Si tu eCommerce está desarrollado en WooCommerce o WordPress, podrás integrarlo fácilmente con Connectif y comenzar a recopilar datos de tus clientes para crear tus campañas.
En este artículo aprenderás cómo integrar tu cuenta de Connectif con tu WooCommerce paso a paso.
Dificultad: Baja.
¿Cuándo utilizarlo?: Al abrir tu cuenta en Connectif.
PASO 1. Descarga del módulo
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Haz login en tu cuenta de Connectif.
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Accede a Ajustes de Tienda en el menú lateral izquierdo.
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En la sección Plataformas e-commerce, busca Prestashop y haz clic en Editar.
- En la sección Configuración, haz clic en Descargar zip para descargar el archivo “wp_connectif.zip” en tu ordenador.
¡No cierres esta ventana! La necesitarás más adelante para extraer los datos identificativos de tu cuenta.
PASO 2. Instalación del módulo en tu WooCommerce
- Entra al backoffice de WordPress.
- Accede a Plugins y haz clic en Añadir nuevo.
- A continuación, haz clic en Subir Plugin.
- Haz clic en Seleccionar archivo y busca la carpeta donde hayas descargado el archivo en formato ZIP, con el plugin de Connectif, en tu ordenador.
- Seleccionalo y clica en Instalar Ahora.
- Una vez instalado el archivo, haz clic en Activar Plugin.
PASO 3. Configuración del módulo
- En la barra de navegación de WordPress, haz clic en Connectif. Esta nueva sección del menú se ha creado tras la instalación del módulo.
3.1. Authentication
(En este apartado se indican los pasos para completar la autenticación del módulo de Connectif en Wordpress).
- Introduce en WordPress el Identificador de cliente y la Clave secreta de tu cuenta de Connectif. Estos datos están disponibles en Connectif en el apartado de "Integraciones > WooCommerce".
- Comprueba que el slider Activate Account está activado y haz clic en Save Changes.
3.2. Banners
(En esta sección se explica cómo crear IDs de banners en WooCommerce).
Este proceso es opcional. Encuentra en este artículo otra forma de mostrar contenidos de tipo Inline.
- Haz clic en Add Banner.
- Introduce un Banner ID (identificador).
- Actívalo y haz clic sobre Add Banner.
Esta será la ID que, a través del shortcode que se crea de forma automática, se utilizará para mostrar el contenido Inline. Más información sobre contenidos Inline.
3.3. Extra Fields
(En esta sección se explica cómo sincronizar con Connectif los campos adicionales que aparecen en el listado y no están activos).
En Extra Fields pueden verse todos los campos de contacto disponibles creados en WooCommerce y sincronizarlos con Connectif. Los campos "first_name" y "last_name" están activos por defecto, así como el email, que no se muestra al ser el campo clave.
- Haz clic sobre el botón para cambiar el estado a "ON".
En nuestro ejemplo, se activa el campo "nickname".
- Crea el campo personalizado en Connectif desde "Contactos > Campos del contacto", haciendo clic sobre Añadir nuevo campo personalizado.
En nuestro ejemplo, se creará el campo personalizado que se asociará a "nickname".
- Asigna el ID al nuevo campo personalizado para hacerlo coincidir con el nombre del campo en WooCommerce y guarda los cambios.
En nuestro ejemplo, se asigna "nickname" como ID. De este modo se sincronizará el valor de dicho campo en Connectif.
Para que se sincronicen los datos de forma automática la ID del campo personalizado del contacto que crees deberá ser la misma que el nombre del campo que hayas activado en WooCommerce. Aprende cómo crear campos personalizados en Connectif.
3.4. Public URL
(En este apartado, se se muestran las URL de notificación de alta y baja de las suscripciones a las newsletter e instalación del ServiceWorker, encargado del funcionamiento de las notificaciones push).
Esta información se autocompleta en Connectif tras la instalación del plugin es conveniente revisar en Connectif que las URL indicadas sean las mismas.
- Comprueba que las URL de alta y baja de las newsletters no están vacías y apuntan a tu sitio web desde la página de integración con WooCommerce, en el apartado Configuración Avanzada.
- Ve a los Ajustes de Tienda, “Canales > Notificaciones Push”, para revisar la URL del ServiceWorker.
3.5. Advanced Fields
(En este apartado se configuran los diferentes aspectos relacionados con el catálogo y el registro de determinados eventos en Connectif. Son opcionales, no necesarios para una integración básica).
- Para activar los campos, cambia el selector del campo a "ON". Estos son los campos que puedes configurar:
- Use SKU: para utilizar el SKU de WooCommerce como ID de producto en Connectif.
- Image size: para indicar el tamaño de las imágenes de producto que se sincronizan con Connectif.
- Order events: para registrar los eventos de compra.
- User Registration event: para sincronizar las actividades de registro en WooComerce.
- User Login event: para recoger los eventos login de los contactos.
- Newsletter event: para captura el evento de suscripción a newsletter.
- Cart status event: para registrar los cambios de estado de los carritos.
- Search events: para sincronizar los eventos de búsqueda.
- Activate Log: para activar un log de errores.
Para recibir la información del estado de suscripción de los contactos a newsletters en Connectif es necesario integrar este plugin.
¡Éxito!
La integración de tu cuenta de Connectif con tu WooCommerce ya está lista.
Una vez finalizada la configuración del plugin, es recomendable verificar la correcta integración. Puedes ver cómo hacerlo en este artículo.
Preguntas frecuentes
1. Cómo recuperar carritos abandonados con la URL de Recuperación de Carrito
(En este apartado se explica cómo funciona la URL de Recuperación de Carrito para obtener los ítems asociados a un carrito concreto).
A través de la integración con WooCommerce, se envía a Connectif una URL de Recuperación de Carrito (Cart recovery url), es decir un enlace para recuperar los artículos relacionados a ese carrito y que puede utilizarse en workflows y contenidos.
Para obtener la URL de recuperación de carrito a través de un workflow, debe hacerse por medio del nodo "Obtener último carrito" y "Al abandonar carrito", posteriormente, mapearse en las variables del contenido a mostrar o enviar.
- Aprende cómo funciona esta URL en los diferentes CMS y cómo utilizarla en este artículo.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
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Onboarding, para adquirir destreza con nuestra interfaz.
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Workflows iniciales, para implementar tus primeras estrategias en la cuenta.
-
Integraciones con sistemas externos, para integrarte con Facebook, formularios y webhooks de tu web.
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Integraciones vía API, para administrar eventos como registros de compras o altas de contactos.