Migrer votre e-commerce vers Shopify : gérer votre intégration avec Connectif

Migrer votre e-commerce vers Shopify implique des changements sur votre site web susceptibles d’affecter votre intégration avec Connectif. Vérifier les configurations concernées avant de publier le nouveau site vous permettra de maintenir la collecte de données et le fonctionnement de vos workflows.

Dans cet article, vous apprendrez comment préparer Connectif pour la migration de votre e-commerce vers Shopify.

Avant de commencer

Avant d’apporter des modifications dans Connectif, vérifiez les éléments suivants concernant votre nouveau site Shopify :

• Si le domaine de votre e-commerce changera.
• Si la structure des URL changera.
• Si les identifiants (ID) de vos produits changeront.
• La date à laquelle le nouveau site sera publié.

Ces informations vous permettront d’identifier les configurations et les workflows à mettre à jour.

ÉTAPE 1. Intégration de Connectif avec Shopify

(Cette section explique comment intégrer Connectif à votre nouvel e-commerce et vérifier qu’il collecte correctement son activité.)

1. Intégrez Connectif à votre nouveau site Shopify en suivant les étapes de notre Guide d’intégration avec Shopify.

2. Une fois la configuration terminée, vérifiez que l’intégration fonctionne correctement.

ÉTAPE 2. Gestion du catalogue de produits

2.1. Dernière mise à jour du catalogue

(Cette section explique comment mettre à jour le catalogue Connectif avec les informations les plus récentes de l’ancienne plateforme.)

3. Avant d’importer le catalogue de votre nouveau site Shopify, effectuez une dernière synchronisation massive du catalogue de votre ancien CMS vers Connectif :

• Accédez à « E-commerce > Catalogue » depuis votre boutique Connectif.
• Cliquez sur Synchronisation des produits.
• Si vous utilisez la synchronisation via Web Scraping, activez Inclure les produits discontinués.
• Lancez une synchronisation immédiate et attendez qu’elle se termine.
   

2.2. Gestion des produits de l’ancien catalogue

(Cette section explique comment gérer les produits de l’ancien catalogue en fonction des informations que vous souhaitez conserver dans Connectif.)

4. Créez un segment pour identifier les produits qui n’ont pas été mis à jour lors de la dernière synchronisation :

• Accédez à « E-commerce > Segments de produits ».
• Cliquez sur Créer un segment.
• Nommez-le « Anciens produits ».
• Dans Conditions, filtrez par « Date de mise à jour ».
• Sélectionnez l’opérateur « Est postérieure ou égale à » et saisissez la date de la dernière synchronisation.
• Cliquez sur   Enregistrer et fermer.

• De retour dans la liste des segments de produits, localisez le segment que vous venez de créer et cliquez sur  Voir les produits afin de vérifier les produits inclus.

6. Une fois la synchronisation terminée, choisissez comment vous souhaitez gérer les produits de l’ancien catalogue :

• Conservation complète du catalogue

  • Dans la liste des segments, cliquez sur Plus et sélectionnez Exporter.

     
     

  • Une fois exportés, modifiez le fichier CSV et importez-les à nouveau en tant que produits Discontinués.
     
• Suppression complète de l’ancien catalogue
  • Si vous ne souhaitez conserver aucun produit de l’ancien catalogue, supprimez tous les produits du catalogue Connectif en suivant les instructions de cet article.
     

2.3. Ajout et vérification du catalogue Shopify

(Cette section explique comment ajouter les produits Shopify et vérifier leurs identifiants et leurs URL dans Connectif.)

7. Importez les produits de votre nouvelle boutique Shopify afin de mettre à jour le catalogue Connectif avec les informations de la nouvelle plateforme, en suivant les étapes de cet article.

8. Dans votre boutique Connectif, accédez à « E-commerce > Catalogue » et vérifiez, dans les fiches produit, que vos articles sont associés aux URL correctes du nouveau site Shopify.

 

2.4. Mise à jour des nœuds « Obtenir les produits »

(Cette section explique comment mettre à jour les conditions des workflows qui dépendent des anciens ID de produit.)

9. Si les ID ont changé, vérifiez les nœuds « Obtenir les produits » de vos workflows :

• Accédez au workflow et localisez les nœuds « Obtenir les produits ».
• Cliquez sur  (Modifier la configuration du nœud).
• Cliquez sur Suivant pour accéder à la configuration.
• Dans « Configurez les conditions pour définir un ensemble spécifique de produits », vérifiez s’il existe une condition basée sur l’« ID externe du produit ».
• Si la condition contient l’ancien ID, remplacez cette valeur par le nouvel ID du produit dans Shopify.
• Si un cas d’utilisation supplémentaire est configuré dans le nœud, vérifiez également ses conditions.
• Cliquez sur Appliquer.

ÉTAPE 3. Configuration du domaine de votre boutique

3.1. Domaines autorisés

(Cette section explique comment vérifier que Connectif peut recevoir des informations depuis le domaine du nouvel e-commerce.)

10. Si le domaine est différent de celui de votre ancien site, accédez à « Paramètres de la boutique > Web ». Si vous utilisez les Domaines autorisés, ajoutez le domaine du nouveau site avant sa publication.

3.2. Authentification du domaine

(Cette section explique comment authentifier le nouveau domaine d’e-mail, si des envois doivent être effectués depuis un domaine différent de celui qui était précédemment authentifié.)

11. Si le domaine depuis lequel les campagnes d’e-mail seront envoyées doit changer, accédez à « Paramètres de la boutique > Canaux > E-mail » et authentifiez-le depuis l’onglet « Authentification du domaine », en suivant les étapes de cet article.

ÉTAPE 4. Mise à jour de l’expéditeur de vos e-mails

(Cette section explique comment vérifier que Connectif peut recevoir des informations depuis le domaine du nouvel e-commerce.)

12. Dans l’espace Workflows de Connectif, vérifiez les nœuds « Envoyer un e-mail » de vos workflows actifs. 

13. Si l’expéditeur a changé, mettez-le à jour dans la configuration de ces nœuds :

• Cliquez sur  (Modifier la configuration du nœud) du nœud « Envoyer un e-mail ».
• Dans Configuration, sélectionnez l’e-mail que vous souhaitez envoyer et cliquez sur  Suivant.
• Configurez la section Paramètres de « Envoyer au contact ».
• Dans les sections « E-mail d’origine » et « E-mail de réponse », mettez à jour l’adresse avec le nouvel expéditeur.
• Cliquez sur Appliquer.

ÉTAPE 5. Mise à jour des workflows actifs

(Cette section explique comment vérifier les workflows actifs susceptibles d’être affectés par les changements d’URL du nouveau site.)

14. Dans Shopify, accédez à « Products > Inventory » et cliquez sur un produit de votre catalogue. Dans la section « Search engine listing », vérifiez si les URL de votre nouveau site Shopify conservent la même structure que celles de votre ancien CMS.

Un changement de domaine ou d’URL sans mise à jour des configurations qui en dépendent peut empêcher vos workflows de fonctionner correctement.

15. Accédez à l’espace Workflows de Connectif.

16. Vérifiez vos workflows actifs afin d’identifier les nœuds qui utilisent une URL, un chemin ou une page spécifique de votre e-commerce. Vérifiez notamment :

• Le nœud « Lors de la visite d’une page », lorsqu’il est configuré pour détecter une URL spécifique.
• Les nœuds qui incluent des conditions basées sur une URL ou un chemin de votre site.
• Les nœuds qui comparent ou filtrent selon une page spécifique de votre e-commerce.

17. Mettez à jour les URL ou les conditions qui ont changé sur votre nouvelle page Shopify.

ÉTAPE 6. Vérification des contenus inline

(Cette section explique comment vérifier et modifier les sélecteurs CSS utilisés pour insérer les contenus inline de Connectif sur la nouvelle page Shopify.)

18. Vérifiez les nœuds « Envoyer du contenu web » de vos workflows qui utilisent des contenus de type inline :

• Accédez au workflow et localisez les nœuds « Envoyer du contenu web ».
• Cliquez sur  (Modifier la configuration du nœud).
• Cliquez sur Suivant pour accéder à la configuration.

19. Accédez à votre page Shopify et vérifiez que le sélecteur CSS configuré pointe toujours vers le bon élément.

20. Si le sélecteur a changé, retournez dans Connectif et mettez-le à jour depuis la configuration du nœud « Envoyer du contenu web » :

• Remplacez l’ancien sélecteur CSS par le nouveau.
• Cliquez sur Appliquer.

ÉTAPE 7. Suppression des URL de synchronisation

(Cette section explique comment supprimer les URL utilisées pour synchroniser les changements d’abonnement avec l’ancienne plateforme.)

21. Dans votre boutique Connectif, accédez à « Paramètres de la boutique > Plateformes e-commerce > E-commerce » et sélectionnez le CMS que vous aviez intégré à Connectif avant Shopify.

22. Dans la section Configuration avancée, supprimez les URL de notification d’abonnement de cette intégration. 

Vérifications finales

Avant de publier votre nouvelle boutique Shopify, effectuez une brève vérification et assurez-vous que :

• L’intégration de Connectif avec Shopify fonctionne correctement.
• Le nouveau domaine est inclus dans les Domaines autorisés, si vous utilisez cette configuration.
• Les workflows qui dépendent des URL sont à jour.
• Les contenus inline s’affichent correctement dans la nouvelle boutique.
• Les ID et les URL des produits sont corrects.
• Le catalogue est à jour dans Connectif, si les produits ont changé d’ID ou d’URL.
• Les URL de synchronisation de l’ancienne plateforme ont été supprimées.
• L’expéditeur et le domaine d’e-mail sont à jour, s’ils ont changé.
• Connectif est prêt à commencer à collecter des données lorsque vous publierez la nouvelle boutique.

Continuez à apprendre !

Pour profiter pleinement du potentiel de votre compte Connectif, nous vous recommandons de poursuivre avec les articles suivants :

• Guide d’intégration avec Shopify, pour découvrir comment installer et configurer l’application Connectif pour Shopify.

• Mettre à jour les contacts Connectif depuis Shopify Flow, pour apprendre à mettre à jour les données de vos contacts dans Connectif depuis Shopify Flow.

• Fiches de contact et empreinte numérique, pour consulter les informations collectées et mises à jour de vos contacts dans Connectif.

• Méthodes pour collecter et mettre à jour les contacts dans Connectif, pour découvrir les différentes façons d’enregistrer et de mettre à jour les informations de vos contacts.