Quando as informações estão sendo enviadas para o Connectif, seja através de tags HTML, eventos JavaScript ou API, é necessário verificar o status das configurações de comunicação entre o site e o Connectif para garantir que tudo está funcionando corretamente.
Este artigo explica como configurar a integração do canal web no Connectif.
Tempo de implementação: 10 minutos.
Dificuldade: Fácil.
Quando usar? Após completar a sua integração personalizada.
Este artigo faz parte do guia para criar uma integração personalizada.
Revise-o para completar a instalação correta do Connectif no seu eCommerce.
PASSO 1. Autorização de domínios
O Connectif pode ser instalado em múltiplos domínios web simultaneamente, compartilhando a mesma conta. Esta seção permite configurar os domínios que a plataforma considerará como fontes válidas de informação.
1. Acesse Configuração da loja no menu lateral esquerdo.
2. No seletor de abas, vá para "Canais > Web".
3. Vá para "Configurações Avançadas > Domínios Autorizados" e adicione um por um os domínios que poderão enviar informações para o Connectif.
É imprescindível que o JavaScript do Connectif esteja presente em todos os domínios que você adicionar nesta seção.
Estabelecer os domínios autorizados permite verificar os dados recebidos e descartar qualquer solicitação de fontes não reconhecidas. Este mecanismo de validação garante a integridade das informações na plataforma contra possíveis ataques maliciosos.
PASSO 2. Revisão da configuração do script conforme o tipo de integração
4. Vá para "Configurações Avançadas > Configuração do script".
Não feche esta janela até terminar a configuração. Nesta seção é determinado como o script do Connectif vai se comportar.
2.1. Tags renderizadas no servidor
(Nesta seção são identificadas as opções que devem ser configuradas caso a implementação tenha sido através de tags HTML renderizadas no servidor).
5. Selecione as opções Auto-inicializar o script do cliente e Auto-enviar eventos ao inicializar o script do cliente.
6. Clique em Salvar.
2.2. Tags renderizadas no cliente
(Nesta seção são identificadas as opções que devem ser configuradas caso a implementação tenha sido através de tags HTML renderizadas no cliente).
7. Marque as opções Auto-inicializar o script do cliente e Auto-enviar eventos ao inicializar o script do cliente.
8. Clique em Salvar.
2.3. Eventos JavaScript
(Nesta seção são identificadas as opções que devem ser configuradas caso a implementação tenha sido através de eventos JavaScript, que neste caso dependerão dos detalhes da implementação.)
9. Desmarque a opção Auto-inicializar script do cliente para controlar quando inicializa o script do Connectif. Esta configuração pode ser necessária quando sua página precisar carregar alguma seção assíncrona antes de inicializar o script do Connectif.
10. Desabilite a opção Auto-enviar eventos ao inicializar o script do cliente, a menos que sua integração tenha uma abordagem mista em que também sejam usadas algumas tags HTML.
11. Clique em Salvar.
2.4. API
(Nesta seção são identificadas as opções que devem ser configuradas caso a implementação tenha sido via API).
Se sua integração é por API, você terá que decidir como complementá-la, pois não é possível integrar todos os eventos exclusivamente através da API do Connectif.
12. Vá para o ponto 2.1 caso sua integração seja através de tags HTML renderizadas no servidor.
13. Vá para o ponto 2.2 caso sua integração seja através de tags HTML renderizadas no cliente.
14. Vá para o ponto 2.3 caso sua integração seja através de notificações JavaScript.
PASSO 3. Revisão de como os dados são compartilhados entre subdomínios
Na seção Configuração de múltiplos subdomínios você pode escolher rastrear contatos anônimos em todos os subdomínios gerenciados pela mesma conta do Connectif.
Esta opção não é recomendada para contas com apenas um domínio autorizado. Habilitá-la adiciona uma carga adicional que pode reduzir o desempenho, por isso é aconselhável fazê-lo apenas em cenários onde seja necessário.
15. Vá para "Configurações Avançadas > Configuração de múltiplos subdomínios".
16. Selecione a caixa Compartilhar dados de contatos entre todos os subdomínios.
17. Clique em Salvar.
Um contato anônimo tem um valor diferente atribuído no campo trackerId para cada subdomínio, a menos que faça login em cada um deles. Nesse caso, o Connectif unificaria os perfis anônimos de cada subdomínio em um único perfil conhecido.
Ao ativar esta opção, a identificação anônima do contato para esta conta pode ser compartilhada entre sites que compartilham um domínio de nível superior, ou seja: mystore.com, blog.mystore.com, checkout.mystore.com... e não funcionaria em domínios como mystore.co.uk ou mystore-a.com.
Sucesso!
A configuração da sua Integração Web no Connectif foi verificada.
Após configurar a Integração Web, o próximo passo é revisar a configuração da Integração de Comércio Eletrônico.
Continue aprendendo!
Para aproveitar todo o potencial da sua conta no Connectif, recomendamos continuar com os seguintes artigos:
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Onboarding, para ganhar proficiência com nossa interface.
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Workflows iniciais, para implementar suas primeiras estratégias na conta.
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Integrações com sistemas externos, para integrar com Facebook, formulários e webhooks do seu site.
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Integrações via API, para gerenciar eventos como registros de compras ou cadastro de contatos.