Os formulários integrados têm como função coletar no Connectif as informações geradas por qualquer formulário já existente no seu site e criado fora da plataforma. Dessa forma, você pode enviar facilmente para o Connectif todos os dados que já estão sendo coletados no seu e-commerce.
Como acessar?
Você pode acessar os formulários integrados através do caminho "Conteúdo > Formulários".
Interface
A interface principal dos formulários é composta por 7 blocos:
1. Criação: para criar novos formulários integrados.
2. Busca: para procurar formulários pelo nome.
3. Visualizações: para alternar o modo de visualização da lista de formulários, como cartões ou em linhas.
4. Filtros: para filtrar os formulários mostrados com base em seu estado e tipo.
Nesta tela são exibidos todos os formulários, tanto os criados no Connectif por meio de conteúdo web quanto os formulários criados nativamente no seu site e integrados à plataforma. Por meio dos filtros, você pode diferenciar rapidamente entre eles.
Se deseja aprender mais sobre formulários em conteúdo web, clique aqui.
5. Lista de formulários: para visualizar os formulários que atendem aos filtros selecionados, se houver.
6. Informações do formulário: para revisar os detalhes de um formulário, como seu tipo ou se está ativado.
É possível distinguir visualmente entre formulários Em uso e Não utilizados. Além disso, você pode diferenciar os formulários integrados dos criados no Connectif pela imagem de pré-visualização que os acompanha e pelo campo adicional "Integrado a partir de" incluído no cartão.
7. Opções do formulário integrado: para gerenciar e realizar outras ações com um formulário específico.
Funcionamento
Existem dois tipos de formulários integrados:
- Cadastro: Os formulários do tipo cadastro armazenam automaticamente o e-mail dos contatos. Através da sua configuração, também permitem inscrever o contato na newsletter e informar as URLs registradas responsáveis por notificar a inscrição no seu e-commerce.
- Evento: Os formulários do tipo evento permitem coletar qualquer dado que você deseja armazenar no Connectif, exceto o e-mail do contato como identificador no Connectif.
1. Criar um formulário integrado
Na interface principal dos formulários, clique em Criar formulário integrado (1) e configure os passos do assistente.
Na etapa 1. Configuração básica, modifique o nome do formulário, selecione o tipo e a URL onde está hospedado no seu site.
Na etapa 2. Selecionar um formulário, caso existam vários na URL selecionada, escolha o formulário adequado.
Na etapa 3. Associações, identifique o e-mail coletado pelo formulário com o campo "Email" do contato.
A etapa 3. Associações só é configurada nos formulários integrados do tipo cadastro com o objetivo de inscrever o contato.
Na etapa 4. Configurar o conjunto de dados associado ao evento, selecione quais campos do formulário você deseja importar e, se necessário, edite-os.
2. Editar um formulário integrado
Após a criação de um formulário integrado, não é possível modificar sua tipologia nem a URL onde está localizado.
Nas opções do formulário integrado (7), clique em Editar formulário e configure os passos do assistente.
Na etapa 1. Configuração básica, modifique o nome do formulário, selecione o tipo e as URLs de origem válidas.
Nos formulários do tipo Cadastro, também é possível modificar o comportamento após o envio em relação a inscrever o contato na newsletter e informar as URLs registradas responsáveis por notificar a inscrição.
Na etapa 4. Configurar o conjunto de dados associado ao evento, altere os campos que deseja que apareçam disponíveis quando o formulário for enviado.
3. Ver estratégias em que um formulário integrado é usado
Nas opções do formulário integrado (7), clique em Mais , no menu suspenso, selecione Ver usos.
Na janela emergente, se o formulário estiver sendo usado em algum workflow, será exibida uma lista com o nome das estratégias e dos nós onde está sendo utilizado.
4. Ver as estatísticas de um formulário integrado
Nas opções do formulário integrado (7), clique em Mais e, no menu suspenso, selecione Estatísticas.
Consulte o resumo das estatísticas geradas pelo formulário e os resultados mais frequentes coletados.
Se você deseja aprender mais sobre as estatísticas e os dados no Connectif, clique aqui.
5. Desativar um formulário integrado
Os envios de um formulário integrado desativado não são detectados pelo Connectif.
Nas opções do formulário integrado (7), clique em Mais e no menu suspenso selecione Desativar.
6. Reativar um formulário integrado
Nas opções do formulário integrado (7), clique em Mais e no menu suspenso selecione Ativar.
7. Arquivar um formulário integrado
Um formulário arquivado não está disponível na visualização inicial da lista de formulários (5) e não pode ser utilizado nos workflows.
Clique no controle deslizante Mostrar Arquivados (4) para que os formulários arquivados apareçam na lista (5).
Nas opções do formulário integrado (7), clique em Mais e no menu suspenso selecione Arquivar.
Um formulário arquivado não pode ser usado em novos workflows, no entanto, não é desativado ao ser arquivado.
8. Desarquivar um formulário integrado
Nos filtros de visualização (4), clique no controle deslizante Mostrar Arquivado. Nas opções do formulário integrado (7), clique em Mais e no menu suspenso selecione Desarquivar.
O formulário desarquivado aparecerá na visualização padrão da lista de formulários.
9. Excluir um formulário integrado
Nas opções do formulário integrado (7), clique em Mais e no menu suspenso selecione Excluir.
Na mensagem emergente, confirme a exclusão do formulário integrado clicando em Excluir, caso contrário, clique em Cancelar.
Não é possível excluir um formulário que esteja sendo usado por um workflow.
10. Limitações dos formulários integrados
Não é possível integrar formulários cujo envio não é realizado por meio de uma requisição POST nativa do navegador. Como não há recarga da página, as informações enviadas não podem ser coletadas no Connectif.
Nesses casos, é recomendado o uso do Envio de um formulário por AJAX para o Connectif.
Parabéns!
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Lembre-se que você pode contar com nossos especialistas em Connectif. Para entrar em contato, basta abrir um ticket de suporte clicando no botão azul “Ajuda” no seu painel.
Continue aprendendo!
Para aproveitar ao máximo sua conta no Connectif, recomendamos continuar com os seguintes artigos:
- Boas-vindas após envio de formulário integrado, para reagir à assinatura de um contato em um formulário integrado.
- Formulários do tipo pesquisa, para consultar as respostas mais frequentes dos contatos em seus formulários.
- Detectar e reagir a links web criados fora do Connectif, para criar estratégias que reagem a qualquer link do seu site.
- Integração com Facebook e Instagram, para conectar sua conta do Facebook Ads com o Connectif.