L’intégration via API permet de synchroniser Connectif avec, entre autres, des données d’achat, des produits ou des contacts générés sur n’importe laquelle de vos plateformes externes : web, points de vente hors ligne, ERP, Data Mart, etc.
Elle est conçue pour les eCommerces qui ont besoin d’un contrôle accru concernant la mise à jour du catalogue, des données des contacts ou d’autres exportations, ainsi que pour enregistrer des achats qui pourraient ne pas être détectés par le suivi web.
Pour utiliser l’intégration via API, vous aurez besoin d’un expert possédant des connaissances en programmation.
Comment utiliser l’API de Connectif ?
Toutes les requêtes API applicables sont disponibles dans la documentation de l’API de Connectif.
Ci-dessous, les requêtes adaptées pour chaque objectif sont détaillées.
1. Gérer les contacts
Synchronisez, de façon périodique, des informations précieuses sur vos contacts générées sur votre site web ou sur une plateforme externe. Demandez des informations sur des contacts spécifiques ou supprimez leurs profils.
Commencez dès maintenant à gérer la synchronisation des données de vos contacts via API en cliquant ici.
2. Gérer les produits
Accélérez la collecte des modifications et nouveautés de votre catalogue pour avoir un meilleur contrôle de la synchronisation par rapport à ce que proposent la vérification des produits et la synchronisation massive.
Commencez dès maintenant à gérer la synchronisation des données de vos produits via API en cliquant ici.
3. Gérer les achats
Synchronisez les achats et récupérez ceux qui n’auraient pas été détectés via le suivi web sur la plateforme.
Notez que les achats collectés via l’API n’ont pas de contexte web, ils génèrent donc un événement d’achat auquel il est possible de réagir en segmentant le contact ou en envoyant un email, mais il n’est pas possible d’influencer la navigation de l’acheteur via des stratégies incluant du contenu web.
Commencez dès maintenant à gérer la synchronisation des données des achats sur votre eCommerce via API en cliquant ici.
Le mode Offline purchases du module Shopify permet de synchroniser les achats avec la plateforme via une API propre sans configuration supplémentaire.
4. Gérer les coupons
Surveillez l’utilisation de vos ensembles de coupons pour extraire des statistiques ou créer des stratégies dans votre backoffice en fonction de leur consommation.
Commencez dès maintenant à gérer l’utilisation de vos ensembles de coupons via API en cliquant ici.
Grâce aux requêtes API de coupons, workflows et importations, il est possible de créer une stratégie détectant les ensembles de coupons utilisés dans des workflows actifs, avec peu d’unités restantes, et d’importer automatiquement de nouveaux coupons.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les types de coupons, leur fonctionnement et comment les importer manuellement dans Connectif, cliquez ici.
5. Gérer les exportations
Gérez vos exportations de données, périodiques ou ponctuelles, vers des plateformes externes pour stockage, analyse ou traitement.
Commencez dès maintenant à gérer la synchronisation des données exportées via API en cliquant ici.
6. Gérer les importations
Gérez vos importations de données, périodiques ou ponctuelles, vers la plateforme depuis des systèmes externes.
Commencez dès maintenant à gérer la synchronisation des données importées via API en cliquant ici.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’API d’importation, cliquez ici.
7. Gérer les workflows
Consultez les informations de vos workflows pour obtenir la liste ou examiner le détail d’un workflow spécifique via API.
Commencez dès maintenant à gérer la consultation des workflows via API en cliquant ici.
8. Gérer la boutique
Consultez les informations de votre boutique dans Connectif pour obtenir des détails généraux du compte ou de l’installation via API.
Commencez dès maintenant à gérer la consultation de votre boutique via API en cliquant ici.
9. Gérer les champs de contact
Gérez les champs de contact de votre compte pour consulter leurs informations, obtenir la liste des champs disponibles, créer de nouveaux champs ou supprimer ceux dont vous n’avez plus besoin.
Commencez dès maintenant à gérer vos champs de contact via API en cliquant ici.
10. Gérer les événements personnalisés
Enregistrez des événements personnalisés dans Connectif pour envoyer des informations sur des actions spécifiques de vos contacts depuis votre site web, application ou autres systèmes externes.
Commencez dès maintenant à gérer l’envoi d’événements personnalisés en cliquant ici.
Limitations de l’API
Les appels aux méthodes API sont limités, de façon globale, à 10 requêtes par seconde et par compte.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les limitations de fréquence de l’API ("rate limit"), cliquez ici.
Vous avez encore des questions ?
Rappelez-vous que nos spécialistes Connectif sont à votre disposition. Pour les contacter, il vous suffit d’ouvrir un ticket auprès du Support en cliquant sur le bouton bleu « Aide » de votre tableau de bord.
Continuez à apprendre !
Pour exploiter tout le potentiel de votre compte Connectif, nous vous recommandons de poursuivre avec les articles suivants :
- Importation de contacts, pour importer des contacts dans Connectif manuellement.
- Exportation de contacts et d’activités, pour exporter manuellement des contacts et activités depuis Connectif.
- Importation de produits, pour importer des produits dans Connectif manuellement.
- Importation et exportation de workflows, pour partager des workflows entre différents comptes.