Identifiez les contacts appartenant au segment "À ne pas perdre" du modèle RFM et qui sont également abonnés aux envois d'emails de type newsletter.
Dans cet article, vous apprendrez comment segmenter les clients abonnés au segment "À ne pas perdre".
Segmentation
Dans ce segment, nous allons regrouper les contacts abonnés à la newsletter et appartenant au segment "À ne pas perdre" du modèle RFM.
Configuration du segment dynamique
ÉTAPE 1. Contacts inclus
FILTRE 1. Contacts abonnés à la newsletter
1. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez "Statut d'abonnement à la newsletter".
2. Dans le second menu déroulant, choisissez "Est égal à", puis indiquez "Abonné".
3. Cliquez sur "Ajouter une autre condition".
FILTRE 2. Contacts RFM - À ne pas perdre
4. Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez "RFM - Segment".
5. Dans le second menu, choisissez "Est égal à", puis sélectionnez "À ne pas perdre".
6. Cliquez sur "Enregistrer".
Continuez à apprendre !
Pour tirer le meilleur parti de votre compte Connectif, nous vous recommandons de consulter les articles suivants :
- Réactivation omnicanale après une période sans achats, pour réactiver les clients inactifs.
- Réactivation des acheteurs saisonniers, pour réactiver les clients ayant acheté à la même période l’année précédente.
- Réactivation des acheteurs inactifs, pour réactiver les contacts n’ayant pas acheté depuis 30 jours.
- Tunnel de récupération de panier selon le prix, pour envoyer une séquence d’emails selon le montant du panier abandonné.