Le nœud "Obtenir des produits", de type action, sert à filtrer les produits qui seront ensuite affichés dans un type de contenu donné. C’est l’un des plus utiles de Connectif et son utilisation permet de personnaliser les stratégies en fonction de différents groupes de produits personnalisés pour chaque contact.
Comment y accéder ?
Dans vos workflows, faites glisser le nœud "Obtenir des produits" depuis le menu de droite vers la zone de conception. Vous pouvez accéder à sa configuration en cliquant sur (Modifier la configuration du nœud).
Interface
L’interface principale du nœud "Obtenir des produits" se compose de 4 blocs :
1. Paramètres du nœud : pour modifier la configuration et les limitations du nœud ou consulter les données exportées.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les limitations des nœuds, cliquez ici.
2. Progression de la configuration : pour connaître l’état d’avancement des étapes de configuration du nœud.
3. Cas d’usage disponibles : pour naviguer dans les regroupements de produits disponibles à récupérer.
4. Sélection : pour choisir, parmi les cas disponibles, le ou les regroupements de produits à configurer dans le nœud.
Fonctionnement
Les nœuds de type action sont ceux qui exécutent des opérations spécifiques au sein des flux. Le nœud "Obtenir des produits" est utilisé pour extraire, du catalogue de produits, les articles les plus adaptés à chaque stratégie.
Dans son interface, vous pouvez sélectionner et configurer jusqu’à deux cas d’usage à partir desquels les produits seront récupérés. Le premier sera le cas principal et le second, le cas supplémentaire. La priorité sera donnée aux produits du cas principal, les résultats restants étant complétés, si nécessaire, avec ceux du cas supplémentaire.
1. Sélection des cas d’usage
Dans la configuration du nœud "Obtenir des produits", sélectionnez parmi les cas d’usage disponibles (3) celui ou ceux qui correspondent le mieux à votre stratégie, puis faites-les glisser dans le bloc de sélection (4).
Vous pouvez également ajouter les cas d’usage en cliquant sur le bouton (Ajouter) de chacun d’eux.
Généraux
Basés sur des filtres génériques ou sur l’activité du site. Les cas généraux disponibles sont :
- Produits sélectionnés manuellement : produits choisis par l’utilisateur.
- Produits filtrés : produits correspondant aux filtres définis par l’utilisateur, comme une catégorie ou une fourchette de prix.
- Produits les plus consultés : produits les plus consultés sur le site. Il est possible de spécifier la période pour obtenir, par exemple, les produits les plus consultés de la semaine passée.
- Produits les plus vendus : produits les plus achetés sur le site. Il est possible de spécifier la période pour obtenir, par exemple, les plus vendus de la semaine passée.
Basés sur le comportement du contact
Basés sur l’activité d’un contact. Les cas personnalisés par contact disponibles sont :
- Automatiquement liés à un contact : produits associés à un contact selon son activité.
- Derniers produits consultés : derniers produits vus par un contact.
- Derniers produits ajoutés au panier mais non achetés : derniers produits que le contact a ajoutés à son panier mais n’a pas achetés.
- Derniers produits achetés : derniers produits achetés par un contact.
Basés sur l’affinité produit
Basés sur le mécanisme de liaison automatique de produits de Connectif. On peut les retrouver dans la fiche produit. Les cas liés automatiquement disponibles sont :
- Automatiquement liés à un produit : produits que l’algorithme de Connectif associe à un produit donné.
- Automatiquement liés à une liste de produits : produits que l’algorithme de Connectif associe aux produits d’une liste donnée.
- Automatiquement liés à un panier : produits que l’algorithme de Connectif associe aux produits présents dans un panier.
- Automatiquement liés à un achat : produits que l’algorithme de Connectif associe aux produits d’un achat donné.
Liés par des schémas d’achat
Basés sur les relations entre produits en fonction de l’activité d’achat des contacts. Les cas disponibles liés par schémas d’achat sont :
- Achetés avec un produit : produits achetés conjointement avec un produit donné.
- Achetés avec une liste de produits : produits achetés avec une liste de produits sélectionnés.
- Achetés avec les produits d’un panier : produits achetés avec ceux contenus dans un panier.
- Achetés avec les produits d’un achat : produits achetés avec ceux d’un achat finalisé.
Basés sur les réglages manuels de l’eCommerce
Basés sur les produits que l’eCommerce a manuellement définis comme associés. Ils peuvent être trouvés dans la fiche produit. Les cas explicitement liés disponibles sont :
- Liés explicitement à un produit : produits que l’eCommerce a défini comme liés à un produit spécifique.
- Liés explicitement à une liste de produits : produits que l’eCommerce a défini comme liés à une liste spécifique de produits.
Par exemple, si vous utilisez deux nœuds "Obtenir des produits" consécutifs, ce cas d’usage peut être utilisé dans le second nœud pour récupérer les produits que l’eCommerce a indiqués comme liés à ceux obtenus dans le premier nœud.
- Liés explicitement à un panier : produits que l’eCommerce a définis comme liés aux produits présents dans un panier.
Par exemple, si un nœud "Obtenir des produits" est utilisé après un nœud "Obtenir le dernier panier", ce cas d’usage permet d’obtenir les produits que l’eCommerce a définis comme liés à ceux du panier en question.
- Liés explicitement à un achat : produits que l’eCommerce a définis comme liés aux produits d’un achat.
Par exemple, si un nœud "Obtenir des produits" est utilisé après un nœud "Lors d’un achat", ce cas d’usage permet d’obtenir les produits que l’eCommerce a définis comme liés aux produits de cet achat.
2. Configuration des cas d’usage
Aux étapes 2 et 3 de la progression de configuration (2) du nœud "Obtenir des produits", configurez le cas principal ainsi que, le cas échéant, le cas secondaire. La configuration se fait de la même manière pour les deux, avec quelques variations selon les cas.
Dans la configuration du cas Produits sélectionnés manuellement, il suffit uniquement de sélectionner les produits à obtenir. Les autres paramètres de configuration ne sont pas disponibles pour ce cas d’usage.
Sélectionnez combien de produits vous souhaitez obtenir
Dans cette section, vous indiquez combien de produits doivent être obtenus pour chaque cas, si cette quantité est disponible. Il ne s’agit donc pas du nombre de produits à afficher dans le contenu, mais du nombre à extraire pour chaque cas d’usage.
Dans notre exemple, le cas d’usage principal sélectionné est Derniers produits consultés et il a été choisi d’en obtenir 10. Ainsi, les 10 derniers produits consultés par le contact seront obtenus, ou seulement 5 si tel est le cas.
Sélectionnez la source des produits
Dans cette section, vous indiquez si la recherche des produits à obtenir se fait parmi :
- Tous les produits : pour rechercher dans l’ensemble du catalogue.
- Un segment de produits : pour filtrer parmi les produits d’un segment existant.
- Données importées : pour filtrer parmi les produits exportés par les nœuds précédents du workflow.
Dans notre exemple, la source sélectionnée est Tous les produits. Par conséquent, les derniers produits consultés seront recherchés dans tout le catalogue.
Configurez les conditions pour définir un ensemble spécifique de produits
Dans cette section, vous pouvez ajouter des conditions ou filtres sur les produits à obtenir pour le cas d’usage. Pour les ajouter, cliquez sur Ajouter une autre condition.
Dans notre exemple, une condition de prix unitaire supérieur à 50 a été ajoutée. Ainsi, les derniers produits consultés du catalogue entier avec un prix unitaire supérieur à 50 seront recherchés.
Pour les cas d’usage Derniers produits consultés et Derniers produits achetés, un filtre de date apparaîtra dans cette section.
Réorganisez aléatoirement les produits obtenus
Cette case permet que les produits ne soient pas affichés dans l’ordre par défaut.
Dans notre exemple, la case n’est pas cochée, les produits seront donc récupérés selon l’ordre dans lequel ils ont été consultés, c’est-à-dire que le premier produit obtenu sera le dernier consulté.
Sélectionnez la période d’achat
Cette section est disponible pour le cas d’usage Produits les plus vendus, afin d’indiquer la période pour laquelle les données doivent être obtenues.
Dans notre exemple, les produits les plus vendus de la semaine dernière ont été sélectionnés.
Sélectionnez la période de consultation
Cette section est disponible pour le cas d’usage Produits les plus consultés, afin d’indiquer la période pour laquelle les données doivent être obtenues.
Dans notre exemple, les produits les plus consultés de la semaine dernière ont été sélectionnés.
Sélectionnez le ou les produits liés
Cette section est disponible pour les cas d’usage Liés explicitement à un produit et Liés automatiquement à un produit, pour indiquer le produit à partir duquel les produits liés doivent être obtenus.
Cette option est également disponible pour les cas d’usage Liés explicitement à une liste de produits et Liés automatiquement à une liste de produits, pour indiquer les produits à partir desquels les produits liés doivent être obtenus.
Sélectionnez le panier lié
Cette section est disponible pour les cas d’usage Liés explicitement à un panier et Liés automatiquement à un panier, pour indiquer le panier à partir duquel les produits liés doivent être obtenus.
Sélectionnez l’achat lié
Cette section est disponible pour les cas d’usage Liés explicitement à un achat et Liés automatiquement à un achat, pour indiquer l’achat à partir duquel les produits liés doivent être obtenus.
Configurez l’ordre de récupération des produits
Cette section est disponible pour les cas d’usage Produits filtrés, Liés explicitement à un produit, Liés explicitement à un panier, Liés explicitement à une liste de produits, Liés explicitement à un achat, Liés automatiquement à un produit, Liés automatiquement à un panier, Liés automatiquement à une liste de produits et Liés automatiquement à un achat de produits, pour définir l’ordre dans lequel les produits doivent être récupérés.
Ce classement peut se faire par prix, nombre de visites ou nombre d’achats.
3. Révision du résumé
À l’étape 4 de la progression de configuration (2) du nœud "Obtenir des produits", configurez comment les produits des cas d’usage seront extraits :
- Nombre total de produits à obtenir : cette section indique le nombre total de produits que le nœud doit obtenir, si cette quantité est disponible parmi les cas d’usage sélectionnés.
Par exemple, si nous indiquons 10 produits à obtenir dans le résumé et que le cas d’usage principal est défini pour en fournir 10, le nœud tentera d’abord de récupérer les éléments correspondant à ce cas. S’il n’y en a pas assez, il complétera avec des produits du second cas jusqu’à atteindre 10.
- Compléter avec d’autres produits jusqu’à la limite sélectionnée : cette option permet d’obtenir toujours la quantité définie à l’étape finale, même si les deux cas d’usage ne fournissent pas assez de produits.
Par exemple, si nous demandons 10 produits dans le résumé et que les deux cas d’usage n’en fournissent pas assez, le nœud complétera avec d’autres produits choisis par l’algorithme.
- Exclure les produits exportés par les nœuds précédents : cette option permet d’exclure de ce nœud tous les produits déjà apparus dans les nœuds antérieurs.
Par exemple, si cette option est activée après un nœud "Lors de la visite produit", ce nœud exclura le produit visité du contact parmi les produits obtenus.
Félicitations !
Vous êtes arrivé·e à la fin de la leçon.
Des doutes non résolus ?
Rappelez-vous que nos spécialistes Connectif sont à votre disposition. Pour les contacter, ouvrez un ticket au support en cliquant sur le bouton bleu “Aide” de votre tableau de bord.
Continuez à apprendre !
Pour exploiter tout le potentiel de votre compte Connectif, nous vous recommandons de poursuivre avec les articles suivants :
- Produits liés automatiquement, pour comprendre comment fonctionne le mécanisme de liaison automatique de produits de Connectif.
- Créer un bloc de produits personnalisés, pour apprendre à créer un bloc de produits personnalisés dans un email, à utiliser dans vos stratégies avec le nœud "Obtenir des produits".
- Récupération de panier et recommandation de produits, pour créer une stratégie de panier abandonné avec recommandations en utilisant ce nœud.
- Campagne mensuelle des produits les plus vendus, pour envoyer un email mensuel avec les produits les plus vendus du dernier mois en utilisant ce nœud.