Segmento dinamico

Un segmento dinamico è un insieme di contatti con caratteristiche comuni che Connectif genera automaticamente in base alle condizioni specificate al momento della sua creazione. Il suo utilizzo consente di avere in tempo reale gruppi di contatti raggruppati in base agli obiettivi perseguiti. 

 

1. Proprietà

1.1. Generali

  • I segmenti dinamici vengono creati in base a una o più caratteristiche da considerare e il contatto deve soddisfare tutte le condizioni per farne parte. Ad esempio: "iscritto alla newsletter" e "interesse per le scarpe".
 

Ricorda che il contatto deve soddisfare tutte le condizioni per essere incluso nel segmento.

  • Connectif valuta continuamente e in tempo reale sia i contatti esistenti che quelli nuovi per la loro inclusione nel segmento.
    • Se un contatto soddisfa tutte le condizioni stabilite, verrà aggiunto al segmento.
    • Se un contatto non soddisfa più una delle condizioni stabilite, verrà rimosso dal segmento.
  • La principale differenza rispetto ai segmenti statici è che questi ultimi richiedono un workflow per includere i contatti, mentre i segmenti dinamici raggruppano automaticamente tutti i contatti che soddisfano le condizioni definite nella loro configurazione, senza necessità di un workflow aggiuntivo.
  • I segmenti dinamici sono sempre attivi e aggiornati, consentendo di mantenere strategie coerenti ed efficaci a lungo termine per ogni nicchia di pubblico, ottimizzando l’esperienza utente.

 

1.2. Differenze tra segmento dinamico e segmento dinamico plus

La seguente tabella confronta le principali funzionalità disponibili nei segmenti dinamici e nei segmenti dinamici plus:

Funzionalità Segmento Dinamico Segmento Dinamico Plus
Filtrare per campi del contatto    
Filtrare per attività del contatto    
Filtrare per proprietà dell’attività    
Utilizzare operatori E (AND) tra i filtri    
Utilizzare operatori O (OR) tra i filtri    
Annidare i filtri    
Creare un gruppo di esclusione dei contatti    
Anteprima del numero di contatti che entreranno nel segmento    
Riepilogo in modalità testo    
Frequenza di aggiornamento In tempo reale Ogni 3 ore

2. Come utilizzarlo in Connectif

Creazione di un segmento dinamico

1. Accedi a "Contatti > Segmenti" e fai clic su   Crea un nuovo segmento.

2. In Tipo, seleziona Dinamico.

Segmento Dinamico 2025 - 2-min.png

3. In Nome, assegna un titolo al segmento per identificarlo.

4. (Opzionale) In Descrizione, aggiungi una spiegazione aggiuntiva sul tuo insieme di contatti.

5.  Nell'area ombreggiata inferiore, imposta le condizioni desiderate affinché Connectif possa identificare i contatti che devono appartenere (o meno) al segmento. Ad esempio: specificando che la "Data di acquisto" sia "uguale o successiva" a "01/01/2025". Puoi aggiungere fino a 10 filtri e determinare se i contatti devono soddisfare tutte le condizioni o solo una per esservi inclusi.

6. Fai clic su   Salva.

Segmento Dinamico 2025 - 3-min (1).png

Modifica di un segmento dinamico esistente

1. Accedi a "Contatti > Segmenti", individua il segmento che desideri modificare e passa il cursore sopra di esso. Fai clic sul pulsante opzioni, quindi seleziona Modifica.

Segmento Dinamico 2025 - 4-min.png

2. Apporta le modifiche necessarie, seguendo lo stesso processo della creazione di un segmento statico.

3. Una volta completate le modifiche, fai clic su   Salva ed esci.

 

Visualizzazione ed esportazione dei contatti di un segmento dinamico esistente

1. Accedi a "Contatti > Segmenti", individua il segmento e passa il cursore sopra di esso. Fai clic sul pulsante opzioni.

2. A seconda del tuo obiettivo, fai clic su:

Segmento Dinamico 2025 - 5-min.png

 

 

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