8. En el panel de Herramientas, haz clic en la pestaña Componentes y añade un nuevo componente de Texto al footer del email
9. Introduce el texto en el que vas a añadir el enlace de consentimiento , selecciónalo y haz clic en Añadir enlace.
10. En la ventana emergente, en el área “URL” introduce #__cn_grant_email_tracking_consent.
11. En el área “Texto para mostrar” y “Título”, introduce el texto que quieras utilizar para identificar el enlace. Por ejemplo, “Aceptar el seguimiento de emails”.
12. Haz clic en Guardar para aplicar la configuración del enlace. De este modo, cuando un contacto haga clic en el botón, su estado de consentimiento se actualizará.
13. De nuevo en el editor, haz clic en Guardar para conservar los cambios en tu correo.
Mediante un botón en el cuerpo del email
(En este apartado se explica cómo añadir un botón en el cuerpo del email para que los contactos puedan dar su consentimiento al seguimiento de aperturas y clics.)
14. Dentro del editor de email, en el panel de Herramientas, haz clic en la pestaña Componentes y añade un componente Botón al email.
15. Haz clic sobre el botón o en Editar elemento para acceder a su configuración.
16. En el área Enlace del botón, haz clic en Añadir enlace predefinido.
17. En la ventana emergente, selecciona “Dar consentimiento para el seguimiento de email”.
18. Haz clic en Aceptar. De este modo, cuando el contacto haga clic en el botón, su estado de consentimiento se actualizará.
19. De nuevo en el editor, haz clic en Guardar para conservar los cambios en el email.
PASO 3. Adición del enlace para denegar el consentimiento
Mediante enlace en el footer del email
(En este apartado se explica cómo añadir el enlace en el footer para que tus contactos puedan denegar su consentimiento al seguimiento de aperturas y clics.)
20. En el panel de Herramientas, haz clic en la pestaña Componentes y añade un nuevo elemento Texto al footer del email.
21. Introduce el texto en el que vas a añadir el enlace de consentimiento , selecciónalo y haz clic en Añadir enlace.
22. En la ventana emergente, en el área “URL”, introduce #__cn_deny_email_tracking_consent.
23. En el área “Texto para mostrar” y “Título”, introduce el texto que quieras utilizar para identificar el enlace. Por ejemplo, “Denegar el seguimiento de emails”.
24. Haz clic en Guardar para aplicar la configuración del enlace. De este modo, cuando el contacto haga clic en el botón, su estado de consentimiento se actualizará.
25. De nuevo en el editor, haz clic en Guardar para conservar los cambios en el email.
Mediante un botón en el cuerpo del email
(En este apartado se explica cómo añadir un botón en el cuerpo del email para que los contactos puedan denegar su consentimiento al seguimiento de aperturas y clics.)
26. En el panel de Herramientas, haz clic en la pestaña Componentes y añade un componente Botón al email.
27. Haz clic sobre el botón o en Editar elemento para acceder a su configuración.
28. En el apartado Enlace del botón, haz clic en Añadir enlace predefinido.
29. En la ventana emergente, selecciona “Denegar consentimiento para el seguimiento de email” y haz clic en Aceptar. De este modo, cuando el contacto haga clic en el botón, su estado de consentimiento se actualizará.
30. De nuevo en el editor, haz clic en Guardar para conservar los cambios en el email.
¡Éxito!
Los enlaces de consentimiento de seguimiento de emails ya están configurados.
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¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Editor de Email, para aprender cómo componer tus correos electrónicos con Connectif.
- Privacidad del seguimiento de emails, para conocer cómo funciona el consentimiento y cómo afecta al registro de aperturas y clics.
- Campos del contacto, para conocer los datos que puedes almacenar en Connectif y cómo crear y configurar campos personalizados.
-
Fichas de contacto y huella digital, para consultar la información recopilada y actualizada de tus contactos en Connectif.