Felicitacion de cumpleaños

Fideliza a tus clientes felicitándolos, a través de un email personalizado, en una fecha tan especial como el día de su cumpleaños. 

En este artículo, aprenderás cómo crear un email automático el día del cumpleaños del contacto.

  

Tiempo de implementación: 10 min.
Objetivo: Fidelización.
Dificultad: Principiante.
¿Cuándo utilizarlo?: En campañas automatizadas de newsletters.

  

Esta estrategia forma parte de nuestro pool de plantillas. Para implementarla en tu cuenta, accede a “Workflows > Crear nuevo workflow” y, una vez localizada en la sección Crear desde plantilla, haz clic en  Seleccionar y en  Crear.

 

Funcionamiento

Para enviar una campaña automatizada que felicite a cada contacto el día de su cumpleaños, vamos a configurar en el workflow un email que solo se envíe cada día a aquellos contactos que cumplan años. 

Felicitaci_n_de_cumplea_os-min.png

 

Configuración del workflow

PASO 1. Nodo "Inicio"

(En este nodo se va a establecer la audiencia a la que va a ir dirigida la acción).

1. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Inicio”.

2. En Selecciona una restricción, marca "Toda mi lista" y selecciona "Contactos con email".

3. En Selecciona la fuente de datos, marca "Todos los existentes y nuevos".

4. Haz clic en  Actualizar.

nodo_inicio_con_email_existentes_y_nuevos-min.png

 

PASO 2. Nodo "Planificar”

(En este nodo se va a introducir de nuevo a los contactos en el workflow).

5. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Planificar”.

6. Selecciona el tiempo en el que quieras que ser repita,  en este caso "Diariamente" y luego selecciona "Cada día".

7. En A esta hora del día selecciona la hora y la zona horaria, en este caso, "10:00" y "Europe/Madrid".

8. Haz clic en  Actualizar.

Cumplea_os_planificar-min.png

 

PASO 3. Primer nodo “Comprobar valor”

(En este nodo se va a identificar si la fecha de nacimiento del contacto coincide con la fecha actual).

9. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.

10. Arrastra el campo "Fecha de nacimiento" de "Contacto" hacia el bloque de la izquierda.

11. En Operador, selecciona "Es el mismo día del año".

12. Arrastra el campo "Hoy" al bloque de la derecha.

13. Haz clic en  Actualizar.

Cumplea_os_comprobar_valor-min.png

 

Si quieres aprender más sobre el nodo "Comprobar valor", haz clic aquí.

 

PASO 4. Segundo nodo “Comprobar valor”

(En este nodo se va a identificar si el contacto está suscrito a la newsletter).

14. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "".

15. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.

16. Arrastra el campo "Estado de la suscripción a la newsletter" de "Contacto" hacia el bloque de la izquierda.

17. En Operador, selecciona "Está seleccionado".

18. Arrastra el campo "Literal" al bloque de la derecha y selecciona "Suscrito".

19. Haz clic en  Actualizar.

Suscrito_a_newsletter_comprobar_valor-min.png

 

PASO 5. Nodo “Enviar email”

(En este nodo se va a enviar el email de felicitación).

20. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "".

21. Haz clic en  (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar email”.

22. Selecciona el email que quieres enviar y haz clic en Siguiente  .

23. En el apartado Enviar a, selecciona "Contacto".

24. Indica el tipo de email "Newsletter".

25. Configura el apartado Parámetros de "Enviar a contacto".

26. En Google Analytics, haz clic en "Habilitar Google Analytics" y, a continuación, en Siguiente  .

27. Haz clic en Finalizar  .

Cumplea_os_enviar_email-min.png

 

 

 

¡Éxito!
Tu workflow para felicitar a los contactos el día de su cumpleaños ya está listo.

  

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