En esta guía vas a encontrar toda la información necesaria para integrar Connectif en tu App mediante Mobile SDK, tanto para Android como iOS, para que puedas realizar el seguimiento del usuario en tu app y reaccionar mediante notificaciones push móviles a sus acciones.
1. ¿Por qué integrar Connectif con tu App Móvil?
1.1 Ventajas de integrar Connectif en tu App
Con la integración de tu App Móvil con Connectif mejorarás la experiencia de tus contactos en la aplicación de tu eCommerce, incorporando un nuevo canal de comunicación del que, además, podrás llevar el seguimiento tal como ocurre con el resto de canales.
Qué obtendrás al realizar la integración:
- Un seguimiento completo de la actividad de tus contactos dentro de la App, desde la navegación hasta la compra, incluyendo el carrito abandonado.
- Estas actividades se integran con el resto de canales de comunicación, lo que permite dar un paso más en las estrategias omnicanal creadas con Connectif.
- Podrás segmentar a tus contactos según su actividad en la App.
Además, después de integrarte tendrás a tu disposición un nuevo tipo de contenido para enviar a los contactos que usan tu app: las notificaciones push móvil:
- Diseña fácilmente tus notificaciones push móviles y personalizarlas con la data recogida en Connectif sobre tus contactos y actividades.
- Incluye el envío de notificaciones push móviles personalizadas en tus estrategias.
- Crea workflows automatizados que reaccionen a la actividad de tus contactos dentro de tu App.
1.2. Qué cambios vas a ver en tu Tienda tras integrar
Una vez la integración de tu app móvil con Connectif esté realizada, verás reflejados una serie de cambios en tu Tienda:
- Tendrás disponible el Editor de Notificaciones Push Móvil.
- Tendrás disponibles varios Nodos que podrás utilizar en tus estrategias.
- Tendrás nuevos campos en las Fichas de Contacto que reflejan relativas a la suscripción de la App Móvil y el sistema operativo.
- Tendrás nuevos campos Campos de Contacto y actividades exportadas cuando la integración con la App Móvil está habilitada desde la Interfaz de Connectif.
- Tendrás la posibilidad de exportar estos campos también mediante la API de Connectif.
2. ¿Cómo integrar tu App con Connectif mediante Mobile SDK?
2.1. Requisitos para usar Mobile SDK
A continuación, encontrarás los requisitos específicos de cada plataforma:
2.2. Activación de la integración de Mobile App en Connectif
Para poder realizar la integración de tu app móvil con Connectif, en primer lugar deberás solicitar la activación al equipo de Connectif.
Para ello, dirígete a "Ajustes de Tienda > Canales > App Móvil" y haz clic en Solicitar Activación.
El equipo de Connectif revisará tu caso y, si cumples con los requisitos, se activará el canal Mobile App en tu cuenta para que puedas continuar con el proceso de integración.
2.3. Activación del Tracking App para realizar el seguimiento de tus contactos
Una vez tengas el canal móvil activado, en "Ajustes de Tienda > Canales > Mobile App", activa el tracking app en Android y/o iOS.
Tienes todos los pasos para hacerlo en la siguiente documentación, dependiendo del sistema operativo que utilices:
-
Cómo añadir Connectif Mobile SDK en Android y activar el tracking de tu App.
-
Cómo añadir Connectif Mobile SDK en iOS y activar el tracking de tu App.
2.4. Configuración del canal App Móvil para enviar notificaciones push móviles
Los pasos a seguir para configurar el canal App Móvil que permitirá el envío de notificaciones push móviles desde Connectif varían en función del sistema operativo:
- Configuración Firebase Cloud Messaging en Android.
- Configuración Apple Push Notifications Service (APNs).
3. Casos de uso que podrás implementar tras la integración
Aquí te dejamos algunas ideas que pueden servirte para implementar diferentes estrategias tras activar en tu Tienda de Connectif la integración con tu App Móvil.
- Realizar estrategias de remarketing a través de las push móviles.
- Recuperar carritos abandonados.
- Realizar campañas de push móviles masivas.
- Segmentar por dispositivo desde el que utilizan la App Móvil.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
-
Instrucciones para añadir Connectif Mobile SDK a tu proyecto Android.
- Instrucciones para añadir Connectif Mobile SDK a tu proyecto iOS.
- Nodos de la integración con mobile push, para que conozcas cómo utilizarlos en tus workflows y puedas crear estrategias relacionadas con la actividad de tu App móvil.
- Editor de notificaciones mobile push, para aprender cómo diseñar las notificaciones push que dirigirán a tu App móvil.