Caso de uso da integração com o Oct8ne: segmentação com etiqueta

Aproveite as informações obtidas no Oct8ne para armazená-las no Connectif e utilizá-las posteriormente em suas estratégias de segmentação e comunicação com seus clientes. 

Neste artigo, você aprenderá como adicionar uma etiqueta do Oct8ne para segmentar.

  

Objetivo: Segmentação.
Dificuldade: Iniciante.
Quando utilizá-lo?: Em qualquer momento.

 

  

Esta estratégia não está no nosso pool de templates porque, para poder implementá-la, primeiro você precisará ter realizado a integração com o Oct8ne na sua conta, para obter o nó disparador.

 

Funcionamento

Para segmentar com base na etiqueta, é necessário criar uma integração personalizada de recepção de dados. Neste caso, um evento de recepção de avaliação positiva, que você pode encontrar no artigo Integração com Oct8ne. Posteriormente, crie um workflow com o nó disparador resultante da integração que adicione o cliente a um segmento se existir a etiqueta assim que os dados forem recebidos no Connectif.

Etiqueta adicionada do Oct8ne-min.png

 

Configuração do workflow

  

Antes de configurar o seu workflow, crie os seguintes elementos:
— Um evento de recepção de dados, para receber a etiqueta.
— Um segmento estático, para adicionar os contatos que disparem o evento com a etiqueta correspondente.

PASSO 1. Nó "Início"

(Neste nó será estabelecido o público ao qual a ação será direcionada).

1. Clique em  (Editar configuração do nó) do nó “Início”.

2. Em Selecionar uma restrição, marque "Minha lista inteira" e selecione "Minha lista inteira".

3. Em Selecionar a fonte de dados, marque "Todos os existentes".

4. Clique em  Atualizar.

Etiqueta adicionada do Oct8ne início-min.png

 

PASSO 2. Nó “Disparador”

(Neste nó será detectada a ativação do evento de recepção de dados).

5. Clique em  (Editar configuração do nó) do nó “Disparador”.

6. Clique em Limitações e desmarque a caixa "Desativar após disparar".

7. Clique em  Atualizar.

Etiqueta adicionada do Oct8ne disparador-min.png

 

PASSO 3. Nó “Verificar valor”

(Neste nó será identificado se a etiqueta enviada corresponde à que queremos identificar).

8. Clique em  (Editar configuração do nó) do nó “Verificar valor”.

9. Arraste o campo "Label" do "Disparador" para o bloco da esquerda.

10. Em Operador, selecione "É igual a".

11. Arraste o campo "Literal" para o bloco da direita e indique a etiqueta a verificar.

12. Clique em  Atualizar.

Etiqueta adicionada do Oct8ne verificar valor-min.png

 

Se quiser aprender mais sobre o nó "Verificar valor", clique aqui.

 

PASSO 4. Nó "Adicionar ao segmento"

(Neste nó, os contatos serão adicionados ao segmento criado).

13. Na conexão deste nó com o anterior, clique no círculo até que apareça "Sim".

14. Clique em  (Editar configuração do nó) do nó “Adicionar ao segmento”.

15. Em Selecionar um segmento, escolha o segmento para adicionar o contato.

16. Clique em  Atualizar.

Etiqueta adicionada do Oct8ne adicionar ao segmento-min.png

 

 

 

Sucesso!
O seu workflow para adicionar uma etiqueta do Oct8ne para segmentação já está pronto.

  

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Lembre-se que você tem à sua disposição nossos especialistas no Connectif. Para entrar em contato com eles, basta abrir um ticket de Suporte clicando no botão azul de “Ajuda” no seu painel.

 


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