Voulez-vous commencer à créer vos stratégies de marketing automation dans Connectif, rapidement et efficacement ? Ce guide passe en revue les principales stratégies que vous pouvez utiliser dans votre compte, et vous donne toutes les indications nécessaires à leur configuration, étape par étape, pour faire évoluer vos ventes.
En implémentant ces flux dans votre compte, vous apprendrez non seulement à créer vos premiers workflows, mais vous découvrirez aussi les principaux domaines de Connectif qui vous accompagneront tout au long de vos campagnes.
Pour commencer à créer ces stratégies, il est nécessaire d’avoir procédé à l’intégration de Connectif dans votre e-commerce. Si vous ne l’avez pas encore fait, consultez ce guide étape par étape. Il met à votre disposition toute l’information concernant aussi bien l’intégration par module que sur mesure.
À la fin de la mise en pratique de ces leçons, votre compte Connectif contiendra :
- Une stratégie d’acquisition de contacts d’e-mail optimisée.
- Une stratégie d’acquisition de contacts pour le canal push.
- Une stratégie de récupération de paniers abandonnés.
- Une stratégie de recommandation de produits connexes dans vos fiches produits.
- Une stratégie pour conclure des ventes via un e-mail de remarketing.
- Une stratégie de réactivation de vos acheteurs endormis.
- Une stratégie d’envoi hebdomadaire de recommandations de produits via des notifications push.
- Une stratégie pour impacter vos contacts en fonction de leur valeur en tant qu’acheteurs.
Vous aurez acquis des connaissances sur :
- L’éditeur de workflow pour configurer vos flux.
- Les types de nœuds et les nœuds principaux, leur utilité et leur configuration.
- Les limitations des nœuds pour délimiter leur activation.
- Les différents types de Segments de contact, pour apprendre comment fonctionnent les groupes de contacts.
- Comment créer des contenus dans Connectif avec l’éditeur de contenu web.
- Comment ajouter un formulaire à un contenu web.
- Comment créer un courrier électronique dans Connectif avec l’éditeur d’e-mail.
- Comment créer et ajouter des variables à vos contenus.
- Comment utiliser les liens prédéfinis dans un e-mail.
- Comment créer un contenu inline et l’insérer dans votre site web.
- Comment créer une notification push avec l’Éditeur de notifications push.
- Comment créer des champs personnalisés pour obtenir des informations précieuses sur vos contacts.
Pourquoi suivre ces leçons ?
Si vous êtes nouveau sur Connectif et/ou si vous avez besoin d’aide pour lancer vos stratégies, ce guide est fait pour vous. Ces leçons ont été sont conçues pour vous permettre de créer vos premières campagnes de manière agile.
Suivez le parcours établi pour ne rien manquer et pour découvrir Connectif et ses fonctionnalités, tout en configurant une stratégie globale et efficace dans votre compte.
Index des cours
1. Optimisez vos bases de données
Le double opt-in est le modèle d’inscription idéal pour vos listes de diffusion. Il vous permettra de disposer d’une base de données fiable et de qualité. Connectif vous permet de créer un workflow d’acquisition de contacts avec double confirmation d’inscription, afin d’augmenter et d’améliorer vos listes de diffusion avec une même stratégie.
Qu’allez-vous apprendre ?
- L’éditeur de workflow pour concevoir vos workflows.
- Le nœud " Démarrage " pour configurer les audiences.
- Le nœud " Lors de la visite de la page " pour détecter les visites de contacts.
- Le nœud " Vérifier valeur " pour diviser le workflow en fonction des informations du contact.
- Le nœud " Envoyer contenu web " pour impacter les contacts avec différents formats.
- Le nœud " Lors de l’ouverture d’un contenu web " pour détecter les contacts qui interagissent avec votre contenu.
- Les limitations des nœuds pour délimiter leur activation.
- Comment créer une pop-up dans Connectif via l’éditeur de contenu web.
- Comment ajouter un formulaire à un contenu web, dans ce cas, à la pop-up.
Qu’allez-vous configurer dans votre compte ?
Dans cette leçon, vous apprendrez et implémenterez le workflow qui contient la stratégie d’acquisition pour votre newsletter avec une inscription double opt-in.
Accès au matériel
Cette leçon est divisée en trois parties et vous devez toutes les accomplir pour être en mesure d’activer la stratégie :
- Optimisez vos listes de diffusion grâce à l’inscription double opt-in (1).
- Optimisez vos listes de diffusion grâce à l’inscription double opt-in (2).
- Optimisez vos listes de diffusion grâce à l’inscription double opt-in (3).
2. Configurez les abonnements push
Tirez profit du canal push pour impacter un plus grand volume de contacts via ces notifications du navigateur.
Qu’allez-vous apprendre ?
- Comment créer un contenu inline et l’insérer dans votre site web.
- Comment créer une notification push avec l’Éditeur de notifications push.
- Comment utiliser le nœud " Afficher push " pour utiliser ce canal de communication.
Qu’allez-vous configurer dans votre compte ?
Dans cette leçon, vous apprendrez et implémenterez le workflow qui contient une stratégie d’acquisition push pour inciter vos visiteurs à s’inscrire à ce canal de communication.
Accès au matériel
3. Créez votre stratégie de panier abandonné
Une stratégie de récupération de paniers abandonnés vous aidera à améliorer le taux de conversion de votre e-commerce et à conclure la vente. Profitez des connaissances de Connectif pour créer une séquence d’e-mails personnalisés dans le but de rappeler à vos contacts quels sont leur produits préférés, récupérer leurs achats non conclus et augmenter vos ventes.
Qu’allez-vous apprendre ?
- Le nœud " Lors de l’abandon de panier ", pour activer le flux au moment où un contact quitte le processus d’achat avec des produits dans son panier.
- Le nœud " Attendre, ", pour activer des espaces d’attente dans vos workflows.
- Le nœud " A réalisé un achat ",, pour vérifier les achats effectués par un contact au cours d’une période donnée.
- La synchronisation du catalogue dans Connectif, pour comprendre comment et quand les produits sont mis à jour.
Qu’allez-vous configurer dans votre compte ?
Dans cette leçon, vous allez créer et implémenter le workflow qui contient un funnel de récupération de panier via une séquence d’e-mails.
Accès au matériel
4. Personnalisez vos fiches de produits avec un banner de recommandation
Recommander des produits personnalisés lors de la navigation du contact dans votre e-commerce contribuera à augmenter les possibilités d’achat et la valeur des commandes. Avec Connectif, vous pouvez facilement ajouter un banner de recommandation créé avec le contenu web type inline.
Qu’allez-vous apprendre ?
- Le nœud " Lors de la visite d’un produit " pour détecter les visites de contact à une liste de produits.
- Le nœud " Obtenir des produits " pour obtenir les produits qui seront affichés plus tard dans un certain type de contenu.
- Comment créer et insérer du contenu inline, sur la page dans ce cas, le banner de recommandation.
Qu’allez-vous configurer dans votre compte ?
Dans cette leçon, vous apprendrez et implémenterez le workflow pour afficher un banner de recommandation sur les fiches de produit afin d’augmenter la rétention et les ventes.
Accès au matériel
5. Créez une stratégie de remarketing pour conclure des ventes
Appliquer une stratégie de remarketing est essentiel pour le marketing de votre e-commerce, car elle vous aidera à conclure des ventes avec des clients potentiels qui sont encore en phase de recherche. Avec Connectif, vous pouvez créer des flux de remarketing qui impactent vos contacts en fonction des produits qu’ils ont visités, favorisant ainsi le trafic web et la conversion.
Qu’allez-vous apprendre ?
- Le nœud " A abandonné le panier ", pour vérifier si un contact a laissé un achat inachevé dans un certain délai.
Qu’allez-vous configurer dans votre compte ?
Dans cette leçon, vous allez apprendre et implémenter un workflow pour envoyer un e-mail de remarketing afin d’augmenter la conversion en ventes des clients potentiels.
Accès au matériel
6. Réactivez vos acheteurs endormis
Profitez de votre base de données pour booster les ventes de vos contacts qui sont déjà clients. Avec Connectif, vous pouvez créer des flux d’e-mails qui ont un impact sur vos clients avec des produits susceptibles de les intéresser, favorisant ainsi le trafic web et la conversion.
Qu’allez-vous apprendre ?
- Les différents types de Segments de contact, pour découvrir comment fonctionnent les groupes de contacts.
- Les nœuds " Lors de l’entrée / de l’abandon du segment ", pour vérifier si un contact a laissé un achat inachevé au cours d’une période précise.
- Comment créer un Segment dynamique plus, pour regrouper les segments avec précision en combinant leurs activités et leurs indicateurs.
Qu’allez-vous configurer dans votre compte ?
Dans cette leçon, vous allez apprendre et implémenter un workflow pour envoyer un e-mail de réactivation aux clients endormis afin d’augmenter la récurrence des ventes.
Accès au matériel
7. Automatisez une campagne push pour des produits personnalisés
Les notifications push sont un canal de communication qui renforce d’autres canaux et contribue à augmenter la conversion. Avec Connectif, l’automatisation de ces types de campagnes, pour envoyer périodiquement un produit à vos abonnés, vous permettra d’envoyer des messages directs et personnalisés et de maximiser les résultats.
Qu’allez-vous apprendre ?
- Le nœud " Planifier ", pour programmer des actions que vous souhaitez lancer régulièrement.
- Comment personnaliser une notification push à l’aide de variables.
Qu’allez-vous configurer dans votre compte ?
Dans cette leçon, vous allez apprendre et implémenter un workflow pour créer une campagne de notifications push hebdomadaires visant à augmenter la conversion.
Accès au matériel
8. Créez une campagne de recommandations basée sur la valeur utilisateur
Utiliser les segments du modèle d’analyse RFM pour mener une stratégie différente en fonction de l’importance du client, vous aidera à communiquer différemment avec les clients les plus précieux, pour leur offrir des recommandations susceptibles de booster leurs achats.
Qu’allez-vous apprendre ?
- L’Analyse RFM, sa définition, son fonctionnement et comment l’appliquer dans une stratégie.
- Le nœud " Obtenir des données d’achat ", pour obtenir les données relatives aux achats que le contact a effectués auparavant.
- Le nœud " Appartient au segment ", pour vérifier si un contact appartient à un certain segment.
- Comment créer des segments basés sur la valeur de l’utilisateur.
- Comment créer un champ personnalisé pour enregistrer des informations sur vos contacts qui ne figurent pas par défaut dans leur fiche.
Qu’allez-vous configurer dans votre compte ?
Dans cette leçon, vous allez apprendre et implémenter un workflow pour créer une campagne de recommandations personnalisées basée sur la valeur de l’utilisateur.