El nodo “Planificar”, de tipo acción, sirve para programar acciones que se quieran realizar con una frecuencia regular dentro de un workflow.
Su uso permite definir cada cuánto tiempo debe repetirse una acción, en qué momento del día debe ejecutarse y cuándo debe dejar de repetirse para cada contacto. Esto resulta útil para crear estrategias recurrentes, como envíos periódicos, recordatorios o comunicaciones programadas.
¿Cómo acceder?
Dentro del editor de workflows, arrastra el nodo “Planificar” desde el menú derecho hasta la zona de diseño. Puedes acceder a su configuración haciendo clic en (Editar configuración del nodo).
Interfaz
La interfaz principal del nodo "Planificar" está compuesta de 4 bloques:
- Parámetros de programación periódica: para configurar la frecuencia con la que se repetirá la acción. Permite definir si la planificación será diaria, semanal o mensual.
- Parámetro de programación horaria: para indicar en qué momento del día se ejecutará la acción según la programación periódica configurada.
- Parámetro de finalización del nodo: para definir si la planificación debe finalizar en un momento determinado o mantenerse activa de forma indefinida para cada contacto.
- Reinicio de ejecuciones ante nuevos eventos: para definir cómo se comportará el nodo cuando un mismo contacto vuelva a pasar por él como consecuencia de una nueva ejecución del workflow.
Funcionamiento
Los nodos de tipo acción son los que ejecutan operaciones específicas dentro de los flujos. El nodo “Planificar” permite detener temporalmente el avance de un contacto hasta que se cumpla la planificación configurada y, a partir de ese momento, dejarlo continuar hacia los siguientes nodos del workflow.
A diferencia del nodo “Esperar”, que establece una pausa puntual, el nodo “Planificar” permite programar acciones recurrentes, como envíos diarios, semanales o mensuales.
La acción posterior al nodo se ejecutará cuando se cumplan la frecuencia y el horario configurados. Además, la planificación podrá limitarse a un número determinado de repeticiones o mantenerse activa de forma indefinida, según la configuración establecida.
1. Configurar la periodicidad de la acción
En los Parámetros de programación periódica (1), selecciona la frecuencia en que se programará la acción. Puedes elegir entre:
- Diariamente: para repetir la acción cada día o cada cierto número de días. Por ejemplo, cada dos días.
- Semanalmente: para definir cada cuántas semanas se repetirá la acción y en qué día o días de la semana. Por ejemplo, cada dos semanas los lunes, los miércoles y viernes.
- Mensualmente: para definir cada cuántos meses se repetirá la acción y qué día o días del mes. Por ejemplo, cada dos meses los días 1, 15 y 30 de ese mes.
En el ejemplo, se muestra una planificación que se ejecuta cada tres meses, los días 1 y 15 de ese mes.
2. Definir el horario de ejecución
En los Parámetros de programación horaria (2), indica la hora a la que quieres que se ejecute la acción planificada. Esta programación conseguirá que la acción se planifique a la hora determinada de la frecuencia escogida.
En el ejemplo, se muestra una planificación que se ejecuta cada tres meses, los días 1 y 15 de ese mes a las 9:00 am.
3. Configurar cuándo debe finalizar la planificación
En el Parámetro de finalización del nodo (3), define si la planificación debe finalizar después de un número determinado de repeticiones o mantenerse activa de forma indefinida.
En este nodo, una repetición se produce cada vez que se cumple la planificación configurada, permitiendo avanzar a los contactos que se encuentran en él hacia los siguientes nodos del workflow.
El número de contactos que avanzan en cada repetición no cuenta para el máximo de repeticiones configurado.
En el ejemplo, se muestra una planificación que se ejecuta cada tres meses, los días 1 y 15 de ese mes a las 9:00 am. La planificación finalizará una vez que se haya ejecutado 1000 veces.
4. Definir el comportamiento ante nuevos eventos
En Reinicio de ejecuciones ante nuevos eventos (4), indica cómo debe contabilizar Connectif las veces que un mismo contacto vuelve a pasar por el nodo “Planificar” como consecuencia de una nueva ejecución del workflow.
Si esta opción está desactivada, Connectif acumulará las veces que el contacto ha pasado por el nodo. Es decir, si un contacto entra varias veces, se contabilizará como una secuencia acumulada: 1, 2, 3, 4, etc.
Si esta opción está activada, Connectif reiniciará ese conteo cada vez que el contacto vuelva a pasar por el nodo. De este modo, en lugar de acumular las entradas anteriores, cada nueva entrada se contabilizará de nuevo desde 1.
Esta opción resulta útil cuando no se quiere analizar el total acumulado de veces que un contacto ha pasado por el nodo, sino identificar cada nueva entrada al nodo de forma independiente.
En el ejemplo, se muestra una planificación que se ejecuta cada tres meses, los días 1 y 15 de ese mes a las 9:00 am. La planificación finalizará una vez que se haya ejecutado 1000 veces.
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