Identifique os contatos que realizaram sua última compra exatamente há 30 dias para, por exemplo, enviar uma comunicação personalizada com produtos que incentivem sua próxima compra.
Neste artigo, você aprenderá como segmentar os clientes que estão há 30 dias sem comprar
Este segmento dinâmico plus faz parte do nosso modelo Reativação de compradores inativos. Lembre-se que você pode criar seu segmento dinâmico plus em "Contatos > Segmentos", clicando em Criar Novo Segmento e selecionando "Segmento Dinâmico Plus".
Segmentação
Neste segmento, vamos agrupar os contatos inscritos na newsletter cuja última compra foi realizada exatamente há 30 dias.
Configuração do segmento dinâmico plus
PASSO 1. Contatos incluídos
FILTRO 1. Contatos inscritos na newsletter
1. Clique em "Selecionar campo ou atividade". Quando o menu suspenso abrir, selecione à esquerda o grupo "Perfil de contato" e, nos campos à direita, escolha "Status de inscrição na newsletter".
2. No segundo menu suspenso, selecione "É igual a", e indique "Inscrito" no seguinte menu.
3. À direita, clique em "E".
FILTRO 2. Data da compra está entre os últimos 30 dias
4. Clique em "Selecionar campo ou atividade". Quando o menu abrir, selecione à esquerda o grupo "Compras" e, nas Métricas à direita, "Data da última compra".
5. No segundo menu suspenso, selecione "Está nos últimos", e indique "30" Dias.
PASSO 2. Contatos excluídos
FILTRO 3. Data da compra está nos últimos 29 dias
6. Clique em Adicionar grupo de exclusão.
7. Clique em "Selecionar campo ou atividade". Quando o menu abrir, selecione à esquerda o grupo "Compras" e, nas Métricas à direita, "Data da última compra".
8. No segundo menu suspenso, selecione "Está nos últimos", e indique "29" Dias.
9. Clique em Salvar.
Sucesso!
Sua segmentação de contatos inscritos na newsletter que fizeram uma compra há 30 dias já está pronta.
Ficou com alguma dúvida?
Lembre-se que você conta com o suporte dos nossos especialistas em Connectif. Para entrar em contato com eles, basta abrir um ticket clicando no botão azul “Ajuda” no seu painel.
Continue aprendendo!
Para aproveitar todo o potencial da sua conta no Connectif, recomendamos continuar com os seguintes artigos:
- Segmentação por campanhas Paid Media, para segmentar contatos que acessam o site a partir de campanhas de mídia paga.
- Lembrete de reabastecimento após compra, para enviar um lembrete de reabastecimento de produto após a compra.
- Segmentação por lead scoring no site, para segmentar com base em lead scoring.
- Segmentação por leads do Facebook e Instagram, para segmentar visitas ao site por campanhas do Facebook ou Instagram.