Encouragez vos clients à effectuer un nouvel achat en leur offrant sur le site, via un inline, un coupon de réduction ou la livraison gratuite, et augmentez leur récurrence et leur fidélité.
Dans cet article, vous apprendrez comment créer un inline avec un coupon.
Objectif : Fidélisation.
Difficulté : Débutant.
Quand l'utiliser ? À tout moment.
Cette stratégie ne figure pas dans notre pool de modèles car, pour pouvoir la mettre en œuvre, vous devez d'abord avoir intégré Qapla dans votre compte.
Fonctionnement
Pour afficher l'inline, nous allons configurer dans le workflow un contenu web de type inline qui apparaîtra sur la page lorsque le contact visitera la page d'accueil de votre site. Selon le montant de l'achat précédent, nous afficherons une incitation ou une autre. Si le dernier achat était de 60€, nous afficherons un coupon de réduction, et si le montant est inférieur, un coupon de livraison gratuite.
Configuration du workflow
ÉTAPE 1. Nœud "Accueil"
(Dans ce nœud, nous allons définir l'audience cible de l'action).
1. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud "Accueil".
2. Dans Sélectionner une restriction, cochez "Toute ma liste".
3. Dans Sélectionner la source de données, cochez "Toutes les existantes et les nouvelles".
4. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 2. Nœud “Lors de la visite de la page”
(Dans ce nœud, nous allons détecter les contacts qui visitent la page d'accueil du site).
5. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Lors de la visite de la page”.
6. Dans Configurer les pages incluses, choisissez “L'une des pages suivantes exactement ” et saisissez l'URL de la page d'accueil de votre site dans l'espace prévu.
7. Cliquez sur Limitations et désactivez la case "Désactiver après déclenchement".
8. Cliquez sur Mettre à jour.
Pour en savoir plus sur les limitations dans les nœuds, cliquez ici.
ÉTAPE 3. Nœud “Obtenir le dernier panier”
(Dans ce nœud, nous allons récupérer le dernier panier actif du contact).
9. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Obtenir le dernier panier”.
10. Dans Sélectionner l'état du panier, choisissez l'option “Acheté” dans le menu déroulant.
11. Cliquez sur Mettre à jour.
ÉTAPE 4. Nœud “Vérifier la valeur”
(Ce nœud vérifie si la taille de la liste des produits obtenue est supérieure à 0).
12. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Vérifier la valeur”.
13. Faites glisser le champ "Quantité de produits différents" de "Obtenir le dernier panier" vers le bloc de gauche.
14. Ensuite, dans Opérateur, sélectionnez "Est supérieur à".
15. Faites glisser le champ "Littéral" vers le bloc de droite et indiquez un "60".
16. Cliquez sur Mettre à jour.
Pour en savoir plus sur le nœud "Vérifier la valeur", cliquez ici.
ÉTAPE 5. Premier nœud “Attribuer un coupon”
(Dans ce nœud, nous allons récupérer le coupon qui sera envoyé dans l'email).
17. À la jonction de ce nœud avec le précédent, cliquez sur le cercle jusqu'à ce que "Oui" apparaisse.
18. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Attribuer un coupon”.
19. Sélectionnez l'ensemble des coupons créés pour ce workflow.
20. Cliquez sur Terminer .
ÉTAPE 6. Premier nœud "Envoyer du contenu web: inline"
(Dans ce nœud, un inline sera envoyé aux contacts ayant effectué un achat avec le coupon de réduction).
21. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Envoyer du contenu web”.
22. Sélectionnez le contenu Inline correspondant et cliquez sur Suivant .
23. Dans Configuration, sélectionnez Classe dans Sélecteur et indiquez "prodottiCorrelati" et, dans Position par rapport à l'élément sélectionné, cochez Remplacer l'intérieur.
24. Dans l'étape Variables, associez les variables si elles existent.
25. Cliquez sur Terminer .
Pour en savoir plus sur le contenu web de type Inline, cliquez ici.
ÉTAPE 7. Deuxième nœud “Attribuer un coupon”
(Dans ce nœud, nous allons récupérer le coupon à envoyer dans l'email).
26. À la jonction de ce nœud avec le précédent, cliquez sur le cercle jusqu'à ce que "Non" apparaisse.
27. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Attribuer un coupon”.
28. Sélectionnez l'ensemble des coupons créés pour ce workflow.
29. Cliquez sur Terminer .
ÉTAPE 8. Deuxième nœud "Envoyer du contenu web: inline"
(Dans ce nœud, un inline sera envoyé aux contacts ayant effectué un achat avec le coupon de frais de livraison gratuits).
30. Cliquez sur (Modifier la configuration du nœud) du nœud “Envoyer du contenu web”.
31. Sélectionnez le contenu Inline correspondant et cliquez sur Suivant .
32. Dans Configuration, sélectionnez Classe dans Sélecteur et indiquez "prodottiCorrelati" et, dans Position par rapport à l'élément sélectionné, cochez Remplacer l'intérieur.
33. À l'étape Variables, associez les variables si elles existent.
34. Cliquez sur Terminer .
Succès !
Votre workflow pour configurer un inline avec un coupon est maintenant prêt.
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