Identifica i contatti che appartengono al segmento "Da non perdere" del modello RFM e che, inoltre, sono iscritti alle comunicazioni email di tipo newsletter.
In questo articolo imparerai come segmentare i clienti iscritti al segmento "Da non perdere".
Questo segmento dinamico fa parte del nostro template per Coupon di riattivazione automatica.
Ricorda che puoi creare il tuo segmento dinamico da "Contatti > Segmenti", cliccando su Crea nuovo segmento e selezionando "Segmento Dinamico".
Segmentazione
In questo segmento, raggrupperemo quei contatti iscritti alla newsletter e che appartengono al segmento "Da non perdere" del modello RFM.
Configurazione del segmento dinamico
PASSO 1. Contatti inclusi
FILTRO 1. Contatti iscritti alla newsletter
1. Clicca su "Seleziona campo o attività". Quando si apre il menu a tendina, seleziona a sinistra il gruppo "Profilo del contatto" e a destra il campo "Stato di iscrizione alla newsletter".
2. Nel secondo menu a tendina, seleziona "È uguale a", e indica "Iscritto" nel menu successivo.
3. A destra, clicca su "E".
FILTRO 2. Contatti del RFM - Da non perdere
4. Clicca su "Seleziona campo o attività". Quando si apre, seleziona "RFM - Segmento".
5. Nel secondo menu a tendina, scegli "È uguale a", e seleziona "Da non perdere" nel menu successivo.
6. Clicca su "Salva".
Successo!
La tua segmentazione dei clienti iscritti al segmento "Da non perdere" è pronta.
Hai ancora dei dubbi?
Ricorda che puoi contattare i nostri specialisti di Connectif. Per farlo, apri un ticket al Supporto cliccando sul pulsante blu “Aiuto” del tuo dashboard.
Continua a imparare!
Per sfruttare al massimo il potenziale del tuo account Connectif, ti consigliamo di continuare con i seguenti articoli:
- Reattivazione omnicanale dopo un periodo senza acquisti, per riattivare i clienti dopo un periodo di inattività.
- Reattivazione di clienti stagionali, per riattivare i clienti che hanno acquistato l'ultima volta nel mese successivo dell'anno precedente.
- Reattivazione di clienti inattivi, per riattivare i contatti che non acquistano da 30 giorni.
- Funnel di recupero carrello in base al prezzo, per inviare una sequenza di email a seconda del valore del carrello abbandonato.