Los tests ABX son un recurso muy potente y sencillo para comprobar el tiempo de espera ideal entre el abandono de carrito y el envío del email con los productos, testeando varias opciones posibles en una muestra de contactos real.
En este artículo aprenderás cómo crear un test ABX para optimizar el tiempo de envío para recuperación de carrito.
Objetivo: Conversión.
Dificultad: Intermedio.
¿Cuándo utilizarlo?: Cuando desees comparar dos o más tiempos de espera de carrito.
Esta estrategia forma parte de nuestro pool de plantillas. Para implementarla en tu cuenta, accede a tu cuenta de Connectif, entra “Workflows > Crear nuevo workflow” , ve a la sección Crear desde plantilla, introduce en el buscador el nombre del workflow (Test ABX mejor tiempo de envío para recuperación de carrito) haz clic en Seleccionar y en Crear.
Funcionamiento
Para realizar el test de optimización de tiempo de envío de recuperación de carrito, vamos a crear un test ABX en un workflow que compare las aperturas de varios emails con un tiempo de envío distinto. Una vez realizado el testeo durante 7 días, continuará en uso la rama ganadora.
Configuración del workflow
Antes de configurar tu workflow, crea los siguientes elementos:
— Cinco emails, para enviarlos en cada una de las ramas.
PASO 1. Nodo "Inicio"
(En este nodo se va a establecer la audiencia a la que va a ir dirigida la acción).
1. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Inicio”.
2. En Selecciona una restricción, marca "Toda mi lista" y selecciona "Contactos con email".
3. En Selecciona la fuente de datos, marca "Todos los existentes y los nuevos".
4. Haz clic en Actualizar.
PASO 2. Nodo "Al abandonar carrito”
(En este nodo se va a detectar el abandono de carrito).
5. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al abandonar carrito”.
6. Establece un filtro "Precio total" para el precio sea mayor que "0".
7. Haz clic en Limitaciones y desactiva la casilla "Desactivar tras dispararse".
8. En Desactivar temporalmente tras evento, añade una limitación de “1” Día.
9. Haz clic en Actualizar.
PASO 3. Nodo "Iniciar Test A/B/X”
(En este nodo se va a iniciar el test A/B/X).
10. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Iniciar Test A/B/X”.
11. En Establecer la rama ganadora, selecciona "Transcurrido el siguiente tiempo después de comenzar la fase de muestreo" y establece un valor de "7" Días.
12. Haz clic en Actualizar.
Si quieres aprender más sobre el nodo "Iniciar Test A/B/X", haz clic aquí.
PASO 4. Nodo "Esperar”
(En este nodo se va a realizar una espera antes de continuar por el workflow, salvo en la primera rama).
13. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Esperar”.
14. En Define el tiempo de espera, selecciona "Un período de tiempo" e indica "15" Minutos.
15. Haz clic en Actualizar.
PASO 5. Nodo “Ha hecho compra”
(En este nodo se va a identificar si el contacto ha comprado durante el tiempo de la espera).
16. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "Sí".
17. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Ha hecho compra”.
18. En El número de compras realizado, selecciona "Es mayor que" y establece "0" compras.
19. En el siguiente desplegable, selecciona “En el último intervalo de tiempo” y establece “15” Minutos.
20. Haz clic en Actualizar.
PASO 6. Nodo “Enviar email”
(En este nodo se va a enviar el email correspondiente a cada una de las ramas después de la espera).
21. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca la letra correspondiente a cada rama.
22. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar email”.
23. Selecciona el email que quieres enviar y haz clic en Siguiente .
24. En el apartado Enviar a, selecciona "Contacto".
25. Indica el tipo de email "Newsletter".
26. Configura el apartado Parámetros de "Enviar a contacto".
27. En Google Analytics, haz clic en "Habilitar Google Analytics" y, a continuación, en Siguiente .
28. Haz clic en Finalizar .
PASO 7. Nodo "Al hacer clic”
(En este nodo se va a detectar el primer clic en el email enviado).
29. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al hacer clic”.
30. Selecciona el email al que debe de reaccionar.
31. Haz clic en Actualizar.
PASO 8. Nodo "Evaluar rama A/B/X”
(En este nodo se va a otorgar un punto a la rama si se detecta la apertura del email).
32. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Evaluar rama A/B/X”.
33. Selecciona "Valor literal" y escribe "1".
34. Haz clic en Actualizar.
Para terminar de configurar el workflow, repite los pasos 4, 5, 6, 7 y 8 para añadir las ramas que necesites para el test.
¡Éxito!
Tu workflow para optimizar el asunto del email a través de un test ABX ya está listo.
Una vez iniciado el test, se comienza una fase de muestreo y, en el momento en el que termina el workflow selecciona automáticamente la rama ganadora. Si quiere conocer más información sobre los Test ABX, haz clic aquí.
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¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Test ABX para optimizar suscripción a newsletter, para comparar distintos popups con formularios de suscripción.
- Funnel de recuperación de carrito abandonado, para enviar una secuencia de emails al abandonar un carrito abandonado.
- Test ABX para optimizar recuperación de carrito, para comparar dos envíos distintos de carrito abandonado.
- Test ABX para optimizar el asunto del email, para comparar varios envíos del mismo email con asuntos distintos.