Si tu eCommerce está desarrollado en Magento, podrás integrarlo fácilmente con Connectif y comenzar a recopilar datos de tus clientes para crear tus campañas.
En este artículo aprenderás cómo instalar y configurar el módulo de Connectif para Magento 2.
Dificultad: Avanzada (requiere conocimientos técnicos).
¿Cuándo utilizarlo?: Al abrir tu cuenta en Connectif.
PASO 1. Descarga del módulo de Magento 2
1. Accede a tu cuenta de Connectif.
2. Dirígete a Integraciones en el menú lateral izquierdo.
3. En la sección ERPs y CRMs, busca Magento y haz clic en Editar.
4. En la sección Configuración, haz clic en Descargar Módulo Magento 2 para descargar el archivo “connectif.zip” en tu ordenador.
PASO 2. Copia de la carpeta Connectif a la instalación de Magento
5. Copia la carpeta "Connectif" y todo su contenido dentro de la carpeta "/app/code/", situada en la raíz de la instalación de Magento 2.
En caso de no existir la carpeta "/app/code/" se deberá crear.
Por ejemplo, si la ruta de instalación de Magento 2 es "/var/www/html" se deberá copiar la carpeta "Connectif" en "/var/www/html/app/code/Connectif".
PASO 3. Instalación del módulo
6. Accede al panel de administración de Magento 2 y dirígete a la sección "System > Web Setup Wizard".
SetUp wizard se elimina a partir de la versión 2.4.0. de Magento, por lo que deberás habilitar la integración mediante comandos, que encontrarás disponible en el punto 2b de la documentación de instalación adjunta al archivo "connectif.zip" descargado en el paso 2. Encuentra más información en la documentación de Magento.
7. En Module Manager, busca el módulo de Connectif_Integration y selecciona Activate.
8. Sigue los pasos que marca la instalación del módulo de Connectif y haz clic en Siguiente:
- Readiness Check: en este paso se realizan comprobaciones relacionadas con la versión de PHP, crons, dependencias y extensiones.
- Backup: en este paso se realiza una copia de seguridad del eCommerce previa a la instalación del módulo.
- Enable module: en este paso se realiza la activación del módulo.
PASO 4. Activación del módulo
9. Dirígete a "Stores > Settings > Configuration" y localiza la configuración de Connectif.
10. En Basic Configuration, selecciona la opción Yes en el campo Activate, para poder completar las opciones Client ID y Secret Key.
No cierres esta pestaña, la necesitarás para completar los datos de tu cuenta.
11. Dirígete a tu cuenta de Connectif y, en la sección "Integraciones > Magento" copia el ID de Cliente y la Clave Secreta.
12. Vuelve a Magento 2 y pégalos en los campos homónimos.
13. Haz clic en "Save Config" para guardar los cambios.
¡Éxito!
Tu integración de Connectif con Magento está lista.
Una vez finalizada la configuración del plugin, es recomendable verificar la correcta integración. Puedes ver cómo hacerlo en este artículo.
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas sobre el módulo de Connectif en Magento? Aquí encontrarás información de utilidad:
1. ¿Para qué sirve cada apartado del módulo de Connectif en Magento?
El módulo de Connectif en Magento está compuesto por diferentes secciones, cada una de las cuales cumple diferentes funciones:
- Basic Configuration (1): este apartado sirve para configurar los aspectos básicos de tu cuenta de Connectif en Magento, documentados en este artículo, y poder comenzar con tu estrategia.
- Banners (2): este apartado está en desuso, puesto que los contenidos en formato banner se configuran directamente desde Connectif.
Los contenidos tipo "Ventanas modales" y "Banners" están en desuso desde 2021. En este artículo se explica cómo migrarlos a Connectif.
- Public Urls (3): este apartado sirve para consultar las URL de activación del ServiceWorker y las de notificación suscripción.
Estas URL se generan y se comunican a Connectif cuando se instala el módulo en Magento.
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Advanced Configuration (4): este apartado sirve para establecer determinados comportamientos de la integración con Connectif:
- Print only mandatory fields on cart tags?: esta opción permite determinar si el script de Connectif recolectará únicamente los campos obligatorios del carrito (Id del producto, nombre, precio y URL). Esta opción permite mejorar el rendimiento de la etiqueta de carrito en Magento.
- Use product variants on cart and purchases?: esta opción permite determinar si, al recibir Connectif la información de los productos del carrito, recolectará el producto por defecto o la variante específica.
- Product imagen Id: esta opción permite determinar el tamaño de imagen que recolectará Connectif.
- Notify purchases offline: esta opción permite determinar si el eCommerce notificará a Connectif las compras offline vía API y sin contexto web.
- Order Status: esta opción permite determinar el estado en el que deben estar las compras para registrarse vía API (notificaciones offline) en Connectif.
2. ¿Cómo activar la notificación de compras offline (vía API)?
Notificar las compras offline significa que estas no tienen contexto web, sino que la notificación se hace vía API, de forma asíncrona. Si existe alguna estrategia que reaccione a la compra con un contenido web, no impactará a los contactos cuya compra sea registrada por medio de la API.
1. En tu cuenta de Magento, dirígete a "Stores > Configuration", haz clic en Connectif y en Settings.
2. Desactiva el módulo de Connectif desde el apartado "Basic Configuration > Activate", seleccionando la opción No.
3. Haz clic en Save Config.
Es necesario guardar la configuración justo después de este paso para poder activar las compras offline.
4. Dirígete al apartado "Advanced Configuration > Notify purchases offline", y selecciona la opción Yes.
5. En el apartado "Order Status" escoge el estado en el que deben estar las compras que se registrarán en Connectif de forma offline.
La selección del estado dependerá del método de pago, de la configuración de Magento y del modelo de negocio. Solo es posible escoger un estado.
6. Vuelve a activar el módulo de Connectif desde el apartado "Basic Configuration > Activate", seleccionando la opción Yes.
7. Haz clic en Save Config.
3. ¿Cómo configurar Connectif en una tienda multiidioma de Magento?
Magento permite crear tres niveles de entidades a una cuenta:
- Website: suele haber solo una y se corresponde al dominio.
- Store: la/s diferente/s tienda/s, por ejemplo, por idioma.
- Store view: otros detalles para tiendas, por ejemplo, en un mismo idioma pero con diferente moneda.
El módulo de Connectif puede configurarse en cualquiera de esos niveles según las necesidades del eCommerce, pero hay que tener en cuenta algunos aspectos:
- Los tipos de configuración de Magento, ya que si se hace una configuración en modo "Default" aplicarán a todos los niveles de Magento.
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Para enviar a la misma tienda de Connectif los datos de diferentes niveles de Magento, en la configuración deberán usarse el mismo Client ID y el mismo Secret Key.
- Es recomendable, salvo en casos muy complejos, activar la configuración por defecto en el momento de la integración, para configurar todos los niveles igual.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
-
Onboarding, para adquirir destreza con nuestra interfaz.
-
Workflows iniciales, para implementar tus primeras estrategias en la cuenta.
-
Integraciones con sistemas externos, para integrarte con Facebook, formularios y webhooks de tu web.
-
Integraciones vía API, para administrar eventos como registros de compras o altas de contactos.