El nodo "Obtener productos", de tipo acción, sirve para filtrar los productos que se mostrarán posteriormente en algún tipo de contenido. Es uno de los más útiles de Connectif y su uso permite personalizar las estrategias en base a diferentes grupos de productos personalizados para el contacto.
¿Cómo acceder?
En tus workflows, arrastra el nodo "Obtener productos" desde el menú derecho hasta la zona de diseño. Puedes acceder a su configuración haciendo clic en (Editar configuración de nodo).
Interfaz
La interfaz principal del nodo "Obtener productos" está compuesta de 4 bloques:
1. Parámetros del nodo: para editar la configuración y las limitaciones del nodo o consultar los datos exportados.
Si quieres aprender más sobre las limitaciones de los nodos, haz clic aquí.
2. Progreso de la configuración: para conocer el avance en los pasos de la configuración del nodo.
3. Casos de uso disponibles: para navegar por las agrupaciones de productos disponibles para obtener.
4. Selección: para escoger, de entre los casos disponibles, la agrupación o agrupaciones de productos para configurar el nodo.
Funcionamiento
Los nodos de tipo acción son los que ejecutan operaciones específicas dentro de los flujos. El nodo "Obtener productos" se utiliza para extraer, del catálogo de productos, los ítems que más convengan a cada estrategia.
En su interfaz se seleccionan y configuran hasta dos casos de uso de los que se obtendrán dichos productos. El primero será el caso principal y el segundo el caso adicional, dándose prioridad a la obtención de productos del caso principal y completándose el resto de resultados, en caso de que sea necesario, con productos del caso adicional.
1. Selección de los casos de uso
En la configuración del nodo "Obtener productos", selecciona de los casos de uso disponibles (3) aquel o aquellos que más convengan a tu estrategia y arrástralos al bloque de selección (4).
También puedes añadir los casos de uso haciendo clic en el botón (Añadir) de cada uno de ellos.
Generales
Basados en filtros genéricos o en actividad de la web. Los casos generales disponibles son:
- Productos seleccionados manualmente: productos escogidos por el usuario.
- Productos filtrados: productos que cumplen los filtros que el usuario indica, por ejemplo la categoría o el rango de precios.
- Productos más visitados: productos más visitados de la web. Es posible especificar el período para obtener, por ejemplo, los productos más visitados de la última semana.
- Productos más vendidos: productos más vendidos de la web. Es posible especificar el período para obtener, por ejemplo, los productos más vendidos de la última semana.
Basados en el comportamiento del cliente
Basados en la actividad de un contacto. Los casos personalizados por contacto disponibles son:
- Automáticamente relacionados a un contacto: productos que se relacionan a un contacto en base a su actividad.
- Últimos productos visitados: últimos productos visitados por un contacto.
- Últimos productos añadidos a un carrito y no comprados: últimos productos que el contacto añadió a su carrito pero no compró.
- Últimos productos comprados: últimos productos comprados por un contacto.
Basados en afinidad de producto
Basados en el mecanismo de relación automática de productos de Connectif. Pueden encontrarse en la ficha de producto. Los casos relacionados automáticamente disponibles son:
- Automáticamente relacionados a un producto: productos que el algoritmo de Connectif relaciona a un producto.
- Automáticamente relacionados a lista de productos: productos que el algoritmo de Connectif relaciona con los productos de un listado de productos.
- Automáticamente relacionados a un carrito: productos que el algoritmo de Connectif relaciona a los productos que se encuentran en un carrito.
- Automáticamente relacionados a una compra: productos que el algoritmo de Connectif relaciona a los productos de una compra.
Relacionados en patrones de compra
Basados en cómo los productos se relacionan con otros productos en base a la actividad de compra de los contactos. Los casos relacionados en patrones de compra disponibles son:
- Comprados junto a un producto: productos que se han comprado conjuntamente al producto seleccionado.
- Comprados junto a una lista de productos: productos que se han comprado conjuntamente a una lista de productos seleccionados.
- Comprados junto a los productos de un carrito: productos que se han comprado conjuntamente a los que contiene un carrito de compra.
- Comprados junto a los productos de una compra: productos que se han comprado conjuntamente a los productos de una compra finalizada.
Basados en ajustes manuales del E-commerce
Basados en los productos que desde el eCommerce se han señalado como relacionados. Pueden encontrarse en la ficha de producto. Los casos relacionados explícitamente disponibles son:
- Explícitamente relacionados a un producto: productos que desde el eCommerce se han establecido como relacionados a un producto.
- Explícitamente relacionados a una lista de productos: productos que desde el eCommerce se han establecido como relacionados a los productos de un listado de productos.
Por ejemplo, si se emplean dos nodos "Obtener productos" consecutivos, se puede utilizar este caso de uso, en el segundo nodo para obtener los productos que desde el eCommerce se ha indicado que tienen relación con los productos obtenidos en el primer nodo.
- Explícitamente relacionados a un carrito: productos que desde el eCommerce se han establecido como relacionados a los productos que se encuentran en un carrito.
Por ejemplo, si se emplea un nodo "Obtener productos" tras un nodo "Obtener último carrito", se puede utilizar este caso de uso para obtener los productos que desde el eCommerce se ha indicado que tienen relación con los productos de dicho carrito.
- Explícitamente relacionados a una compra: productos que desde el eCommerce se han establecido como relacionados a los productos de una compra.
Por ejemplo, si se emplea un nodo "Obtener productos" tras un nodo "Al comprar", se puede utilizar este caso de uso para obtener los productos que desde el eCommerce se ha indicado que tienen relación a los productos que contenga dicha compra.
2. Configuración de los casos de uso
En los pasos 2 y 3 del progreso de la configuración (2) del nodo "Obtener productos", configura tanto el caso principal como, en el caso de añadirlo, el secundario. La configuración de ambos casos se hace del mismo modo, presentando algunas variaciones en determinados casos.
En la configuración de Productos seleccionados manualmente, únicamente se deberá escoger qué productos obtendrá el nodo. El resto de configuraciones no está disponible para este caso de uso.
Selecciona cuántos productos quieres obtener
En este apartado se indica la cantidad de productos que se quiere obtener de cada caso, siempre que exista dicha cantidad. No se trata, por tanto, de la cantidad de productos que se mostrará en el contenido, sino de los que se extraerán de cada caso de uso.
En nuestro ejemplo, se ha seleccionado como caso de uso principal Últimos productos visitados y se ha seleccionado que se obtengan 10 productos de este caso. Por tanto, se obtendrán los últimos 10 productos que haya visitado el contacto y, si solo ha visitado 5, se obtendrán esos 5.
Selecciona el origen de productos
En este apartado se indica si la búsqueda de los productos a obtener se realiza respecto a:
- Todos los productos: para buscar entre todos los productos del catálogo.
- Un segmentos de productos: para filtrar entre los productos de un segmento existente.
- Datos importados: para filtrar entre los productos que se estén exportando por nodos anteriores del workflow.
En nuestro ejemplo, se ha seleccionado como origen de productos Todos los productos. Por tanto, se buscarán los últimos productos visitados de todo el catálogo.
Configura las condiciones para definir un conjunto específico de productos
En este apartado se pueden introducir condiciones o filtros sobre los productos a obtener en el caso de uso. Para introducirlas es necesario hacer clic en Añadir otra condición.
En nuestro ejemplo, se ha añadido la condición de precio unitario superior a 50. Por tanto, se buscarán los últimos productos visitados de todo el catálogo que tengan un precio unitario mayor que 50.
En los casos de uso Últimos productos visitados y Últimos productos vendidos, se mostrará en esta sección un filtro de fecha.
Reordena de manera aleatoria los productos obtenidos
Esta casilla permite que los productos no se muestren con el orden que presentan por defecto.
En nuestro ejemplo, al no marcar la casilla, los productos se obtendrán en función del orden en que se visitaron, es decir, el primer producto obtenido en este caso será el último visitado.
Selecciona el periodo de tiempo de las compras
Este apartado está disponible para el caso de uso Productos más vendidos, para indicar el período del que se quieren obtener los datos.
En nuestro ejemplo, se ha seleccionado los productos más vendidos de la última semana.
Selecciona el periodo de tiempo de las visitas
Este apartado está disponible para el caso de uso Productos más visitados, para indicar el período del que se quieren obtener los datos.
En nuestro ejemplo, se ha seleccionado los productos más visitados de la última semana.
Selecciona el producto relacionado/los productos relacionados
Este apartado está disponible para los casos de uso Explícitamente relacionados a un producto y Automáticamente relacionados a un producto, para indicar el producto del que deben obtenerse los relacionados.
Esta opción está disponible también para los casos de uso Explícitamente relacionados a una lista de productos y Automáticamente relacionados a una lista de productos, para indicar los productos de los que deben obtenerse los relacionados.
Selecciona el carrito relacionado
Este apartado está disponible para los casos de uso Explícitamente relacionados a un carrito y Automáticamente relacionados a un carrito, para indicar el carrito del que deben obtenerse los productos relacionados.
Selecciona la compra relacionada
Este apartado está disponible para los casos de uso Explícitamente relacionados a una compra y Automáticamente relacionados a una compra, para indicar la compra de la que deben obtenerse los productos relacionados.
Configura el orden en que se obtendrán los productos
Este apartado está disponible para los casos de uso Productos filtrados, Explícitamente relacionados a un producto, Explícitamente relacionados a un carrito, Explícitamente relacionados a una lista de productos, Explícitamente relacionados a una compra, Automáticamentee relacionados a un producto, Automáticamente relacionados a un carrito, Automáticamente relacionados a una lista de productos y Automáticamente relacionados a una compra de productos, para indicar el orden en que deben obtenerse los productos.
Esta clasificación puede hacerse por precio, número de visitas o número de compras.
3. Revisión del resumen
En el paso 4 del progreso de la configuración (2) del nodo "Obtener productos", configura cómo se extraeran los productos obtenidos de los casos de uso:
- Cantidad de productos a obtener: en este apartado se indica la cantidad total de productos que va a obtener el nodo, en caso de existir tantos productos entre los casos de uso seleccionados.
Por ejemplo, si indicamos 10 productos a obtener en el resumen y en el caso de uso principal hemos indicado que se obtengan 10 productos, el nodo intentará obtener, en primer lugar, los ítems que cumplan las características de este primer caso. En caso de no obtener suficientes, los completará con productos del segundo caso de uso, hasta un total de 10 productos.
- Rellenar con productos has límite seleccionado: esta opción se habilita para obtener siempre la cantidad de productos indicada en el paso final, aunque no se obtenga dicha cantidad entre los dos casos de uso.
Por ejemplo, si indicamos 10 productos a obtener en el resumen y entre los dos casos de uso no se obtiene dicha cantidad, el nodo completará esta cantidad con otros productos seleccionados por el algoritmo.
- Excluir los productos exportados por los nodos anteriores a este: esta opción se habilita para excluir de la obtención de este nodo todos aquellos productos que hayan aparecido en nodos previos.
Por ejemplo, si marcamos esta opción tras un nodo "Al visitar producto", este nodo excluirá de los productos obtenidos el visitado por el contacto.
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¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Productos automáticamente relacionados, para entender cómo funciona el mecanismo de relación automática de productos de Connectif.
- Crear bloque de productos personalizados, para aprender cómo crear un bloque de productos personalizados en un email, que utilizarás en tus estrategias con el nodo "Obtener productos".
- Recuperación del carrito y recomendación de productos, para crear una estrategia de carrito abandonado con recomendaciones usando este nodo.
- Campaña mensual de productos más vendidos, para enviar un email mensual con los productos más vendidos el último mes utilizando este nodo.