Felicita a tus clientes regalándoles un cupón de descuento, a través de un email personalizado y en una fecha tan especial como es el día de su cumpleaños.
En este artículo aprenderás cómo crear un email automático el día del cumpleaños del contacto con cupón.
Objetivo: Fidelización.
Dificultad: Principiante.
¿Cuándo utilizarlo?: En campañas automatizadas de newsletters y en estrategias con descuentos.
Esta estrategia forma parte de nuestro pool de plantillas. Para implementarla en tu cuenta, accede a tu cuenta de Connectif, entra “Workflows > Crear nuevo workflow” , ve a la sección Crear desde plantilla, introduce en el buscador el nombre del workflow (Envío de cupón descuento por cumpleaños) haz clic en Seleccionar y en Crear.
Funcionamiento
Para crear una campaña automatizada que felicite a cada contacto el día de su cumpleaños y le regale un cupón descuento, vamos a configurar en el workflow un email que solo se envíe cada día a aquellos contactos que cumplan años.
Configuración del workflow
PASO 1. Nodo "Inicio"
(En este nodo se va a establecer la audiencia a la que va a ir dirigida la acción).
1. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Inicio”.
2. En Selecciona una restricción, marca "Toda mi lista" y selecciona "Contactos con email".
3. En Selecciona la fuente de datos, marca "Todos los existentes y nuevos".
4. Haz clic en Actualizar.
PASO 2. Nodo "Planificar”
(Este nodo va a reintroducir a los contactos en el workflow, para que vuelvan a pasar por el flujo con la periodicidad que indiquemos).
5. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Planificar”.
6. Selecciona el tiempo en el que quieras que se repita, en este caso "Diariamente", y luego selecciona "Cada día".
7. En A esta hora del día, selecciona la hora y la zona horaria. En este caso, "10:00" y "Europe/Madrid".
8. Haz clic en Actualizar.
PASO 3. Primer nodo “Comprobar valor”
(En este nodo se va a identificar si la fecha de nacimiento del contacto coincide con la fecha actual).
9. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.
10. Arrastra el campo "Fecha de nacimiento" de "Contacto" hacia el bloque de la izquierda.
11. En Operador, selecciona "Es el mismo día del año".
12. Arrastra el campo "Hoy" al bloque de la derecha.
13. Haz clic en Actualizar.
Si quieres aprender más sobre el nodo "Comprobar valor", haz clic aquí.
PASO 4. Segundo nodo “Comprobar valor”
(En este nodo se va a identificar si el contacto está suscrito a la newsletter).
14. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "Sí".
15. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.
16. Arrastra el campo "Estado de la suscripción a la newsletter" de "Contacto" hacia el bloque de la izquierda.
17. En Operador, selecciona "Está seleccionado".
18. Arrastra el campo "Literal" al bloque de la derecha y selecciona "Suscrito".
19. Haz clic en Actualizar.
PASO 5. Nodo “Asignar cupón”
(En este nodo se va a obtener el cupón que se enviará en el email).
20. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "Sí".
21. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Asignar cupón”.
22. Selecciona el conjunto de cupones creado para este workflow.
23. Haz clic en Finalizar .
PASO 6. Nodo “Enviar email”
(En este nodo se va a enviar el email de felicitación).
24. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar email”.
25. Selecciona el email que quieres enviar y haz clic en Siguiente .
26. En el apartado Enviar a, selecciona "Contacto".
27. Indica el tipo de email "Newsletter".
28. Configura el apartado Parámetros de "Enviar a contacto".
29. En Google Analytics, haz clic en "Habilitar Google Analytics" y, a continuación, en Siguiente .
30. Haz clic en Finalizar .
¡Éxito!
Tu workflow para felicitar a los contactos el día de su cumpleaños regalándoles un cupón de descuento ya está listo.
¿Te han quedado dudas sin resolver?
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Felicitación de cumpleaños, para enviar un email de felicitación de cumpleaños.
- Campaña de email optimizada, para optimizar los envíos de tus campañas de email.
- Campaña masiva de envío de cupones, para enviar un cupón a todos tus contactos.
- Envío de cupón tras compra, para enviar un cupón tras realizar una compra.