Identifique os contatos que pertencem ao segmento "Não podem se perder" do modelo RFM e que, além disso, estão inscritos nos envios de email do tipo newsletter.
Neste artigo, você aprenderá como segmentar os clientes inscritos do segmento "Não podem se perder".
Este segmento dinâmico faz parte do nosso modelo Cupom de reativação automática.
Lembre-se de que você pode criar seu segmento dinâmico acessando "Contatos > Segmentos", clicando em Criar Novo Segmento e selecionando "Segmento Dinâmico".
Segmentação
Neste segmento, vamos agrupar os contatos que estão inscritos na newsletter e pertencem ao segmento "Não podem se perder" do modelo RFM.
Configuração do segmento dinâmico
PASSO 1. Contatos incluídos
FILTRO 1. Contatos inscritos na newsletter
1. Clique no menu suspenso e, quando abrir, selecione "Estado da inscrição na newsletter".
2. No segundo menu suspenso, escolha "É igual a" e indique "Inscrito" no menu seguinte.
3. Clique em "Adicionar outra condição".
FILTRO 2. Contatos do RFM - Não podem se perder
4. Clique no menu suspenso e, quando abrir, selecione "RFM - Segmento".
5. No segundo menu suspenso, escolha "É igual a" e indique "Não podem se perder" no menu seguinte.
6. Clique em "Salvar".
Sucesso!
Sua segmentação de clientes inscritos no segmento "Não podem se perder" já está pronta.
Ficou com alguma dúvida?
Lembre-se de que você conta com nossos especialistas em Connectif. Para entrar em contato, basta abrir um ticket de Suporte clicando no botão azul “Ajuda” no seu painel.
Continue aprendendo!
Para aproveitar todo o potencial da sua conta Connectif, recomendamos os seguintes artigos:
- Reativação omnicanal após período sem compras, para reativar os clientes após um período sem comprar.
- Reativação de compradores sazonais, para reativar clientes que compraram pela última vez no mês seguinte do ano anterior.
- Reativação de compradores inativos, para reativar contatos que estão há 30 dias sem comprar.
- Funil de recuperação do carrinho dependendo do preço, para enviar uma sequência de emails dependendo do valor do carrinho ao abandoná-lo.