Identifiez les contacts ayant effectué leur dernier achat il y a exactement 30 jours, afin de leur adresser, par exemple, une communication personnalisée avec des produits pour encourager leur prochain achat.
Dans cet article, vous apprendrez comment segmenter les clients n’ayant pas acheté depuis 30 jours
Ce segment dynamique plus fait partie de notre modèle Réactivation des acheteurs inactifs. N’oubliez pas que vous pouvez créer votre propre segment dynamique plus depuis "Contacts > Segments", en cliquant sur Créer un nouveau segment et en sélectionnant "Segment Dynamique Plus".
Segmentation
Dans ce segment, nous allons regrouper les contacts abonnés à la newsletter dont le dernier achat date exactement de 30 jours.
Configuration du segment dynamique plus
ÉTAPE 1. Contacts inclus
FILTRE 1. Contacts abonnés à la newsletter
1. Cliquez sur "Sélectionner un champ ou une activité". Dans le menu déroulant, choisissez à gauche le groupe "Profil du contact" et à droite "Statut d'abonnement à la newsletter".
2. Dans le second menu déroulant, sélectionnez "Est égal à" et indiquez "Abonné".
3. À droite, cliquez sur "ET".
FILTRE 2. La date du dernier achat est dans les 30 derniers jours
4. Cliquez sur "Sélectionner un champ ou une activité". Dans le menu déroulant, sélectionnez à gauche "Achats" et à droite "Date du dernier achat".
5. Dans le second menu, sélectionnez "Est dans les derniers" et indiquez "30" Jours.
ÉTAPE 2. Contacts exclus
FILTRE 3. La date du dernier achat est dans les 29 derniers jours
6. Cliquez sur Ajouter un groupe d'exclusion.
7. Cliquez sur "Sélectionner un champ ou une activité". Dans le menu déroulant, sélectionnez "Achats" et ensuite "Date du dernier achat".
8. Dans le second menu, choisissez "Est dans les derniers", et indiquez "29" Jours.
9. Cliquez sur Enregistrer.
Succès !
Votre segmentation des contacts abonnés à la newsletter ayant effectué un achat il y a 30 jours est prête.
Des questions sans réponse ?
Rappelez-vous que nos spécialistes Connectif sont à votre disposition. Pour les contacter, ouvrez simplement un ticket au support en cliquant sur le bouton bleu “Aide” de votre tableau de bord.
Continuez à apprendre !
Pour tirer le meilleur parti de votre compte Connectif, nous vous recommandons les articles suivants :
- Segmentation selon les campagnes Paid Media, pour segmenter les contacts visitant le site depuis une campagne paid media.
- Rappel de réapprovisionnement après achat, pour envoyer un rappel de réapprovisionnement à l'achat d'un produit.
- Segmentation selon le lead scoring sur le site, pour segmenter selon la méthode de scoring.
- Segmentation selon les leads depuis Facebook et Instagram, pour segmenter les visiteurs du site en provenance de campagnes Facebook ou Instagram.