Les formulaires intégrés ont pour fonction de collecter dans Connectif les informations générées par tout formulaire déjà existant sur votre site web et créé en dehors de la plateforme. De cette manière, vous pouvez facilement envoyer à Connectif toutes les données déjà collectées dans votre eCommerce.
Comment y accéder ?
Vous pouvez accéder aux formulaires intégrés via le chemin "Contenu > Formulaires".
Interface
L'interface principale des formulaires est composée de 7 blocs :
1. Création : pour créer de nouveaux formulaires intégrés.
2. Recherche : pour rechercher des formulaires par leur nom.
3. Vues : pour alterner la manière dont la liste des formulaires est affichée, sous forme de cartes ou en lignes.
4. Filtres : pour filtrer les formulaires affichés en fonction de leur état et de leur type.
5. Liste des formulaires : pour afficher les formulaires correspondant aux filtres sélectionnés, le cas échéant.
6. Informations sur le formulaire : pour consulter les détails d'un formulaire, tels que son type ou son statut d'activation.
7. Options du formulaire intégré : pour gérer et effectuer d'autres actions sur un formulaire spécifique.
Fonctionnement
Il existe deux types de formulaires intégrés :
- Inscription : Les formulaires de type inscription enregistrent automatiquement l'e-mail des contacts. Grâce à leur configuration, ils permettent également d'inscrire le contact à la newsletter et d'informer les URL enregistrées chargées de notifier l'inscription à votre eCommerce.
- Événement : Les formulaires de type événement permettent de collecter toutes les données que vous souhaitez stocker dans Connectif, à l'exception de l'e-mail du contact en tant qu'identifiant dans Connectif.
1. Créer un formulaire intégré
Dans l'interface principale des formulaires, cliquez sur Créer un formulaire intégré (1) et configurez les étapes de l'assistant.
À l'étape 1. Configuration de base, modifiez le nom du formulaire, sélectionnez le type et l'URL où il est hébergé sur votre site.
À l'étape 2. Sélectionner un formulaire, s'il y en a plusieurs sur l'URL sélectionnée, choisissez le formulaire approprié.
À l'étape 3. Associations, associez l'e-mail collecté par le formulaire au champ "Email" du contact.
À l'étape 4. Configurer l'ensemble de données associé à l'événement, sélectionnez les champs du formulaire que vous souhaitez importer et, si nécessaire, modifiez-les.
2. Modifier un formulaire intégré
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Modifier le formulaire et configurez les étapes de l'assistant.
À l'étape 1. Configuration de base, modifiez le nom du formulaire, sélectionnez le type et les URL d'origine valides.
À l'étape 4. Configurer l'ensemble de données associé à l'événement, modifiez les champs que vous souhaitez rendre disponibles lors de l'envoi du formulaire.
3. Voir les stratégies utilisant un formulaire intégré
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus , puis sélectionnez Voir les usages dans le menu déroulant.
Dans la boîte de dialogue, si le formulaire est utilisé dans un workflow, une liste avec les noms des stratégies et des nœuds où il est utilisé s'affichera.
4. Voir les statistiques d'un formulaire intégré
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus et sélectionnez Statistiques dans le menu déroulant.
Consultez le résumé des statistiques générées par le formulaire et les résultats les plus fréquents recueillis.
5. Désactiver un formulaire intégré
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus et dans le menu déroulant, sélectionnez Désactiver.
6. Réactiver un formulaire intégré
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus et dans le menu déroulant, sélectionnez Activer.
7. Archiver un formulaire intégré
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus et dans le menu déroulant, sélectionnez Archiver.
8. Désarchiver un formulaire intégré
Dans les filtres d'affichage (4), cliquez sur le contrôle coulissant Afficher Archivé. Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus et dans le menu déroulant, sélectionnez Désarchiver.
Le formulaire désarchivé apparaîtra dans la vue par défaut de la liste des formulaires.
9. Supprimer un formulaire intégré
Dans les options du formulaire intégré (7), cliquez sur Plus et dans le menu déroulant, sélectionnez Supprimer.
Dans le message contextuel, confirmez la suppression du formulaire intégré en cliquant sur Supprimer, sinon cliquez sur Annuler.
10. Limitations des formulaires intégrés
Il n'est pas possible d'intégrer des formulaires dont l'envoi ne se fait pas via une requête POST native du navigateur. En l'absence de rechargement de la page, les informations envoyées ne peuvent pas être collectées dans Connectif.
Dans ces cas, il est recommandé d'utiliser l' envoi d'un formulaire via AJAX à Connectif.
Continuez d'apprendre !
Pour tirer le meilleur parti de votre compte Connectif, nous vous recommandons de consulter les articles suivants :
- Message de bienvenue après l'envoi d'un formulaire intégré, pour réagir à l'abonnement d'un contact via un formulaire intégré.
- Formulaires de type enquête, pour consulter les réponses les plus fréquentes des contacts dans vos formulaires.
- Détecter et réagir aux liens web créés en dehors de Connectif, pour créer des stratégies qui réagissent à tout lien de votre site web.
- Intégration avec Facebook et Instagram, pour connecter votre compte Facebook Ads avec Connectif.