Un segment de produits est un ensemble d’articles de l’eCommerce que Connectif génère automatiquement, en fonction des conditions définies par l’utilisateur. Son utilisation permet de disposer en temps réel de groupes de produits à utiliser dans différentes stratégies.
1. Propriétés
- Les segments de produits sont créés à partir d’une ou plusieurs caractéristiques que l’on souhaite prendre en compte. L’article doit remplir toutes les conditions pour en faire partie. Par exemple : la marque, un prix supérieur à un certain montant, le nom, etc.
N’oubliez pas que le produit doit remplir toutes les conditions pour être inclus dans le segment.
- Connectif évalue en continu et en temps réel le catalogue de produits pour l’inclusion dans le segment.
- Si un article répond à toutes les conditions établies, il sera ajouté au segment.
- Si un article ne remplit plus une des conditions, il sera retiré du segment.
Les segments de produits fonctionnent de manière similaire aux segments dynamiques, en regroupant automatiquement tous les articles qui remplissent les conditions définies dans leur configuration, sans nécessiter de workflow supplémentaire.
- Les segments de produits sont toujours actifs et à jour, ce qui permet de maintenir des stratégies continues de manière cohérente et efficace.
2. Utilisation dans Connectif
2.1. Création d’un segment de produits
- Accédez à "Ecommerce > Segments de produits" et cliquez sur Créer un nouveau segment.
- Dans Nom, attribuez un titre à votre segment pour pouvoir l’identifier.
- (Optionnel) Dans Description, ajoutez une explication complémentaire sur votre ensemble de produits.
- Dans la zone inférieure en surbrillance, définissez les conditions souhaitées afin que Connectif puisse identifier les produits à inclure (ou non) dans le groupe. Vous pouvez ajouter autant de filtres que souhaité, en gardant à l’esprit que le produit devra remplir toutes les conditions pour être ajouté au segment.
- Cliquez sur Enregistrer.
Dans cet exemple, un segment est créé pour les produits dont le prix unitaire est supérieur à 100 euros.
Modification d’un segment de produits existant
- Dans "Ecommerce > Segments de produits", localisez le segment que vous souhaitez modifier et cliquez sur Modifier.
- Effectuez les modifications souhaitées.
- Cliquez sur Enregistrer.
2.2. Visualisation des articles et utilisations d’un segment existant
- Dans "Ecommerce > Segments de produits", localisez le segment que vous souhaitez consulter et cliquez sur Plus.
- Selon votre objectif, cliquez sur :
- Voir les produits, pour consulter les articles inclus dans le segment.
- Voir les utilisations, pour voir dans quels workflows le segment est utilisé.
2.3. Suppression d’un segment de produits
- Dans "Ecommerce > Segments de produits", localisez le segment à supprimer, cliquez sur Plus puis Supprimer.
Cette option supprimera le segment de produits, mais pas les articles du catalogue dans Connectif.
2. (Optionnel). Pour supprimer également les produits du segment, cochez la case prévue à cet effet.
Avant de supprimer les produits d’un segment, nous vous recommandons de consulter la documentation sur la suppression de produits.
3. (Optionnel). Dans le champ prévu, saisissez le nom du segment et cliquez sur Supprimer le segment et les produits.
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Pour tirer pleinement parti de votre compte Connectif, nous vous recommandons de consulter les articles suivants :
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Synchronisation et vérification des produits, pour exploiter pleinement le potentiel du catalogue de Connectif.
- Fiche produit, pour découvrir les étiquettes et les catégories des produits de votre eCommerce.
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Recommandateur d’offres, pour aider les clients indécis à choisir les produits en promotion sur votre site.
- Alerte produit remisé, pour informer les acheteurs potentiels le jour où le produit auquel ils se sont abonnés est remisé.