Il nodo “Pianifica”, di tipo azione, serve per programmare azioni che si desidera eseguire con una frequenza regolare all’interno di un workflow.
Il suo utilizzo permette di definire ogni quanto tempo deve ripetersi un’azione, in quale momento della giornata deve essere eseguita e quando deve smettere di ripetersi per ogni contatto. Questo è utile per creare strategie ricorrenti, come invii periodici, promemoria o comunicazioni programmate.
Come accedere?
All’interno dell’editor di workflow, trascina il nodo “Pianifica” dal menu a destra fino all’area di progettazione. Puoi accedere alla sua configurazione cliccando su (Modifica configurazione del nodo).
Interfaccia
L’interfaccia principale del nodo "Pianifica" è composta da 4 blocchi:
- Parametri di programmazione periodica: per configurare la frequenza con cui l’azione verrà ripetuta. Permette di definire se la pianificazione sarà giornaliera, settimanale o mensile.
- Parametro di programmazione oraria: per indicare in quale momento della giornata verrà eseguita l’azione secondo la programmazione periodica configurata.
- Parametro di fine del nodo: per definire se la pianificazione deve terminare in un momento specifico o rimanere attiva in modo indefinito per ogni contatto.
- Ripristino delle esecuzioni in caso di nuovi eventi: per definire come si comporterà il nodo quando lo stesso contatto passerà nuovamente attraverso di esso a seguito di una nuova esecuzione del workflow.
Funzionamento
I nodi di tipo azione sono quelli che eseguono operazioni specifiche all’interno dei flussi. Il nodo “Pianifica” permette di fermare temporaneamente l’avanzamento di un contatto fino al completamento della pianificazione configurata e, da quel momento, lasciarlo proseguire verso i nodi successivi del workflow.
A differenza del nodo “Attendere”, che stabilisce una pausa puntuale, il nodo “Pianifica” permette di programmare azioni ricorrenti, come invii giornalieri, settimanali o mensili.
L’azione successiva al nodo verrà eseguita quando si saranno rispettati la frequenza e l’orario configurati. Inoltre, la pianificazione potrà essere limitata a un numero determinato di ripetizioni o rimanere attiva indefinitamente, secondo la configurazione stabilita.
1. Configurare la periodicità dell’azione
Nei Parametri di programmazione periodica (1), seleziona la frequenza con cui verrà programmata l’azione. Puoi scegliere tra:
- Giornalmente: per ripetere l’azione ogni giorno o ogni tot giorni. Ad esempio, ogni due giorni.
- Settimanalmente: per definire ogni quante settimane si ripeterà l’azione e in quali giorno o giorni della settimana. Ad esempio, ogni due settimane il lunedì, mercoledì e venerdì.
- Mensilmente: per definire ogni quanti mesi si ripeterà l’azione e quali giorno o giorni del mese. Ad esempio, ogni due mesi il giorno 1, 15 e 30 di quel mese.
Nell’esempio, viene mostrata una pianificazione che si esegue ogni tre mesi, nei giorni 1 e 15 di quel mese.
2. Definire l’orario di esecuzione
Nei Parametri di programmazione oraria (2), indica l’ora in cui vuoi che venga eseguita l’azione pianificata. Questa programmazione farà sì che l’azione venga pianificata all’ora determinata della frequenza scelta.
Nell’esempio, viene mostrata una pianificazione che si esegue ogni tre mesi, nei giorni 1 e 15 di quel mese alle 9:00.
3. Configurare quando deve terminare la pianificazione
Nel Parametro di fine del nodo (3), definisci se la pianificazione deve terminare dopo un numero determinato di ripetizioni o rimanere attiva indefinitamente.
In questo nodo, una ripetizione avviene ogni volta che si completa la pianificazione configurata, permettendo ai contatti che vi si trovano di avanzare verso i nodi successivi del workflow.
Il numero di contatti che avanzano in ogni ripetizione non conta per il massimo di ripetizioni configurato.
Nell’esempio, viene mostrata una pianificazione che si esegue ogni tre mesi, nei giorni 1 e 15 di quel mese alle 9:00. La pianificazione terminerà una volta che sarà stata eseguita 1000 volte.
4. Definire il comportamento in caso di nuovi eventi
In Ripristino delle esecuzioni in caso di nuovi eventi (4), indica come Connectif deve conteggiare le volte in cui lo stesso contatto passa nuovamente per il nodo “Pianifica” a seguito di una nuova esecuzione del workflow.
Se questa opzione è disattivata, Connectif accumulerà le volte in cui il contatto è passato per il nodo. Cioè, se un contatto entra più volte, verrà conteggiato come una sequenza accumulata: 1, 2, 3, 4, ecc.
Se questa opzione è attivata, Connectif azzererà quel conteggio ogni volta che il contatto torna a passare per il nodo. In questo modo, invece di accumulare le entrate precedenti, ogni nuova entrata verrà conteggiata di nuovo da 1.
Questa opzione è utile quando non si vuole analizzare il totale accumulato delle volte in cui un contatto è passato per il nodo, ma identificare ogni nuova entrata nel nodo in modo indipendente.
Nell’esempio, viene mostrata una pianificazione che si esegue ogni tre mesi, nei giorni 1 e 15 di quel mese alle 9:00. La pianificazione terminerà una volta che sarà stata eseguita 1000 volte.
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