Le contenu web de type inline est inséré/injecté dans votre eCommerce, sans avoir besoin de modifier son code ni de changer sa structure, afin d'afficher des contenus personnalisés comme s'il s'agissait d'un élément natif de votre site web. De cette façon, vous pouvez transformer votre eCommerce pour l'adapter à chaque contact et lui offrir une navigation personnalisée.
En plus du contenu inline expliqué dans cet article, Connectif propose jusqu'à 5 types de contenu web que vous pouvez utiliser pour personnaliser l'interaction avec vos contacts :
— Contenu web de type popup.
— Contenu web de type full screen.
— Contenu web de type slide in.
— Contenu web de type floating bar.
1. Propriétés
- Contrairement aux autres contenus web, le inline ne se superpose pas au site où il est affiché, il est inséré à l'intérieur, comme s'il s'agissait d'un élément natif.
- Le contenu web de type inline est conçu dans l' éditeur de contenu, il n'est donc pas nécessaire d'avoir des connaissances en programmation pour le créer.
- Le inline permet d'insérer des contenus personnalisés ou du code HTML à n'importe quel endroit de votre site.
- Grâce aux workflows, vous pouvez modifier le comportement d'un inline en fonction du contact et/ou de ses actions. Il est également possible de définir des réactions à l'interaction des utilisateurs avec le contenu.
- Un inline génère des statistiques liées à ses vues, interactions et participation au processus d'achat.
1.1. Propriétés générales
Les propriétés générales qui définissent un contenu web de type Inline sont les suivantes :
-
Nom: nom que vous souhaitez donner au contenu pour l'identifier dans votre compte Connectif.
- Étiquettes: classification du contenu pour le reconnaître et le retrouver facilement. Cliquez sur Ajouter des étiquettes et ajoutez des mots-clés qui vous aideront à l'identifier.
- Bordures: couleur, épaisseur et style de la bordure de votre contenu.
- Fond du contenu: couleur et effets d'image pour la couche de fond de votre contenu.
- Ombre: couleur et effets d'ombrage de la structure qui affichera votre contenu.
- Z Index: valeur numérique indiquant l'ordre de superposition des couches.
- Responsive: seuil du design responsive (jusqu'à quelle largeur d'écran il sera considéré comme un appareil mobile).
2. Comment l'utiliser dans Connectif
2.1. Créer ou modifier un inline
Vous pouvez créer ou modifier un inline de deux manières :
1. Depuis "Contenu > Contenu Web". Vous pouvez cliquer sur Créer un nouveau contenu web pour générer un nouveau contenu, ou cliquer sur Plus et sélectionner Modifier pour modifier un inline existant.
2. Depuis le nœud Envoyer du contenu web dans un workflow, en cliquant sur (Modifier la configuration du nœud). Vous pouvez cliquer sur Créer un nouveau contenu ou cliquer sur Modifier pour modifier un inline existant.
Lors de la création d'un nouveau contenu web, sélectionnez le type Inline et cliquez sur Créer un nouveau contenu.
Pour découvrir toutes les options de configuration et de mise en page disponibles pour concevoir votre inline, consultez cet article sur l' éditeur de contenu web.
2.2. Afficher un inline
Pour afficher un inline dans votre eCommerce, il est nécessaire de disposer de 3 éléments :
- Un design de contenu web de type inline.
- Un sélecteur qui détermine la position appropriée pour afficher l'inline.
- Un workflow chargé d'afficher le contenu sélectionné à l'endroit indiqué dans les conditions définies lors de la conception.
2.3. Réagir au clic sur un inline
Lorsqu'un contact clique sur un inline, vous pouvez réagir avec de nouvelles actions via le nœud "Au clic sur contenu web". De cette façon, vous pourrez ajouter un plus grand degré de personnalisation à vos campagnes.
Si vous voulez en savoir plus sur la façon de réagir à un clic sur un inline dans un workflow, cliquez ici.
2.4. Consulter les statistiques d'un inline
Une fois implémenté dans une stratégie en fonctionnement, le contenu inline permet d'accéder à deux types de données :
- Les statistiques liées à l'interaction des clients avec ce contenu, telles que ses vues et clics, entre autres.
- Les ventes attribuées à l'interaction avec ce contenu.
Avec ces informations, il est possible de savoir dans quelle mesure le contenu inline influence chaque workflow dans lequel il est utilisé.
Si vous voulez en savoir plus sur les statistiques d'un inline et comment y accéder, cliquez ici.
Félicitations !
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N'oubliez pas que nos spécialistes de Connectif sont à votre disposition. Pour les contacter, il vous suffit d'ouvrir un ticket de support en cliquant sur le bouton bleu "Aide" de votre tableau de bord.
Continuez à apprendre !
Pour tirer parti de tout le potentiel de votre compte Connectif, nous vous recommandons de continuer avec les articles suivants :
- Insérer un inline personnalisé sur la page d'accueil, pour afficher un contenu personnalisé sur la page d'accueil pour chaque contact.
- Upselling au checkout, pour offrir des produits de plus grande valeur à vos contacts les plus fidèles.
- Abonnement à la newsletter avec inline + double opt-in, pour afficher un formulaire d'abonnement à la newsletter et lancer une stratégie de double validation pour inscrire le contact.
- Vidéo sur la page d'accueil, pour créer un workflow qui affiche un contenu web de type inline avec une vidéo sur la "Home".