No BigCommerce, é possível adicionar campos de formulário para coletar informações personalizadas sobre seus contatos. Essas informações podem ser enviadas para a Connectif por meio da integração com o módulo do BigCommerce, com a particularidade de que os campos com múltiplas opções de seleção (tipo Checkbox) devem ser criados na Connectif com IDs numerados, na mesma ordem em que foram criados no BigCommerce.
Neste artigo, explicamos como sincronizar os Campos de Formulário com múltiplas opções de seleção do BigCommerce com a Connectif.
1. Propriedades
- Nas integrações com o BigCommerce, é possível adicionar novos campos no formulário de registro de conta ou editar os campos padrão, para obter mais informações sobre seus contatos.
Se você precisar de mais informações sobre como adicionar e editar campos no formulário de registro de conta do BigCommerce, consulte a documentação oficial.
- As informações desses campos podem ser sincronizadas e enviadas para a Connectif por meio da integração com o módulo do BigCommerce e da criação dos campos personalizados na Connectif.
- Para isso, é necessário, na configuração do módulo da Connectif no BigCommerce, adicionar o campo e configurar seu nome no BigCommerce e o ID correspondente na Connectif na área Clientes.
- Nos campos do tipo Checkbox, ou seja, aqueles com múltiplas opções, o BigCommerce atribui IDs numéricos começando por "0" a cada uma dessas opções, com base na ordem em que foram indicadas na criação do campo no BigCommerce.
- Para poder sincronizar as opções na Connectif, portanto, é necessário atribuir os IDs numéricos correspondentes a cada opção no momento da criação do campo personalizado na Connectif, conforme explicado no ponto 2.1.
2. Como usar na Connectif
2.1. Criar o campo personalizado na Connectif com os IDs numéricos correspondentes
1. Acesse sua conta da Connectif e clique em "Contatos > Campos de contato".
2. Crie um novo campo, do tipo Checkbox ou Radio.
No nosso exemplo, criamos um campo do tipo Checkbox, mas o processo é o mesmo para o tipo Radio.
3. Atribua o Nome e o ID desejados ao seu campo.
No nosso exemplo, criamos o campo com o Nome "Pet/s" e o ID "pets" para coletar quais animais de estimação o contato possui. Esse campo foi previamente criado no BigCommerce.
4. Não feche o editor, pois será necessário adicionar as diferentes opções exatamente como foram criadas no BigCommerce. Em outra aba, abra sua loja BigCommerce e vá para "Configurações > Avançado > Formulário de registro de conta".
5. Localize o campo do BigCommerce que deseja sincronizar com o campo personalizado da Connectif e edite-o.
6. Na área Lista de valores, copie as opções de resposta.
7. Novamente na Connectif, na área Opções, adicione-as na mesma ordem em que estão indicadas no BigCommerce. Na área Rótulo insira, uma a uma e na mesma ordem de BigCommerce, os mesmos termos.
No nosso exemplo, ao adicionar na Connectif as diferentes opções, Dog, Cat, Rabbit, Turtle, Bird e Snake, as criamos na mesma ordem em que aparecem no BigCommerce.
8. No ID de cada opção, atribua um número começando por 0, pois essa é a informação que o BigCommerce transmite à Connectif. Assim, a Connectif associará esse ID com a opção correspondente, e na Ficha de Contato será exibido o Rótulo da(s) opção(ões) marcada(s), com o termo correspondente.
No nosso exemplo, atribuímos o ID "0" à opção "Dog", "1" à opção "Cat", "2" à opção "Rabbit", etc., pois esse é o ID atribuído pelo BigCommerce com base na ordem em que estão indicadas. Assim, quando um contato selecionar no eCommerce, por exemplo, as opções "Dog" e "Rabbit", o BigCommerce sincronizará os IDs "0" e "3" com a Connectif e, na ficha de contato, será mostrado que o contato marcou as opções "Dog" e "Rabbit".
2.2. Sincronizar o campo com o BigCommerce
Certifique-se de que sua loja do BigCommerce está integrada com a Connectif para que essa sincronização funcione corretamente.
1. Na sua conta do BigCommerce, vá até Aplicativos e localize o app da Connectif.
2. Na aba Clientes, clique em Adicionar Campo.
3. Em Nome do campo, insira o nome do campo que deseja sincronizar, com o mesmo termo ou termos utilizados no BigCommerce.
No nosso exemplo, o termo utilizado no BigCommerce é Pet/s.
4. Em ID do campo na Connectif, insira (ou edite o valor sugerido por padrão) o mesmo ID que você atribuiu ao campo personalizado criado na Connectif (ponto 2.1).
No nosso exemplo, o ID atribuído ao campo personalizado na Connectif é "pets".
5. Clique em Criar campo para começar a sincronizar esse campo com a Connectif.
Parabéns!
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Continue aprendendo!
Para aproveitar ao máximo o potencial da sua conta na Connectif, recomendamos que você continue com os seguintes artigos:
Guia para integrar com o BigCommerce, para aprender passo a passo como integrar sua loja da Connectif com esse CMS.
- Integração de formulários web na Connectif, para aprender como integrar o conteúdo de inscrição nativo do BigCommerce como um formulário de cadastro.
- Verificar a integração da sua loja, para garantir que a integração foi realizada corretamente.
Boas práticas para captação de inscrições e envio de e-mails, para se conectar com seus clientes de forma relevante e no momento certo.