Rileva quegli utenti che intendono abbandonare il sito avendo prodotti nel carrello e/o dopo un certo periodo di inattività, per provare a recuperarli tramite un popup che li inviti a iscriversi alla newsletter.
In questo articolo imparerai come creare un popup per l’iscrizione in caso di abbandono del sito con carrello attivo.
Obiettivo: Acquisizione.
Difficoltà: Intermedia.
Quando utilizzarlo?: In qualsiasi momento.
Questa strategia fa parte del nostro pool di modelli. Per implementarla nel tuo account, accedi al tuo account Connectif, entra in “Workflow > Crea nuovo workflow”, vai alla sezione Crea da modello, inserisci nel motore di ricerca il nome del workflow (Recupero carrelli anonimi e iscrizione alla newsletter), clicca su Seleziona e poi su Crea.
È importante verificare che non si sovrapponga ad altre strategie di carrello abbandonato.
Funzionamento
Per mostrare il popup, configureremo nel workflow un contenuto web di tipo popup che appaia su qualsiasi pagina nel momento in cui un contatto stia per abbandonare il sito o sia rimasto per più di 15 secondi su di esso con qualche prodotto nel carrello.
Configurazione del workflow
Prima di configurare il tuo workflow, crea i seguenti elementi:
— Due contenuti di tipo popup, per mostrare il messaggio di invio del carrello via email.
— Una email, per inviare i prodotti del carrello.
PASSO 1. Nœud "Inizio"
(In questo nodo verrà definito il pubblico a cui sarà destinata l’azione).
1. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Inizio”.
2. In Seleziona una restrizione, seleziona "Tutta la mia lista" e poi "Contatti senza email".
3. In Seleziona la fonte dei dati, seleziona "Tutti gli esistenti e i nuovi".
4. Clicca su Aggiorna.
PASSO 2. Nodo “Alla visita della pagina”
(In questo nodo verranno rilevati i contatti che visitano qualsiasi pagina da desktop).
5. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Alla visita della pagina”.
6. Clicca su Limitazioni e deseleziona la casella "Disattiva dopo l'attivazione".
7. Clicca su Aggiorna.
Se vuoi saperne di più sulle limitazioni nei nodi, clicca qui.
PASSO 3. Primo nodo “Ottieni ultimo carrello”
(In questo nodo verrà ottenuto l’ultimo carrello attivo del contatto).
8. Nella connessione di questo nodo con il precedente, clicca sul cerchio finché non appare "No".
9. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Ottieni ultimo carrello”.
10. In Seleziona lo stato del carrello, scegli l'opzione “Attivo” dal menu a tendina.
11. Clicca su Aggiorna.
PASSO 4. Primo nodo “Verifica valore”
(Questo nodo verifica se la dimensione dell’elenco dei prodotti consigliati è maggiore di 0).
12. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Verifica valore”.
13. Trascina il campo "Prezzo totale" da "Ottieni ultimo carrello" verso il blocco di sinistra.
14. Poi, in Operatore, seleziona "È maggiore di".
15. Trascina il campo "Letterale" nel blocco di destra e imposta un "0".
16. Clicca su Aggiorna.
PASSO 5. Secondo nodo “Verifica valore”
(Questo nodo verifica se il dispositivo da cui si sta visitando il sito è mobile).
17. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Verifica valore”.
18. Trascina il campo "È mobile" da "Alla visita della pagina" verso il blocco di sinistra.
19. Poi, in Operatore, seleziona "È uguale a".
20. Trascina il campo "Letterale" nel blocco di destra e attiva la casella affinché compaia"Sì".
21. Clicca su Aggiorna.
Se vuoi saperne di più sul nodo "Verifica valore", clicca qui.
PASSO 6. Primo nodo "Invia contenuto web: popup"
(In questo nodo verrà inviato un popup ottimizzato per dispositivi mobili, che avvisi il contatto della possibilità di iscriversi per ricevere il carrello via email).
22. Nella connessione di questo nodo con il precedente, clicca sul cerchio finché non appare "Sì".
23. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Invia contenuto web”.
24. Seleziona il contenuto Popup corrispondente e clicca su Avanti .
25. In Configurazione, trova il campo Indica quando mostrare il contenuto, seleziona “Dopo alcuni secondi” e imposta "15" secondi. Clicca su Avanti .
26. Nel passaggio Variabili, associa le variabili se presenti.
27. Clicca su Fine .
Se vuoi saperne di più sul contenuto web di tipo Popup, clicca qui.
PASSO 7. Primo nodo "All’apertura del contenuto web"
(In questo nodo verrà impostata una limitazione affinché il nodo "Alla visita della pagina" non reagisca ad ogni visita per un giorno).
28. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “All’apertura del contenuto web”.
29. Clicca su “Un contenuto specifico” e seleziona il contenuto Popup mostrato nel nodo precedente.
30. In Limitazioni, nella sezione Aggiungi limitazione esterna, scegli dal menu a tendina “Alla visita della pagina” e nel successivo “Disattiva per un periodo”. Successivamente, indica “1” Giorno.
31. Clicca su Aggiorna.
Se desideri saperne di più sulle limitazioni nei nodi, clicca qui.
PASSO 8. Secondo nodo "Invia contenuto web: popup"
(In questo nodo verrà inviato un popup ottimizzato per dispositivi mobili, che avvisa il contatto della possibilità di iscriversi per ricevere il carrello via email).
32. Nell'unione di questo nodo con il precedente, clicca sul cerchio finché non appare "No".
33. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Invia contenuto web”.
34. Seleziona il contenuto Popup corrispondente e clicca su Successivo .
35. In Configurazione, individua il campo Indica quando mostrare il contenuto, seleziona “All'abbandono della pagina” e clicca su Successivo .
36. Nel passaggio Variabili, associa le variabili se presenti.
37. Clicca su Finalizza .
PASSO 9. Secondo nodo "All'apertura del contenuto web"
(In questo nodo si limiterà il nodo "Alla visita della pagina" affinché non reagisca a ogni visita per un giorno).
38. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “All'apertura del contenuto web”.
39. Clicca su “Un contenuto specifico” e seleziona il contenuto Popup mostrato nel nodo precedente.
40. In Limitazioni, nella sezione Aggiungi limitazione esterna, scegli dal menu a tendina “Alla visita della pagina” e, nel successivo, “Disattiva per un periodo”. Quindi, indica “1” Giorno.
41. Clicca su Aggiorna.
PASSO 10. Primo nodo “All'invio del modulo”
(In questo nodo verrà rilevato esattamente il momento in cui il modulo viene inviato da un dispositivo mobile).
42. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “All'invio del modulo”.
43. Clicca su Un modulo specifico.
44. Successivamente, seleziona il modulo a cui deve reagire. In questo caso, il modulo mostrato nel popup del dispositivo mobile.
45. Clicca su Limitazioni e deseleziona la casella "Disattiva dopo l'attivazione".
46. Clicca su Aggiorna.
PASSO 11. Secondo nodo “All'invio del modulo”
(In questo nodo si rileverà esattamente il momento in cui viene inviato il modulo da un dispositivo desktop).
47. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “All'invio del modulo”.
48. Clicca su Un modulo specifico.
49. Successivamente, seleziona il modulo a cui deve reagire. In questo caso, il modulo mostrato nel popup del dispositivo desktop.
50. Clicca su Limitazioni e deseleziona la casella "Disattiva dopo l'attivazione".
51. Clicca su Aggiorna.
PASSO 12. Secondo nodo “Ottenere ultimo carrello”
(In questo nodo si otterrà l'ultimo carrello attivo del contatto).
52. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Ottenere ultimo carrello”.
53. In Seleziona lo stato del carrello, scegli l'opzione “Attivo” dal menu a tendina.
54. Clicca su Aggiorna.
PASSO 13. Nodo “Inviare email”
(In questo nodo si invierà l'email con il carrello attivo).
55. Clicca su (Modifica configurazione del nodo) del nodo “Inviare email”.
56. In Limitazioni, deseleziona la casella "Limite per contatto".
57. In Configurazione, seleziona l'email che desideri inviare e clicca su Successivo .
58. Nella sezione Invia a, seleziona "Contatto".
59. Indica il tipo di email "Newsletter".
60. Configura la sezione Parametri di "Invia a contatto".
61. In Google Analytics, clicca su "Abilita Google Analytics" e, successivamente, su Successivo .
62. Clicca su Fine .
Successo!
Il tuo workflow per impostare un popup di recupero del carrello con iscrizione alla newsletter è pronto.
Hai ancora dubbi?
Ricorda che hai a disposizione i nostri specialisti di Connectif. Per contattarli, ti basterà aprire un ticket al Supporto cliccando sul pulsante blu “Aiuto” della tua dashboard.
Continua a imparare!
Per sfruttare tutto il potenziale del tuo account in Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
- Recupero del carrello abbandonato, per inviare un'email di carrello abbandonato ai contatti che ne abbandonano uno sul sito.
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