El Administrador de Tienda es la funcionalidad de Connectif que permite editar los detalles de tu Tienda. A través de esta pantalla podrás añadir la información de la organización, acceder a la gestión de Tiendas pertenecientes a la misma y de los Miembros que la componen.
¿Cómo acceder?
Si eres administrador de tu Tienda puedes acceder a su configuración a través del el selector de organizaciones y tiendas, haciendo clic en el botón (Configuración) que encontrarás dentro del mismo.
Interfaz
La interfaz principal de Tienda está compuesta por 2 bloques:
1. Selector de pestaña: para acceder a las diferentes funcionalidades de integración y configuración de la tienda:
- Ajustes generales: para editar las opciones más generales de la tienda, como su perfil, las opciones de comercio electrónico y la gestión de miembros.
- Canales: para acceder a las opciones de configuración de los principales canales: Email, Web, Notificaciones Web Push y SMS.
- Integraciones: para acceder a las opciones de integración de tipo Ads y Audiencias, así como de integración con tu ERP y CRM e integraciones personalizadas.
- API y accesos IP: para acceder a las opciones de creación de API Keys y exclusión de IP's.
- Facturación: para acceder a tus datos de facturación, así como la información relativa al plan que tienes contratado en Connectif.
Algunas de estas opciones se encontraban antes en otras secciones de Connectif. Las hemos agrupado todas en esta página para que sea más sencillo encontrarlas, revisarlas y/o cambiarlas.
2. Panel principal: para mostrar las opciones y detalles de cada pestaña.
Funcionamiento
El Administrador de Tienda agrupa la información de una tienda dentro de Connectif. Desde de este panel, es posible acceder y gestionar los elementos de la Tienda y configurar la integración y conexión de Connectif con otros canales.
1. Editar los ajustes generales de la tienda
1.1. Editar los Detalles de Tienda
En el selector de pestaña (1) haz clic en Ajustes generales > Detalles de tienda y completa cada uno de los campos. Una vez rellenada la información, haz clic en Guardar para conservar los datos de tu tienda.
1.2. Configurar el comercio electrónico
En el selector de pestaña (1) haz clic en Ajustes generales > Comercio electrónico y revisa la configuración de la integración de tu eCommerce en Connectif. Dependiendo del tipo de integración deberás configurar unos parámetros u otros.
Aprende cómo revisar la configuración de la integración del eCommerce en Connectif en este artículo.
1.3. Gestionar y añadir miembros a la Tienda
En el selector de pestaña (1) haz clic en Ajustes generales > Gestión de miembros. Revisa la información de los miembros y cambia su rol desde el desplegable de la columna Rol de tienda:
- Administrador: este rol permite ver y editar las opciones de tienda. Además, tiene acceso al resto de secciones de una tienda, como el listado de Contactos, Workflows, Contenidos, etc.
- Marketer: este rol permite acceder a las secciones de una tienda, como el listado de Contactos, Workflows, Contenidos, etc., pero no permite ver ni editar las opciones de tienda.
Al añadir un nuevo miembro a una Tienda, este pasará también a ser parte de la Organización a la que pertenezca dicha Tienda.
Para añadir miembros a la tienda, haz clic en Añadir nuevo miembro.
En la ventana emergente, indica el Email de la persona que quieres añadir a la organización y selecciona su rol de tienda. A continuación haz clic en Aceptar.
Al crear un nuevo miembro, se le enviará un email con un botón de aceptación que el usuario tendrá aceptar para añadirse a tu organización y tiendas. Podrás reenviar el email de invitación o cancelar la misma haciendo clic en los botones de la columna Acciones de la tabla de miembros de la organización.
2. Configurar los canales de comunicación
2.1. Configurar el canal de Email
En el selector de pestaña (1) haz clic en Canales > Email y revisa la configuración de la integración de del correo electrónico en Connectif.
Aprende cómo revisar la configuración de la integración de Email en este artículo.
2.2. Configurar el canal Web
En el selector de pestaña (1) haz clic en Canales > Web y revisa la configuración de la integración de tu web en Connectif.
Aprende cómo revisar la configuración de la integración Web en Connectif en este artículo.
2.3. Configurar las Notificaciones Web Push
En el selector de pestaña (1) haz clic en Canales > Notificaciones Web Push y revisa la configuración de la integración de las notificaciones push en Connectif.
Aprende cómo revisar la configuración de las Notificaciones Web Push en este artículo.
2.4. Configurar el canal de SMS
En el selector de pestaña (1) haz clic en Canales > SMS y revisa la configuración de la integración de del canal SMS en Connectif.
Aprende cómo revisar la configuración SMS en este artículo.
3. Gestionar las integraciones de la tienda
3.1. Gestionar las integraciones de Ads y Audiencias
En el selector de pestaña (1) haz clic en Integraciones > Ads y Audiencias y accede a la integración que desees crear o configurar.
Aprende cómo integrar tu cuenta de Facebook Ads con Connectif en este artículo.
Aprende cómo integrar tu cuenta de Google Ads con Connectif en este artículo.
3.2. Gestionar las integraciones de ERPs y CRMs
En el selector de pestaña (1) haz clic en Integraciones > ERPs y CRMs y accede a la integración de tu sitio. Dependiendo del tipo de integración deberás realizar unos pasos u otros.
Aprende cómo integrar tu ERP o CRM con Connectif en este artículo.
3.3. Gestionar las integraciones personalizadas
En el selector de pestaña (1) haz clic en Integraciones > Integraciones Personalizadas y revisa tus integraciones a través de webhooks o crea una nueva integración haciendo clic en Crear nueva integración.
Aprende cómo crear una integración personalizada para enviar datos en este artículo.
Aprende cómo crear una integración personalizada para recibir datos en este artículo.
4. Crear API Keys y gestionar las IPs excluidas
4.1. Gestionar las integraciones personalizadas
En el selector de pestaña (1) haz clic en API y Accesos IP > API Keys y revisa tus claves de API y sus permisos, o crea una nueva clave de API haciendo clic en Crear nueva API Key.
Aprende cómo funciona la API de Connectif y qué permite sincronizar en este artículo.
4.2. Gestionar las integraciones personalizadas
En el selector de pestaña (1) haz clic en API y Accesos IP > IPs excluidas y revisa las IPs excluidas de la recabación de eventos públicos de tu página web o configura una nueva exclusión haciendo clic en Añadir IP a excluir.
5. Añadir los datos de facturación y revisar o cambiar la suscripción
5.1. Revisar la información de Facturación y Pago
En el selector de pestaña (1) haz clic en Facturación > Facturación y Pago y revisa o añade los datos de facturación y tarjeta. También podrás revisar el historial de facturación en esta pantalla.
5.2. Revisar el plan de suscripción
En el selector de pestaña (1) haz clic en Facturación > Suscripción y revisa o modifica el plan asignado a tu tienda.
Aprende cómo aplicar un plan a tu tienda en este artículo.
¡Enhorabuena!
Has llegado al final de la lección.
¿Te han quedado dudas sin resolver?
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Onboarding: Guía de inicio rápido en Connectif, para adquirir destreza en la plataforma.
- Abrir ticket a Soporte, para consultar dudas sobre el uso de la plataforma a nuestros especialistas.
- Workflows iniciales, para implementar tus primeras estrategias en tus tiendas.
- Importación de contactos, para comenzar a trabajar con tu base de datos.