Guía completa para integrar Connectif en tu App Móvil (mobile app push notification + tracking)

En esta guía vas a encontrar toda la información necesaria para integrar Connectif en tu App mediante Mobile SDK, tanto para Android como iOS, para que puedas realizar el seguimiento del usuario en tu app y reaccionar mediante notificaciones push móviles a sus acciones. 

  

Para integrar Connectif con tu app necesitarás de un experto con conocimientos de programación.

 

1. ¿Por qué integrar Connectif con tu App Móvil?

1.1 Ventajas de integrar Connectif en tu App

Con la integración de tu App Móvil con Connectif mejorarás la experiencia de tus contactos en la aplicación de tu eCommerce, incorporando un nuevo canal de comunicación del que, además, podrás llevar el seguimiento tal como ocurre con el resto de canales.

Qué obtendrás al realizar la integración:

  • Un seguimiento completo de la actividad de tus contactos dentro de la App, desde la navegación hasta la compra, incluyendo el carrito abandonado.
  • Estas actividades se integran con el resto de canales de comunicación, lo que permite dar un paso más en las estrategias omnicanal creadas con Connectif.
  • Podrás segmentar a tus contactos según su actividad en la App.

Además, después de integrarte tendrás a tu disposición un nuevo tipo de contenido para enviar a los contactos que usan tu app: las notificaciones push móvil:

  • Diseña fácilmente tus notificaciones push móviles y personalizarlas con la data recogida en Connectif sobre tus contactos y actividades.
  • Incluye el envío de notificaciones push móviles personalizadas en tus estrategias.
  • Crea workflows automatizados que reaccionen a la actividad de tus contactos dentro de tu App.

1.2. Qué cambios vas a ver en tu Tienda tras integrar

Una vez la integración de tu app móvil con Connectif esté realizada, verás reflejados una serie de cambios en tu Tienda:

 

2. ¿Cómo integrar tu App con Connectif mediante Mobile SDK?

2.1. Requisitos para usar Mobile SDK

A continuación, encontrarás los requisitos específicos de cada plataforma:

 

2.2. Activación de la integración de Mobile App en Connectif

Para poder realizar la integración de tu app móvil con Connectif, en primer lugar deberás solicitar la activación al equipo de Connectif.

 

Asegúrate de que cumples los requisitos para usar Mobile SDK antes de solicitar la activación a nuestro equipo. 

Para ello, dirígete a "Ajustes de Tienda > Canales > App Móvil" y haz clic en Solicitar Activación.

Guía completa para implementar Connectif en tu App Móvil (mobile app push notification + tracking) - 1-min.png

El equipo de Connectif revisará tu caso y, si cumples con los requisitos, se activará el canal Mobile App en tu cuenta para que puedas continuar con el proceso de integración.

 

2.3. Activación del Tracking App para realizar el seguimiento de tus contactos

Una vez tengas el canal móvil activado, en "Ajustes de Tienda > Canales > Mobile App", activa el tracking app en Android y/o iOS.

Guía completa para implementar Connectif en tu App Móvil (mobile app push notification + tracking) - 2 (1)-min.png

Tienes todos los pasos para hacerlo en la siguiente documentación, dependiendo del sistema operativo que utilices:

 

2.4. Configuración del canal App Móvil para enviar notificaciones push móviles

Los pasos a seguir para configurar el canal App Móvil que permitirá el envío de notificaciones push móviles desde Connectif varían en función del sistema operativo:

 

3. Casos de uso que podrás implementar tras la integración

Aquí te dejamos algunas ideas que pueden servirte para implementar diferentes estrategias tras activar en tu Tienda de Connectif la integración con tu App Móvil.

 

 

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Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.

 


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