Se sua loja virtual estiver desenvolvida no WooCommerce ou WordPress, você poderá integrá-la facilmente com o Connectif e começar a coletar dados dos seus clientes para criar suas campanhas.
Neste artigo, você aprenderá como integrar sua conta Connectif com seu WooCommerce passo a passo.
Dificuldade: Baixa.
Quando utilizar: Ao abrir sua conta no Connectif.
PASSO 1. Download do módulo
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Faça login em sua conta Connectif.
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Acesse Configurações da Loja no menu lateral esquerdo.
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Na seção Plataformas de e-commerce, procure WooCommerce e clique em Editar.
- Na seção Configuração, clique em Baixar zip para baixar o arquivo “wp_connectif.zip” em seu computador.
Não feche esta janela! Você precisará dela posteriormente para extrair os dados identificativos de sua conta.
PASSO 2. Instalação do módulo no seu WooCommerce
- Entre no backoffice do WordPress.
- Acesse Plugins e clique em Adicionar novo.
- Em seguida, clique em Enviar Plugin.
- Clique em Selecionar arquivo e procure a pasta onde você baixou o arquivo em formato ZIP, com o plugin do Connectif, em seu computador.
- Selecione-o e clique em Instalar Agora.
- Uma vez instalado o arquivo, clique em Ativar Plugin.
PASSO 3. Configuração do módulo
- Na barra de navegação do WordPress, clique em Connectif. Esta nova seção do menu foi criada após a instalação do módulo.
3.1. Autenticação
(Nesta seção são indicados os passos para concluir a autenticação do módulo Connectif no Wordpress).
- Insira no WordPress o Identificador de cliente e a Chave secreta de sua conta Connectif. Estes dados estão disponíveis no Connectif na seção de "Integrações > WooCommerce".
- Verifique se o slider Ativar Conta está ativado e clique em Salvar Alterações.
3.2. Banners
(Nesta seção é explicado como criar IDs de banners no WooCommerce).
Este processo é opcional. Encontre neste artigo outra forma de mostrar conteúdos do tipo Inline.
- Clique em Adicionar Banner.
- Insira um ID de Banner (identificador).
- Ative-o e clique em Adicionar Banner.
Este será o ID que, através do shortcode que é criado automaticamente, será utilizado para mostrar o conteúdo Inline. Mais informações sobre conteúdos Inline.
3.3. Campos Extras
(Nesta seção é explicado como sincronizar com Connectif os campos adicionais que aparecem na listagem e não estão ativos).
Em Campos Extras podem ser vistos todos os campos de contato disponíveis criados no WooCommerce e sincronizá-los com Connectif. Os campos "first_name" e "last_name" estão ativos por padrão, assim como o email, que não é mostrado por ser o campo chave.
- Clique no botão para alterar o estado para "ON".
Em nosso exemplo, o campo "nickname" é ativado.
- Crie o campo personalizado em Connectif desde "Contatos > Campos do contato", clicando sobre Adicionar novo campo personalizado.
Em nosso exemplo, será criado o campo personalizado que será associado ao "nickname".
- Atribua o ID ao novo campo personalizado para que ele corresponda ao nome do campo no WooCommerce e salve as alterações.
Em nosso exemplo, o ID é atribuído como "nickname". Isso sincronizará o valor desse campo no Connectif.
Para que os dados sejam sincronizados automaticamente, o ID do campo personalizado do contato que você criar deve ser o mesmo que o nome do campo que você ativou no WooCommerce. Aprenda como criar campos personalizados no Connectif em este artigo.
3.4. URL Pública
(Nesta seção, são exibidas as URLs de notificação de inscrição e cancelamento de inscrições na newsletter e instalação do ServiceWorker, responsável pelo funcionamento das notificações push).
Essas informações são preenchidas automaticamente no Connectif após a instalação do plugin. É recomendável verificar no Connectif se as URLs indicadas são as mesmas.
- Verifique se os URLs de inscrição e cancelamento de inscrição na newsletter não estão vazios e apontam para o seu site na página de integração com o WooCommerce, na seção Configurações Avançadas.
- Vá para as Configurações da Loja, “Canais > Notificações Push”, para verificar a URL do ServiceWorker.
3.5. Campos Avançados
(Esta seção configura os diferentes aspectos relacionados ao catálogo e ao registro de determinados eventos no Connectif. São opcionais, não necessários para uma integração básica).
- Para ativar os campos, altere o seletor do campo para "ON". Estes são os campos que você pode configurar:
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Catalog Settings
- SKU: para usar o SKU do WooCommerce como ID de produto no Connectif.
- Category tree: para sincronizar as categorias como árvore ou, se não ativado, individualmente.
- Image size: para indicar o tamanho das imagens de produto sincronizadas com o Connectif.
- Image URL and description: para sincronizar a imagem e a descrição dos produtos com o Connectif em vez de usar variantes.
- Enable WooCommerce brand feature: para permitir o uso da funcionalidade WooCommerce Brands. Visível apenas para WooCommerce 9.6 ou superior.
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Event Settings
- Order events: para registrar os eventos de compra.
- User Registration event: para sincronizar as atividades de registro no WooCommerce.
- User Login event: para capturar os eventos de login dos contatos.
- Newsletter event: para capturar o evento de inscrição na newsletter.
- Cart status event: para registrar as mudanças de estado dos carrinhos.
- Search events: para sincronizar os eventos de busca.
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Additional Settings
- Activate Log: para ativar um log de erros.
Para receber as informações do status de assinatura dos contatos em newsletters no Connectif, é necessário integrar este plugin.
Sucesso!
A integração da sua conta Connectif com sua loja WooCommerce está pronta.
Após a conclusão da configuração do plugin, é recomendável verificar a integração correta. Você pode aprender como fazer isso neste artigo.
Perguntas frequentes
1. Quais informações o Connectif coleta por meio desta integração
a. Informações coletadas dos Contatos
Nas integrações com WooCommerce, por meio da tag cn_client_info, certas informações sobre os Contatos são transferidas por padrão:
- _name
- _surname
Adicionalmente, nas configurações do módulo do Connectif no WooCommerce, existe uma seção que permite habilitar qualquer campo que esteja na tabela usermeta do WordPress. Esses campos serão adicionados à tag cn_client_info com o mesmo identificador que aparece nessa seção. Para que o Connectif armazene o valor, deve existir na Loja do Connectif um campo personalizado com o mesmo ID (ver passo 3.3).
b. Informações coletadas dos Produtos
Nas integrações com WooCommerce, por meio da tag cn_product_visited e da sincronização diária do catálogo, certas informações sobre os Produtos são coletadas por padrão:
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ID
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name
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description
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image_url
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unit_price
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availability
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category
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review_count
-
rating_value
-
rating_count
-
thumbnail_url
-
related_external_product_id
-
unit_price_original
-
uinit_price_without_vat
-
brand
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discounted_amount
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discounted_percentage
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published_at
c. Informações coletadas das Compras
Nas integrações com WooCommerce, por meio da tag cn_purchase, certas informações sobre as Compras são coletadas por padrão:
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cart_id
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purchase_id
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purchase_date
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total_quantity
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total_price
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payment_method
2. Como recuperar carrinhos abandonados com a URL de Recuperação de Carrinho
(Esta seção explica como a URL de Recuperação de Carrinho funciona para obter os itens associados a um carrinho específico).
Por meio da integração com WooCommerce, é enviada ao Connectif uma URL de Recuperação de Carrinho (Cart recovery url), ou seja, um link para recuperar os itens relacionados a esse carrinho, que pode ser usado em workflows e conteúdos.
Para obter a URL de recuperação de carrinho por meio de um workflow, deve-se usar o nó "Obter último carrinho" e "Ao abandonar carrinho", e depois mapear nas variáveis do conteúdo a ser exibido ou enviado.
- Saiba como essa URL funciona nos diferentes CMS e como usá-la neste artigo.
3. Como coletar a marca dos produtos no WooCommerce
Para coletar o campo "Marca" na ficha de produto do Connectif na integração com WooCommerce, é necessário instalar o plugin Yith Woocommerce Brands Add On.
Assim, você poderá compartilhar a marca dos produtos por meio da tag de produto visitado.
Para que o compartilhamento seja feito corretamente, na aba General options das configurações do plugin, é necessário indicar que o valor de Brand label seja Brand.
- Se você precisa de mais informações sobre como usar o plugin Yith Woocommerce Brands Add On, neste vídeo é explicado como fazer isso. Para outras dúvidas sobre o plugin, você pode verificar sua documentação oficial.
Continue aprendendo!
Para aproveitar todo o potencial de sua conta no Connectif, recomendamos continuar com os seguintes artigos:
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Onboarding, para adquirir habilidades com nossa interface.
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Workflows iniciales, para implementar suas primeiras estratégias na conta.
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Integrações com sistemas externos, para se integrar com Facebook, formulários e webhooks do seu site.
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Integrações via API, para gerenciar eventos como registros de compras ou inscrições de contatos.