Comunica por email el inicio de una campaña de rebajas al segmento de clientes "RFM - Campeones" antes que al resto, y aumenta la fidelización y el volumen de ventas durante ese periodo.
En este artículo, aprenderás cómo crear un email de acceso preferente a rebajas.
Objetivo: Conversión.
Dificultad: Pincipiante.
¿Cuándo utilizarlo?: En cualquier campaña de rebajas.
Esta estrategia forma parte de nuestro pool de plantillas. Para implementarla en tu cuenta, accede a “Workflows > Crear nuevo workflow” y, una vez localizada en la sección Crear desde plantilla, haz clic en Seleccionar y en Crear.
Funcionamiento
Para realizar el envío del email preferente a un segmento, vamos a comprobar si pertenecen al segmento "RFM - Campeones". Si pertenece, se le envía el email al contacto de inmediato. Si no pertenece, se realiza una espera de cuatro horas antes de enviarle el email.
Configuración del workflow
Antes de configurar tu workflow, crea un email para los contactos preferentes y otro para el resto.
PASO 1. Nodo "Inicio"
(En este nodo se va a establecer la audiencia a la que va a ir dirigida la acción).
1. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Inicio”.
2. En Selecciona una restricción, marca "Toda mi lista" y selecciona "Contactos con email".
3. En Selecciona la fuente de datos, marca "Todos los existentes".
4. Haz clic en Actualizar.
PASO 2. Nodo “Comprobar valor”
(En este nodo se va a identificar si el contacto pertenece al segmento "RFM - Campeones").
5. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.
6. Arrastra el campo "RFM - Segmento" de "Contacto" hacia el bloque de la izquierda.
7. En Operador, selecciona "Está seleccionado".
8. Arrastra el campo "Literal" al bloque de la derecha y selecciona "Campeones".
9. Haz clic en Actualizar.
Si quieres aprender más sobre el nodo "Comprobar valor", haz clic aquí.
PASO 3. Primer nodo “Enviar email”
(En este nodo se va a enviar el email para los contactos con preferencia).
10. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "Sí".
11. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar email”.
12. Selecciona el email que quieres enviar y haz clic en Siguiente .
13. En el apartado Enviar a, selecciona "Contacto".
14. Indica el tipo de email "Newsletter".
15. Configura el apartado Parámetros de "Enviar a contacto".
16. En Google Analytics, haz clic en "Habilitar Google Analytics" y, a continuación, en Siguiente .
17. Haz clic en Finalizar .
PASO 4. Nodo "Esperar”
(En este nodo se va a realizar una espera antes de continuar por el workflow).
18. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "No".
19. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Esperar”.
20. En Define el tiempo de espera, selecciona "Un período de tiempo" e indica "4" Horas.
21. Haz clic en Actualizar.
PASO 5. Segundo nodo “Enviar email”
(En este nodo se va a enviar el email a los contactos sin preferencia).
22. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar email”.
23. Selecciona el email que quieres enviar y haz clic en Siguiente .
24. En el apartado Enviar a, selecciona "Contacto".
25. Indica el tipo de email "Newsletter".
26. Configura el apartado Parámetros de "Enviar a contacto".
27. En Google Analytics, haz clic en "Habilitar Google Analytics" y, a continuación, en Siguiente .
28. Haz clic en Finalizar .
¡Éxito!
Tu workflow para enviar un email con acceso preferente a rebajas ya está listo.
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¡Sigue aprendiendo!
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