Les formulaires intégrés ont pour fonction de collecter dans Connectif les informations générées par tout formulaire déjà existant sur votre site web et créé en dehors de la plateforme. De cette manière, vous pouvez facilement envoyer à Connectif toutes les données déjà collectées dans votre eCommerce.
Comment y accéder ?
Vous pouvez accéder aux formulaires intégrés via le chemin "Contenu > Formulaires".
Interface
L'interface principale des formulaires est composée de 7 blocs :
1. Création : pour créer de nouveaux formulaires intégrés.
2. Recherche : pour rechercher des formulaires par leur nom.
3. Vues : pour alterner la manière dont la liste des formulaires est affichée, sous forme de cartes ou en lignes.
4. Filtres : pour filtrer les formulaires affichés en fonction de leur état et de leur type.
Cette page affiche tous les formulaires, qu'ils soient créés dans Connectif via le contenu web ou qu'ils soient créés de manière native sur votre site web et intégrés dans la plateforme. Grâce aux filtres, vous pouvez facilement faire la distinction entre les deux.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les formulaires dans le contenu web, cliquez ici.
5. Liste des formulaires : pour afficher les formulaires correspondant aux filtres sélectionnés, le cas échéant.
6. Informations sur le formulaire : pour consulter les détails d'un formulaire, tels que son type ou son statut d'activation.
Vous pouvez facilement distinguer visuellement les formulaires En usage des formulaires Non utilisés. Vous pouvez également différencier les formulaires intégrés de ceux créés dans Connectif grâce à l'image d'aperçu qui les accompagne et au champ supplémentaire "Intégré depuis" qui figure sur leur carte.
7. Options du formulaire intégré : pour gérer et effectuer d'autres actions sur un formulaire spécifique.
Fonctionnement
Il existe deux types de formulaires intégrés :
- Inscription : Les formulaires de type inscription enregistrent automatiquement l'e-mail des contacts. Grâce à leur configuration, ils permettent également d'inscrire le contact à la newsletter et d'informer les URL enregistrées chargées de notifier l'inscription à votre eCommerce.
- Événement : Les formulaires de type événement permettent de collecter toutes les données que vous souhaitez stocker dans Connectif, à l'exception de l'e-mail du contact en tant qu'identifiant dans Connectif.
1. Créer un formulaire intégré
Dans l'interface principale des formulaires, cliquez sur Créer un formulaire intégré (1) et configurez les étapes de l'assistant.
À l'étape 1. Configuration de base, modifiez le nom du formulaire, sélectionnez le type et l'URL où il est hébergé sur votre site.
À l'étape 2. Sélectionner un formulaire, s'il y en a plusieurs sur l'URL sélectionnée, choisissez le formulaire approprié.
À l'étape 3. Associations, associez l'e-mail collecté par le formulaire au champ "Email" du contact.
L'étape 3. Associations ne se configure que pour les formulaires intégrés de type inscription afin d'abonner le contact.
À l'étape 4. Configurer l'ensemble de données associé à l'événement, sélectionnez les champs du formulaire que vous souhaitez importer et, si nécessaire, modifiez-les.
2. Modifier un formulaire intégré
Une fois un formulaire intégré créé, il n'est pas possible de modifier son type ni l'URL où il se trouve.
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Modifier le formulaire et configurez les étapes de l'assistant.
À l'étape 1. Configuration de base, modifiez le nom du formulaire, sélectionnez le type et les URL d'origine valides.
Pour les formulaires de type Inscription, il est également possible de modifier le comportement après l'envoi, en ce qui concerne l'abonnement du contact à la newsletter et l'information aux URL enregistrées responsables de notifier l'abonnement.
À l'étape 4. Configurer l'ensemble de données associé à l'événement, modifiez les champs que vous souhaitez rendre disponibles lors de l'envoi du formulaire.
3. Voir les stratégies utilisant un formulaire intégré
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus , puis sélectionnez Voir les usages dans le menu déroulant.
Dans la boîte de dialogue, si le formulaire est utilisé dans un workflow, une liste avec les noms des stratégies et des nœuds où il est utilisé s'affichera.
4. Voir les statistiques d'un formulaire intégré
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus et sélectionnez Statistiques dans le menu déroulant.
Consultez le résumé des statistiques générées par le formulaire et les résultats les plus fréquents recueillis.
Pour en savoir plus sur les statistiques et les données dans Connectif, cliquez ici.
5. Désactiver un formulaire intégré
Les soumissions d'un formulaire intégré désactivé ne sont pas détectées par Connectif.
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus et dans le menu déroulant, sélectionnez Désactiver.
6. Réactiver un formulaire intégré
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus et dans le menu déroulant, sélectionnez Activer.
7. Archiver un formulaire intégré
Un formulaire archivé n'est pas disponible dans la vue initiale de la liste des formulaires (5) et ne peut pas être utilisé dans les workflows.
Cliquez sur le contrôle coulissant Afficher Archivé (4) pour que les formulaires archivés apparaissent dans la liste (5).
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus et dans le menu déroulant, sélectionnez Archiver.
Un formulaire archivé ne peut pas être utilisé dans de nouveaux workflows, mais il n'est pas désactivé lorsqu'il est archivé.
8. Désarchiver un formulaire intégré
Dans les filtres d'affichage (4), cliquez sur le contrôle coulissant Afficher Archivé. Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus et dans le menu déroulant, sélectionnez Désarchiver.
Le formulaire désarchivé apparaîtra dans la vue par défaut de la liste des formulaires.
9. Supprimer un formulaire intégré
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus et dans le menu déroulant, sélectionnez Supprimer.
Dans le message contextuel, confirmez la suppression du formulaire intégré en cliquant sur Supprimer, sinon cliquez sur Annuler.
Il n'est pas possible de supprimer un formulaire qui est utilisé dans un workflow.
10. Limitations des formulaires intégrés
Il n'est pas possible d'intégrer des formulaires dont l'envoi ne se fait pas via une requête POST native du navigateur. En l'absence de rechargement de la page, les informations envoyées ne peuvent pas être collectées dans Connectif.
Dans ces cas, il est recommandé d'utiliser l' envoi d'un formulaire via AJAX à Connectif.
Félicitations !
Vous avez terminé la leçon.
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N'oubliez pas que vous avez à votre disposition nos spécialistes Connectif. Pour les contacter, il vous suffit d'ouvrir un ticket de support en cliquant sur le bouton bleu "Aide" de votre tableau de bord.
Continuez d'apprendre !
Pour tirer le meilleur parti de votre compte Connectif, nous vous recommandons de consulter les articles suivants :
- Message de bienvenue après l'envoi d'un formulaire intégré, pour réagir à l'abonnement d'un contact via un formulaire intégré.
- Formulaires de type enquête, pour consulter les réponses les plus fréquentes des contacts dans vos formulaires.
- Détecter et réagir aux liens web créés en dehors de Connectif, pour créer des stratégies qui réagissent à tout lien de votre site web.
- Intégration avec Facebook et Instagram, pour connecter votre compte Facebook Ads avec Connectif.