O Dashboard da Connectif é a tela de boas-vindas, onde todas as atividades e operações são reunidas. Nela, você encontrará uma fotografia do desempenho da sua conta em tempo real.
Este artigo se refere ao painel do Dashboard da Connectif, onde há um resumo rápido das métricas. Se o que você procura são informações sobre os Analytics Dashboards, onde é possível filtrar todos os insights para gerar relatórios, você as encontrará em este artigo.
Como acessar?
Você pode acessar seu Dashboard através do botão Início da sua conta.
Interface
A interface principal do Dashboard é composta por 7 blocos:
- Atribuições de compras: para revisar o resumo das compras realizadas na loja nos últimos 30 dias.
- Top desempenho: para revisar o ranking dos workflows e conteúdos com melhor performance nos últimos 30 dias.
- Estado do contato: para revisar a visão geral dos contatos que visitaram o site.
- Estado dos workflows: para revisar a visão geral do uso dos workflows na loja.
- Estatísticas de conteúdo: para revisar a comparação do desempenho dos diferentes tipos de conteúdo nos últimos 30 dias.
- Atividades: para revisar o resumo das atividades do último período e quanto tempo falta para que ele termine.
- Agora mesmo: para revisar a visão em tempo real das ações que os contatos estão realizando e que estão sendo registradas na Connectif.
Funcionamento
O Dashboard da Connectif apresenta uma série de dados que permitem obter rapidamente uma visão global do desempenho da sua conta, compras, workflows, conteúdos e contatos.
Ao começar a usar a conta, o Dashboard praticamente não conterá dados, mas à medida que for utilizado, cada vez mais informações estarão disponíveis.
1. Revisão dos dados
Acesse a tela do Dashboard para visualizar as principais métricas da sua conta da Connectif de forma ágil.
Atribuições de compras
Em Atribuições de compras (1) você encontrará um resumo das compras realizadas na sua página nos últimos 30 dias.
- Vendas totais: número total de vendas e o valor de receita gerada pelas mesmas.
- Atribuições a workflows: quantidade e porcentagem das vendas e receitas atribuídas a fluxos da Connectif que impactaram os contatos.
Além disso, ao clicar em Ver todas as compras você acessará a área de Compras da Connectif.
Consulte o que são as atribuições de compra e como funcionam na Connectif em este artigo.
Top desempenho
Em Top desempenho (2) você encontrará uma lista categorizada com os conteúdos e workflows que tiveram melhor performance nos últimos 30 dias.
Além disso, ao clicar em cada um dos conteúdos ou workflows, você poderá acessá-los diretamente.
Estado do contato
Em Estado do contato (3) você encontrará uma visão geral do número de contatos que visitaram sua página. Eles são diferenciados por:
- Contatos totais: total de contatos que visitaram o site, sem distinguir entre conhecidos e anônimos.
- Conhecidos: contatos com endereço de e-mail registrado.
- Anônimos: contatos que possuem apenas um tracker associado.
Além disso, ao clicar em Ir para contatos você acessará a área de Contatos da Connectif.
Estado dos workflows
Em Estado dos workflows (4) você encontrará uma perspectiva global do uso que está sendo feito dos workflows. Três categorias são estabelecidas:
- Ativos: workflows que foram criados e que estão em execução atualmente.
- Pausados: workflows que estavam ativos, mas foram pausados manualmente.
- Rascunho: workflows que estão em processo de criação e ainda não foram ativados.
Além disso, ao clicar em Ir para lista de workflows você acessará a área de Workflows da Connectif.
Estatísticas de conteúdo
Em Estatísticas de conteúdo (5) você encontrará as estatísticas sobre os diferentes tipos de conteúdo administrados através da Connectif nos últimos 30 dias. Existem três tipos de métricas:
- Envios de conteúdo: número de conteúdos enviados aos contatos no último mês.
- Abertura de conteúdo: número de vezes que os conteúdos enviados foram abertos.
- Clique em conteúdo: número de vezes que houve interação com o conteúdo enviado.
Atividades
Em Atividades (6) você encontrará o número de atividades e e-mails disponíveis até o próximo período. Se o limite for excedido, aparecerá um aviso na parte inferior da seção.
Consulte que tipo de eventos consomem atividades em uma conta da Connectif em este artigo.
Agora mesmo
Em Agora mesmo (7) você encontrará as ações que os contatos estão realizando e que a Connectif está registrando em tempo real.
Além disso, ao clicar em Ir para o contato em cada uma delas, você acessará a ficha do respectivo contato.
São exibidas apenas as ações que requerem interação do usuário, como adicionar um produto ao carrinho. Portanto, as visitas de página não aparecem nesta seção.
Sucesso!
Você chegou ao final da lição.
Ficou com alguma dúvida?
Lembre-se de que você pode contar com nossos especialistas em Connectif. Para contatá-los, basta abrir um ticket para o Suporte clicando no botão azul de “Ajuda” no seu dashboard.
Continue aprendendo!
Para aproveitar todo o potencial da sua conta na Connectif, recomendamos continuar com os seguintes artigos:
- Data Explorer, para aprender a usar os dados coletados pela Connectif para criar relatórios úteis.
- Analytics Dashboards, para visualizar rapidamente as estatísticas mais úteis da sua conta.
- Ver estatísticas e dados na Connectif, para descobrir em quais outras áreas você pode encontrar métricas valiosas para suas estratégias.
- Fichas de contato, para entender os dados armazenados dos contatos e quais atividades são registradas.