La integración de Connectif con Facebook Ads e Instagram Ads te permite sincronizar tus contactos de Connectif para trabajarlos con tus cuentas publicitarias de Facebook e Instagram y detectar las visitas provenientes desde Facebook e Instagram y crear workflows dependientes de esos eventos.
¿Cómo acceder?
Puedes acceder a la integración con Facebook Ads a través de la Configuración de tienda del menú lateral izquierdo, en el selector de pestaña, haciendo clic en "Integraciones > Ads y Audiencias" y después en Editar.
Interfaz
La interfaz principal de la integración con Facebook Ads está compuesta de 3 bloques:
1. Pestañas: para navegar por una de las tres opciones de la integración:
- Conector: para conectar la cuenta de Facebook Ads.
- Ajustes: para revisar el nombre, categoría y descripción de la integración.
2. Panel principal: donde se encuentran las opciones de cada pestaña.
Funcionamiento
La integración de Facebook Ads permite conectar tus cuentas de Facebook Ads e Instagram Ads con Connectif para pasar contactos de Connectif a la cuenta publicitaria de Facebook.
Además, también permite detectar visitas provenientes desde Facebook e Instagram y crear workflows dependientes de estos eventos.
Para vincular tus cuentas de Facebook e Instagram Ads con Connectif debes asegurarte de tener disponible una cuenta de Meta Business Manager con una cuenta publicitaria configurada (ver configuración de cuentas publicitarias).
1. Conectar tu cuenta publicitaria de Meta con Connectif
En pestañas (1) ve a Conector y en el panel principal (2) haz clic en Conectar.
En la ventana emergente, inicia sesión y acepta los permisos requeridos por Connectif.
Una vez completado el proceso, Connectif mostrará en el panel pricipal (2) un mensaje indicando la validez de la autorización obtenida desde Facebook.
Para completar la configuración del conector, en el panel pricipal (2) escoge una cuenta de Ads de entre las existentes en el desplegable 2. Seleccionar cuenta de Ads.
Haz clic en Actualizar para guardar la integración.
En el mensaje de validez de la cuenta se muestra una fecha limite de validez. Cuando dicha fecha esté próxima, deberás volver a la configuración de la integración y obtener una nueva autorización de Facebook. Para ello haz clic sobre "Volver a conectar". Además Connectif te avisará si al realizar operaciones con Facebook detecta que la autorización ha expirado.
2. Enviar segmentos de Connectif a Facebook Ads
Para enviar segmentos de contactos, dirígete al menú lateral de Connectif y haz clic en "Contactos > Segmentos".
Una vez en este área, haz clic en "Exportar a Facebook".
Selecciona el segmento de Connectif que desees exportar a Facebook.
Selecciona la audiencia de Facebook a la que quieras exportar los contactos desde Connectif.
La audiencia destino ha de ser del tipo "Lista Clientes", ya que tan solo va a aparecer en el listado este tipo de audiencia personalizada.
Además, debe contener al menos una dirección de email, de lo contrario no será posible seleccionarla desde Connectif.
Haz clic en Siguiente .
En la siguiente pantalla podrás volver a los segmentos o acceder al listado de exportaciones. También puedes acceder a este listado desde la pantalla de Segmentos.
3. Detectar las visitas desde Facebook
En el Editor de Workflows, tienes disponible el nodo disparador "Al visitar desde Facebook", que sirve para reaccionar en el momento en que un contacto visita la web a través de un enlace o publicación en Facebook.
En la interfaz del nodo se configuran:
- Campaña: para configurar las campañas que dispararán el nodo.
- Ad (anuncio): para configurar los anuncios que dispararán el nodo.
Para que Connectif pueda detectar la campaña y/o anuncio desde la cual se ha realizado la visita es preciso que el enlace de la visita contenga los parámetros de campaña y/o anuncio. Estos parámetros se configuran en la Administración de anuncios de Facebook, siguiendo esta guía.
- Es Móvil: para configurar si la visita debe provenir de un dispositivo móvil (o no) para disparar el nodo.
Tip: evita usar nombres de campañas y anuncios repetidos. Esto podría hacer que el nodo "Al visitar desde Facebook" identifique visitas desde Facebook como provenientes de cierta campaña o anuncio cuando en realidad no lo son.
En el ejemplo, el nodo se disparará con cualquier visita proveniente de Facebook.
4. Detectar las visitas desde Instagram
Por su parte, el nodo disparador "Al visitar desde Instagram" sirve para reaccionar en el momento en que en que un contacto visita la web a través de un enlace o publicación en Instagram.
En la interfaz del nodo se configura si este se disparará con cualquier visita, con visitas desde ciertas campañas, visitas desde determinados anuncios o desde un dispositivo móvil.
En el ejemplo, el nodo se disparará con cualquier visita proveniente de Instagram.
¡Enhorabuena!
Has llegado al final de la lección.
¿Te han quedado dudas sin resolver?
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Segmentación según leads desde Facebook e Instagram, para crear una segmentación de contactos que lleguen a la web a través de una campaña de Facebook o Instagram.
- Captación de audiencias similares en Facebook, para crear una estrategia de captación con cupón tras añadir un visita desde una campaña de Facebook.
- Integración con WhatsApp a través de Meta, para integrar tu cuenta de Connectif con Meta y automatizar el envío de un mensaje de confirmación de compra.
- Nodos de tipo Disparador, para conocer cómo funcionan todos los nodos que reactivan el flujo en el momento en que un contacto realiza alguna actividad o cumple determinada condición.